Refund. Введение.
Терминология:
• Реф/рефанд/refund – возврат средств магазином.
• Реплейс/replacement – бесплатная замена товара без его возврата.
• Billing address – адрес вашей платежной карты. Если карта украинская – этот адрес должен быть украинским и тд.
• Shipping address – адрес доставки.
• Support/сап– оператор службы поддержки.
• Track/tracking/трек - номер отслеживания посылки.
• Шоп – магазин, откуда вы сделали заказ.
Бизнес дни – рабочие дни. То есть, если вам сказали подождать 3 рабочих дня в субботу, отсчет этих 3 дней начинается с понедельника.
• Боксер – человек, который делает манипуляции с треком.
• Дроп – человек который примет ваш товар в Европе / США, и отправит скупу.
• Скуп – человек который скупает весь ваш рефнутый товар.
Основные рекомендации
Рефанд - это не метод, а понимание системы компании. Для успешного возврата требуется IQ определенного уровня и немножко эмпатии / соц инженерии.
- Первое что вы должны запомнить: вы честный покупатель.
Надо самому стать уверенным в этом, надо гнуть свою линию ведь в конечном итоге теряет деньги не сотрудник поддержки, который принимает решение о возврате, а гигантский сайт.
Не бойтесь экспериментировать со своим настроением и психологическим портретом, но соблюдайте определенные нормы.
- Грамотность. Пытайтесь писать максимально грамотно, а не как 14-летний нигер. Не умеете писать – используйте переводчик Deepl , есть расширение в браузере
Вежливость и спокойствие. Сотрудник поддержки ни в чем не виноват. Общайтесь с ним нормально и не посылайте.
- Английский язык. Учите его уже сейчас, так как многие способы рефов, например, на Амазоне – связаны со звонками.
Развивайтесь обязательно в сфере социальной инженерии, это принесет свои плоды.
- Безопасность. Как бы вам не кричали другие реферы, реф – не белая тема. Не чернуха, но и не обычный белый реселл. Позаботьтесь о вашей безопасности, пока другие люди не побеспокоились о вас.
- Прогрев. Сайты с одеждой можно не прогревать, а заказывать сразу. Но почти все сайты по электронике – должны быть прогреты хотя бы на 3-5 заказов. Подробнее про прогревы будет дальше.
- Важное правило. Один сайт – один IP – одно устройство – одна карта.
Безопасность и анонимность
Первые рефы – можно сделать со своего устройства, без всяких серверов и антидетектов.
Однако, когда вы будете масштабироваться – вам придётся научиться пользоваться этими вещами. Разберём их.
VDS
Выделенные сервера. Пользуются популярностью у тех, кто не хочет париться с антиками и прокси. Просты в использовании.
Подключение к ним крайне простое, просто вводите айпи вашего сервера в утилите «Подключение к удаленному рабочему столу».
Антидетекты
Антидетект браузер – это браузер, имитирующий отпечаток нового компьютера. Мы используем его, чтобы антифррод не выкупил, что все наши аккаунты зарегистрированы с одного устройства , так как на одно устройство можно сделать лишь один аккаунт одного шопа, если не соблюдать это правило – получим бан + отказ в рефе.
Octo Browser , Ads Power , GoLogin
С подменой устройства понятно,теперь разберемся с IP.
ЗАБУДЬТЕ О ВПН. Нам нужны хорошие прокси.
Сервисов по прокси огромное количество, но большинство из них – лютое дерьмо.
Главное – используем прокси типа socks5. По типу – residential или mobile.
Посредники – сервисы, которые принимают ваш пак в другой стране и отправлят в вашу.
Для Украины лучшие в этом – NP, Vector, Meest.
Для РФ – в связи с санкциями с этим тяжело и не очень выгодно.
Вам нужно будет использовать услуги пересылов в КЗ, КГ, ОАЭ, Армении если у вас есть желание отправить товар в вашу страну. Я бы рекомендовал в вашей ситуации слать товар сразу на скупов.
