Здесь собраны наиболее распространенные ошибки и методы их решения. по мере поступления будет обновлятся
Проблема - ошибка при установке
решение - установить в другое место.
Проблема - зависает на логине:
Решение - Заходим Панель управления-> учетные записи-> изменить параметры контроля. Ползунок поставить как на скрине ниже:
Если счастливый обладатель Windows 11 то в поисковике набираем uac
и выбираем - "изменение контроля учетных записей"
Проблема - залогинелось в личный акк
Решение - разлогинется с личного аккаунта. Играть на рабочих с залогиненым личным аккаунтом -запрещено!!
Проблема - После запуска 10+ аккаунтов вылазит ошибка:
Решение - перезапустить компьютер.
Проблема- при запуске аккаунта выскакивает ошибка:
Решение - Проверьте что клиент Sandbox установлен на диск С.
В настройках софта можно поменять путь к клиенту
Проблема - Слетел Proxy
Решение - 30 минут ждём потом проверяем акк
Вопрос - Мозилу после входа закрывать или должна висеть?
Ответ Firefox нужен для запуска аккаунта, после можно закрывать
Проблема - При вводе ключа в BV GamerTools ничего не происходит
Решение - Убедится что аккаунты выданы, если да и проблема осталась сообщить об этом.
Проблема - при запуске софта выскакивает ошибка:
Решение - Антивирус не дает запустить программу. Необходимо внести BV Games Tools в исключения
Проблема - при установке появляется окно:
Решение - нажать на ссылку "download it now" и установить
Проблема - появилось такое окно
Решение - нажать на ОК
Проблемма - при запуске аккаунта ошибка:
Решение - переустановить клиент Sandbox поверх старого.
Проблема - при запуске софта ошибка:
решение - перегрузить систему
Проблема- Бесконечный запуск аккаунта
решение - прислать файл C:\Windows\Sandboxie.ini в тех.чат
Важно- самостоятельно ничего не менять!!!
Проблема вечная загрузка после ввода ключа
решение обратится к десятнику и сообщить что нет card_name