Как ошибкой в тексте повысить конверсию. Кейс по поиску сотрудников для логистической компании

Давайте по-честному. Чтобы получить хорошего сотрудника есть два способа: научить его с нуля или переманить у конкурентов уже готового специалиста. Первый способ гораздо затратнее, но почему-то используется чаще всего. А работники из других компаний могут даже не подозревать, что вам требуется специалист, и что условия у вас лучше.

Но что если использовать для поиска сотрудников рекламу? Да, да, рекламировать не товары, а работу в вашей компании?

Что из этого получилось, а также как ошибка в тексте может повышать конверсию, читайте в новом кейсе от recrutsmm

О ПРОЕКТЕ

Умная Логистика – компания, которая предоставляет услуги по транспортным перевозкам средне- и крупно-габаритных грузов. Работает по всей территории РФ.

Основным преимуществом является скорость обработки заявок и персональный менеджер для каждого. В нашем же случае, куда важнее преимущества для новых сотрудников и об этом далее.

Цель рекламной компании:

1) Получить целевые заявки на вакансию менеджера по продажам (интересуют только соискатели со стажем)

2) Выявить наиболее выгодные связки объявлений + целевая аудитория (ЦА).

Целевая аудитория:

Благодаря специфике отрасли логистики в подобных компаниях работают либо совсем новички и тут необходим сильный курс подготовки, либо менеджеры из других компаний, перешедшие на более выгодные условия.

Перед нами стояла задача привести вторых. Поэтому мы сегментировали аудиторию следующим образом:

1) Участники групп компаний транспортно-логистических услуг.

2) Look-a-like аудитория сотрудников подобных компаний от Заказчика.

На вторую аудиторию ожидания были выше, так как это более целевые контакты, в то время как в первом сегменте бОльшую часть составляли клиенты самих компаний. Но на деле все оказалось с точностью наоборот. И об этом далее.

Объявления

А теперь настало время поделиться, как ошибка в тексте может повышать конверсию.

Для тестирования мы выбрали 2 основных формата для Instagram: пост в ленте и Сторис. И решили начать с более «теплого» трафика.

После оформления страницы компании (без нее Facebook вам просто не даст возможности запуска рекламы), оформления бизнес-профиля компании (а без него нет возможности загружать свои базы аудиторий) мы загрузили предоставленную заказчиком базу и попытались воспользоваться функцией поиска look-a-like (похожей аудитории). И каково было наше удивление, когда после нескольких попыток Facebook продолжал выдавать ошибку. Слишком мало достоверных данных.

Но у нас же есть «план Б». Тогда мы собрали аудиторию тех, кто имеет отношение к транспортно-логистическим компаниям по должности и области изучения и получили достаточно широкое поле для деятельности – охват около 38 000 человек.

Визуально использовали статичные баннеры с понятными для ЦА изображениями и узнаваемыми локациями города, в котором находится офис компании. А из текста - всего одно предложение (прочитайте внимательно). И да, мы использовали упоминание города – из практики, это работает как дополнительный триггер, цепляющий внимание. А далее вели пользователя на форму, где были перечислены основные преимущества работы в данной компании и возможность отправить свои контактные данные, нажав всего одну кнопку. Как дополнительный фильтр от некачественных заявок добавили обязательное подтверждение об отправке данных.

Протестированы следующие форматы постов (для ознакомления приведены некоторые примеры):

Лучшие результаты

Наиболее показательные объявления по количеству целевого действия – отправленных заявок:

Первая аудитория, как мы выяснили ранее у нас следующая:

Формат рекламы – рекламный пост в ленте Instagram.

Потрачено: 1042,17 руб.

Лид форма: 14

Цена лида: 74,44 руб.

Вторая аудитория та же, но в другом формате.

Формат рекламы — статичная реклама в сторис

Потрачено: 600,48 руб.

Лид форма: 12

Цена лида: 50,04 руб.

Третья аудитория — все та же.

Формат рекламы — пост в ленте

Потрачено: 340,88 руб.

Лид форма: 6

Цена лида: 56,81 руб.

Внимание. А вот и секрет повышения конверсии. Если присмотреться к креативу, то можно заметить ошибку в последнем слове знаменитого словосочетания («на вес золотА»). Мы сравнили оба варианта (с ошибкой и без). И в нашем случае объявления с ошибкой давали более дешевые заявки.

А умышленно ли мы сделали эту ошибку – пусть останется тайной;)

Демография

Какие результаты мы получили и что сделали?

Общая статистика кампаний:

Показов : 24292

Переходов: 251

Количество отправленых заявок: 48

Цена за результат: 83,33

Потрачено: 4000р.

За период проведения данной рекламной кампании удалось получить 48 лидов. За весь период проведения тестовой рекламной кампании мы охватили 12222 пользователей, получили 251 уникальных переходов и 48 лидов со средней ценой в 83,33р. Израсходовав при этом 4000 р.

Выводы

Таким образом, средняя стоимость заявки составила 83,33 руб. Это связано с тестированием нескольких форматов и креативов с целью поиска наиболее конверсионных. Из 2х целей достигнуты обе.

Для улучшения результатов кампании в планах:

1) Работать с похожей аудиторией уже полученных заявок (Look-a-like).

3) Сделать СПЛИТ-тест по тексту в креативах (наделать новых ошибок☺).

4) Попробовать сократить воронку за счет использования поля с номером телефона контакта.

** * *

Если сайты по поиску сотрудников не дают качественных соискателей или занимают много времени на то, чтобы отделить «зерна от плевел» — мы знаем как вам помочь →(особенно если вы — логистическая компания). Связаться

Еще больше интересных кейсов, полезной информации и классных фишек можете узнать в нашей группе!