Пересылы
Их суть та же, что и посредников, но с одним отличием – в большинстве случаев пересылы знают, чем вы занимаетесь и их адрес – физический, то есть обычный дом или квартира, а не склад, гараж, магазин.
Физический адрес даёт преимущество, так как шоп проверяет ваш адрес до и после доставки и если он обнаружит, что вы использовали посредника – шансы на реф упадут.
Я предоставляю пересылов для вас, так что их поиск не станет для вас проблемой.
Скупы
Сервисы, которые выкупают ваш товар и предоставляют для этого адрес. Рекомендую работать с ними, главное чтобы скуп платил быстро и не скамил. С их контактами я тоже вам помогу.
Методы рефанда.
Вот мы и пришла к самому главному)
EB (empty box) - Пустая посылка. Самый частый способ для рефа на небольшие суммы. Отлично подходит для шопов с одеждой. Пишем, что получили пустую посылку, получаем рефчик. Так я делаю все заказы на Victorias Secret, Nike и т.д.
PEB ( partially empty box) – частично пустая посылка. Работает в шопах одежды и Iherb. Заранее заказываем к основному товару – товар дешёвый. Пишем, что получили дешёвый товар, а дорогой - нет. Получаем реф за дорогой.
DNA (did not arrive) - неприехавшая посылка. Умирающий способ, так как многие курьерки фоткают факт доставки. Очень мало шопов работают по этому методу.
FTID (Fake Tracking ID) - основной способ рефа большинства шопов на данный момент. Существует кучу вариантов Фтида, нас же будут интересовать только один – FTIDv3.
FTIDv3: Просим вернуть товар обратно, получаем возвратный лейбл, отдаём его боксеру. Боксер делает манипуляции с лейблом, редактирует данные и отправляет. Лейбл будет доставлен не на склад возврата, а в тот же город, поэтому отслеживание покажет, что он доставлен, но к получателю он не дойдет.
LIT (Lost in Transit) – тоже манипуляция с возвратным лейблом. Боксер делает так, что трек тупо теряется. Почему вам дадут реф по этому методу? Потому что шоп выдаёт вам предоплаченный лейбл (лейбл, который шоп заказал сам), поэтому по законам шоп несёт ответственность за этот лейбл, и из-за этого в случае утери – шоп даст вам рефанд.
RTS (Returned to Sender) – тоже один из основных. Делается с помощью манипуляций с треком доставки, не возвратным. Боксер делает так, что по треку – пак разворачивается, но по факту он доходит до получателя.
PR (Police Report) – довольно тяжелый способ. Используется вместе с EB или DNA. Пишем в шоп то же, что и при тех двух случаях, вас просят пойти в полицию и там заполнить репорт о краже, на что вы просто отрисовываете фейковый PR и загружаете его в шоп.
Paypal
Палка – лучший друг человека. Всегда, когда можно оплатить Пейпал – платим Палкой. Этот сервис позволяет вам получить второй шанс рефанда в случае отказа шопа.
Лучший способ для рефа палкой – RTS.
⦁ Помимо этого, на суммы ниже 1000$ можно делать FTIDv3.
⦁ Через Пейпал спор открыть легко:
⦁ Выбираете транзакцию.
⦁ Выбираете, что у вас есть с ней проблема.
⦁ И зависимо от вашей ситуации пишете спор.
Paypal UA
Существует ещё и этот способ рефа палкой. И нет, UA – это не Украина, это Unauthorized access. Суть метода заключается в том, что мы имитируем неавторизованный доступ к пейпал и рефаем именно так.
Более подробно про это будет ниже
ChargeBack
Ваш последний шанс на реф. Даже когда вам отказал шоп и палка, у вас всё еще есть возможность выбить реф.
Чарджбек – способ рефа через банк. Его суть заключается в том, что мы пишем всё то же самое, но уже в банк.
Делали FTID – пишем, что вернули товар и не получили рефанд.
Делали RTS – пишем, что так и не получили товар.
