.
Вопросы и ответы
Что мне за это будет? Меня посадят?
— Мы строго придерживаемся законов. Наши действия вписываются в рамки политики возврата, что делает нас законопослушными героями. Маркетплейс который выдаёт нам рефанд, делает это по своей инициативе
— Обычно никакого наказания не бывает, но в последнее время случаи штрафов и судов из-за рефанда участились, поэтому, мы советуем вам использовать дропов при работе, чтобы обеспечить максимальную безопасность для себя
— В первую очередь refund построен на защите прав покупателей - это то, что есть, было и будет. Политика возврата средств в европейских магазинах вряд ли изменится, даже если будут какие то изменения в правилах, мы всегда на шаг впереди!
Поэтому правильный ответ - refund будет жить вечно, он умрет только тогда, когда все онлайн магазины закроются)
В какую страну заказывать товар?
— В любую. Мы рефаем магазины в любой точке планеты (не работаем с магазинами из СНГ, по типу Яндекс Маркета или Озона)
Посоветуй посредника или скупа?
— Наша команда не может рекомендовать определенный сервис, так как мы не можем нести за них ответственность. Так или иначе мы рекомендуем делать заказы на дропов, а не посредников. Если нужны будут контакты — выдадим вам в ЛС ссылку на форум, где можно найти необходимый сервис. Так же к слову, реф выдают легче и быстрее, если заказ был сделан на дропа.
— Зависит от магазина. Иногда возврат происходит мгновенно, инстантом в чате за 5 минут, или в звонку. А бывает приходиться ждать целый месяц.
Чем платить в магазине? (САМЫЙ ВАЖНЫЙ ВОПРОС)
— PayPal. Если в магазине присутствует возможность оплаты через PP, то используйте именно его. В PayPal есть возможность получить возврат через платёжную систему, не затрагивая магазин. Это существенно упростит получение возврата. Шанс неудачного возврата при грамотных действиях будет около нуля! Если такой функции нет, то оплачивайте банковской картой.
Что делать, если нет денег на банковский аккаунт или не хочется его покупать?
Мы готовы предоставить вам личный кабинет банка за 4% от общей суммы покупки. Мы гарантируем сохранение всех средств. Мы будем готовы подтвердить любые коды в любое время. Если банковский аккаунт блокируют - мы возвращаем вам полную сумму, которая была утеряна.
Что делать если реф не получился?
— В таком случае вы можете вернуть товар обратно в магазин и получить полный возврат средств. Это значит, что в любом случае вы не потеряете свои деньги! Просим заметить, что мы всегда стараемся выполнять свои обязательства перед нашими клиентами, мы делаем все, чтобы выбить рефанд, но если одно из условий к заказу не было выполненно со стороны заказчика, то претензии в нашу сторону не принимаются, ибо на каждый магазин есть определенные правила, которые необходимо обязательно выполнять. Стоит запомнить, что реф — это не 100% возврат средств
Сколько раз можно делать возврат средств на одном аккаунте?
— 1 аккаунт / 1 заказ / 1 карта / 1 айпи (бывают исключения)
Какие аккаунты нужны? Я могу зарегистрировать новый и сразу сделать заказ?
— Ответом на этот вопрос будет статья: Как правильно оформить заказ
— Без разницы. Это не влияет на реф. Главное – не самовывоз.
Можно ли активировать устройство до возврата средств?
— Вы должны оплатить наши услуги сразу после подтверждения рефанда.
Могу ли я использовать одни и те же данные в разных магазинах?
— Да, по одному разу в каждом магазине. Если же хотите сделать второй или последующий заказ – коверкайте адрес.
Какие товары подходят для возврата средств?
Прогрев товары нужно тоже доставлять на дропа?