Ничего не сделали – пишем, что получили EB. Отрисовываем переписку с шопом с помощью редактора кода, где должны быть следующие скрины:
⦁ Пруф от получателя/пересыла/посредника , что вы получили пустую посылку.
⦁ Ваше сообщение шопу, что вы получили пустую пересылку.
⦁ Ответ шопа о рефанде.
⦁ Сообщение от шопа, что ваш аккаунт заблокирован.
⦁ Ваши попытки связаться с ними.
Кажется тупым, но таким способом вытаскивают ордеры как на 1000, так и на 4000$.
Amazon
Вот мы и добрались до гиганта онлайн продаж. Скоро и вы присоединитесь к заработку на нём)
Амазон – шоп с самым сильным антифродом, больше разве что в Apple, поэтому правил к нему будет уйма.
Под реф подходят только товары Ship&Sold by Amazon.
Рефанд сканами
Более подробно об этом будет ниже
Во-первых, что такое сканы?
Грубо говоря, это обновления трекинга.
Каждое это обновление – это скан.
И некоторые боксеры, у которых есть доступ к учёткам ЮПС,ДХЛ и других транспортных компаний – могут сами ставить сканы.
Самые удачные – RTS+DELIVERED или RTS+DAMAGED/REFUSED
RTS+DELIVERED – returned to sender+ delivered. Боксер делает скан возврата+скан доставки пака обратно отправителю
RTS+DAMAGED - returned to sender + damaged. Скан возврата из-за повреждения пака.
RTS+REFUSED - returned to sender + refused. Скан возврата из-за отказа получения покупателем.
Думаю, вы уже догадываетесь, как их использовать. Делаем скан в пути или после доставки (на отделение или локер), пишем по легенде в чат.
Получаем изи реф.
Помимо этого, есть KILLER SCAN.
Рефанд в пути в другие страны без сканов Amazon.com до 1000$
Скажу сразу - необязательно заказ должен быть до 1.000$, этот метод работает на суммы и чуть больше - вполне это срабатывает на суммы 1.100-1.200$, но рисковать все же не советую, гораздо надежнее будет делать суммы до 1.000$
Ждем отправки товара.
Как только посылка выезжает за пределы США - звоним/пишем в Амазон и начинаем неистово наплакивать им свою историю.
История такая - Посылка приедет слишком поздно, вы не можете ждать. Вам нужно закрывать кредитную карту и вообще вы уже купили товар в местном магазине. Можете добавить что-то от себя, тут все зависит от вашего воображения.
Насчет отмазок и как им противостоять:
Отмазываться сапы могут по стандарту:
1) нет опций,
2) либо же будут звонить в юпc.
Это все хуйня, вам нужен лояльный сап который поверит в вашу кулстори и отменит заказ.
Сразу предвижу ваш вопрос: “Так заказ отменят и посылку не доставят же?”
Ответ: Нет, так как посылка выехала за пределы США - у них нет возможности ее отменить и посылка по итогу приедет к вам.
Заказ же будет закрыт со стороны Амазона в моменте и вы получите свой инстант возврат средств.
Instant Refund in Transit Amazon.com – USA без сканов
Лимиты до 5.000$, возможно и выше но я не пробовал.
Работает этот метод с UPS.
Для начала нужно дождаться когда на сайте ЮПС в вашем трек номере доставки появится статус «out for delivery».
Этот статус появляется в день доставки, после статуса “preparing for delivery”. В день доставки вам следует мониторить трек номер, чтобы не упустить эти статусы.
Доставки в основном осуществляются по утрам, так что пробиваем ваш штат доставки и следим за треком.
После появления этого статуса вам нужно позвонить в Амазон и попросить перенести доставку на 2-3 дня.
Оператор Амазона свяжется с UPS и они уже перенесут доставку.
Спустя несколько часов в Амазоне должен появиться статус «Undeliverable»
После появление этого статуса все что вам остаётся это позвонить в Амазон и говорить тоже самое что и при рефе по сканам.
Например - что вы надеялись получить товар, что у вас нет времени, можете добавить что скоро нужно закрывать кредитку и вы уже купили товар в местном магазине.
Это лишь пример. Ситуации по которым вам срочно нужен возврат средств могут быть разные, предлагаю включить воображение.
Replacement (бесплатные замены на любом домене Amazon)
Их можно выпрашивать с помощью сканов, по той же истории , что и реф. Пишем, что посылка развернулась, помогите, срочно нужен этот товар, бла-бла-бла.
Помимо этого, есть способ уже после доставки.
Условия
1. Хороший аккаунт, с профилем и аватаркой
2. На аккаунт минимальный прогрев на 6-7 ордеров.
3. Сам товар(основной заказ) заказываем как Гифт
4. Ждём доставки
5. Не пишем после доставки товара в чат ничего 3дня
Причина реплейса – недокомплектация, поврежденный товар, другой цвет.
PAYPAL REFUND с помощью UA (Unauthorized authorisation)
С помощью UA метода можно возвращать деньги со 100% вероятностью
В статье вы получите ответы на следующие вопросы:
-Как подготовить свой PayPal для дальнейшего возврата денег с помощью метода UA
-Решение самой частой ошибки, которая может возникнуть при оплате заказа PayPal‘ом для дальнейшего возврата денег с помощью UA
-Проверенный список магазинов вместе с лимитами, где вы сможете разместить свои заказы под дальнейший возврат.
(техника, пк комплектующие, ювелирные изделия/часы, товары для дома и прочее)
Итак, вот как нужно делать заказ с помощью PayPal для того, чтобы мы смогли 100% вернуть деньги за ваш заказанный товар с помощью UA метода:
1. Убедитесь, что вы не входили в аккаунт PayPal в день, когда собираетесь размещать заказ.
Если же входили, то подождите день, чтобы разместить заказ.
2. Прежде всего, вам нужно будет использовать новое устройство, на котором вы никогда не пользовались соим PayPal.
Затем очистите историю браузера, кэш и куки или просто скачайте новый браузер и используйте его обязательно публичном режиме, а не в режиме инкогнито.
3. После того, как это будет сделано, вам нужно будет поместить устройство в авиарежим на 15 секунд без подключения к Wi-Fi.
По истечении 15 секунд переведите его в режим передачи данных на 3G/4G/5G.
Затем перейдите в браузер, где все данные должны быть очищены с шага 2
Найдите сайт, на котором вы будете делать заказ, и создайте корзину, затем создайте учетную запись на сайте.
(Убедитесь, что имя и адрес совпадают со счетом PayPal. Если вы отправляете на адрес, отличный от адреса на счете PayPal, вы должны добавить его в счет PayPal, сделать его основным и подождать 5 дней до размещения заказа! После добавления адреса убедитесь, что вы не входили в аккаунт PayPal, подождите 5 дней и оформляйте заказ, используя эту инструкцию).
4. После того, как заказ будет оформлен, выберите самую быструю доставку (доставка должна быть не больше 12 дней. После этого перейдите к оформлению заказа через PayPal и введите данные для входа в аккаунт.
5. После ввода пароля появится запрос на проверку OTP, подождите 15 секунд и затем выберите OTP-код. Отправьте код и после получения подождите 40-60 секунд, затем введите код и продолжите.
(На этом этапе могут возникнуть проблемы с белым экраном, пример такой проблемы прикреплён ниже. Его мы можем убрать за несколько минут. В конце этой статьи будут условия)
5. Перейдя в раздел оформления заказа с помощью PayPal, найдите карту, которую вы используете, и оформите заказ.
ПОСЛЕ УСПЕШНОГО ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НЕ ВХОДИТЕ В АККАУНТ PAYPAL
6.После оформления заказа сразу свяжитесь с нами ДО ТОГО, как ваш заказ будет доставлен.
И мы оперативно сделаем вам 100% возврат денег за заказанный товар.
УСЛОВИЯ ДЛЯ УСПЕШНОГО ВОЗВРАТА
*На аккаунте не должно быть возвратов по UA в течение прошлых 3 месяцев
*Минимально должно быть 10 транзакций на аккаунте
*Любые изменения в адресах/номерах должны быть сделаны за 4 дня до того, как вы разместите заказ под дальнейший возврат денег
*Любые добавленные карты должны быть использованы хотя бы для нескольких транзакциях за 4 дня до того момента, когда вы решите разместить свой заказ
ПРОЦЕНТЫ ДЛЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ ЗА ВАШИ ЗАКАЗЫ
Фиксированная оплата 75$ + % за возврат ваших денег метолом UA:
Для заказов на сумму <5.000$ - 30%
Для заказов на сумму >5.000$ - 25%
Для заказов на сумму >10.000$ - 20%
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ С БЕЛЫМ ЭКРАНОМ ПРИ ПОПЫТКЕ ОПЛАТЫ ВАШЕГО ЗАКАЗА
Для этой ситуации тоже есть решение.
За 100$ мы сможем обойти белый экран при попытке оплаты с PayPal в течение нескольких минут…
НО ДЛЯ ВАС ЭТА УСЛУГА БУДЕТ БЕСПЛАТНОЙ! Т.К ОНА УЖЕ ВХОДИТ В ФИКСИРОВАННУЮ СТОИМОСТЬ ЗА ВОЗВРАТ ДЕНЕГ С ПОМОЩЬЮ МЕТОДА UA
После того как мы уберём ошибку оплаты, вы сможете оформить ваш заказ через PayPal без каких либо проблем.
СПИСОК ПРОВЕРЕННЫХ МАГАЗИНОВ
Gomibo.ie (до 2.500$ в одном заказе)
Так как магазины электроники отменяют много заказов, мы рекомендуем вам не превышать сумму заказа в 2.500$.
К счастью, наш UA метод позволяет нам возвращать деньги за несколько транзакций, поэтому вы можете сделать несколько заказов по 2.500$, но в разных магазинах.
Просто следуйте инструкциям для первого заказа, для следующего заказа вам не нужно повторять одни и те же действия, просто подождите 40-50 секунд, чтобы ввести код и все.
www.awd-it.co.uk (заказ до 3.000$)
www.palicomp.co.uk (заказ до 10.000$)
www.watches-of-switzerland.co.uk
www.kaercher.com (НЕТ ЛИМИТОВ)
www.toolstoday.co.uk (НЕТ ЛИМИТОВ)
Неважно какой домен Амазона вы собираетесь рефать
эти два скана помогут вернуть деньги за ваши заказы, которые находятся в пути и доставляет их курьерская служба UPS
2. Ваш заказ доставляет курьерская служба UPS
Речь пойдет про эти два скана:
Вы должны заказать товар, и этот товар должен быть отправлен доставкой UPS
Пока товар находится в пути, вы должны воспользоваться этими сканами и на сайте компании UPS высветится статус отменённого заказа, также как и на самом Амазоне
После того, как скан будет применён к вашему заказу и будет высечен нужный статус на сайте UPS - сразу обращайтесь в поддержку.
(Лучше делать это через звонок, но также можно сделать и через чат)
При общении с поддержкой нужно давить на то, что вы отказались от заказа и он уже возвращается, либо возвращается по причине повреждения и вам нужен срочный возврат средств, как обычно)))
В первом случае можно давить на то, что вы нашли точно такой же товар в местном магазине с более хорошей скидкой и вы не нуждаетесь в товаре, который вам отправил Амазон…
Именно поэтому вам нужен возврат средств как можно скорей, чтобы вы успели взять аналогичный товар у себя в магазине намного дешевле и быстрей.
Можно все это дополнительно связать с тем, что этот товар очень срочно вам нужен, так как у вашего близкого человека праздник на носу и вы не можете много времени ждать…
Именно так вы сможете вернуть свои деньги с помощью этих двух сканов.
ЕЩЁ РАЗ ЗАКРЕПИМ
Сканы работают на любых доменах