ПХД вам не потеха! А Taobao не помеха!
Здравия, боец. Сегодня мы поговорим о Taobao. Зачем же тебе нужно знать что это такое и почему ты должен рисковать быть пойманным на посту за чтением этой статьи? Терпение, рядовой, сейчас ты всё узнаешь.
Для начала, что такое Taobao?
— Taobao — это площадка, состоящая из интернет-магазинов, которая имеет ряд преимуществ над, например, Aliexpress.
Чем она отличается от Aliexpress?
— Тем, что эта площадка — c2c (consumer to consumer), то есть, это некий базар, на котором крупные или мелкие продавцы, крупные производители или мелкие спекулянты могут встретить своих покупателей из разных стран. В свою очередь, это значит, что цены ниже, ассортимент намного больше, ведь наценка на товар намного ниже, чем у компаний (b2c, business to consumer). Еще один плюс в том, что точно так же, как и в чипке с бабулей-продавщицей, ты и здесь сможешь договориться с китайцем о снижении цены.
Особенно разница в ценах проявляется при заказе товаров оптом — чем больше ты закажешь товаров, тем меньше тебе, соответственно, платить за единицу товара и, самое главное, за доставку.
Почему я раньше не знал о Taobao?
— Это малоизвестная площадка в России, её непопулярность обеспечена сложностью использования:
- Весь сайт на китайском, приложение — тоже.
- Товары с этой площадки отправляются только внутри Китая.
Как же я тогда должен пользоваться этим вашим Taobao?
Всему своё время, друг. Всё увидишь и потрогаешь, но скажу сразу, что тут два варианта:
- Использование посредника, который проверит твой товар, сформирует посылку и отправят её на твой адрес
- Одновременно пытаясь разобраться в китайских иероглифах, танцевать с бубном
Используя этот ресурс, покупать товары во-первых — выгодно, а во-вторых — безопасно.
Почему безопасно?
— Потому что на Taobao действует система защиты покупателя, деньги держатся в Alipay. Поэтому, если продавец не прислал товар или прислал некачественный, ты можешь претендовать на исполнение защиты потребителя (чаще всего она не работает вкупе с посредниками).
Создаём аккаунт
Хоть ты и будешь заказывать, скорее всего, через посредника, тебе в любом случае придётся зарегистрироваться — площадка не позволяет искать товары без регистрации и смс.
Для начала нам понадобится Хром. Зачем? — Для удобства — весь сайт на китайском, а хром нам его переведёт.
Если тебе приспичило работать с платформой через приложение — гугли, в интернете гайды есть. Например вот и вот.
Переходим сюда и видим форму для входа. Жми на отмеченную красным цветом ссылку:
Подтверждаем номер телефона
Не забудь сменить язык на английский
Затем заполняем требуемую от нас информацию. После того, как успешно зарегистрировались, мы можем наконец двигаться дальше.
Если возникли проблемы с отображением страницы, отключи адблок, если он у тебя есть, и перезагрузи страницу.
Подготовка к покупке
Ищем товар
Ручной поиск
Чтобы найти интересующий нам товар, тот самый в помощь. Переводим название товара на китайский и вбиваем уже эти иероглифы в поиск.
Можешь искать на русском или английском, но результатов будет намного меньше.
Встроенный поиск по фото
Чаще всего, когда ты пытаешься перейти на главный сайт taobao.com, тебя будет перенаправлять на другую версию сайта, где поиск по фото не работает. Тебе нужно сменить регион на 中国大陆 как на скриншоте или на “Материковый китай”, если ты используешь переводчик.
Теперь загружаем своё изображение, нажав по иконке фотоаппарата в конце строчки поиска, но тебе нужно учесть 3 вещи:
- формат изображения — только .jpg или png.
- размер изображения — больше, чем 201*201 пикселей
- вес изображения должен быть равен или меньше 5 мегабайт
Taobao найдёт и покажет все товары, похожие на присутствующие в твоём изображении. Не забудь вернуть свой регион, если ты используешь официальный форвардинговый сервис от Taobao.
С помощью встроенного функционала ты можешь даже выделить часть фотографии, для которой ты хочешь найти похожий товар. Нажимаем “框选主体”, выделяем нужное нам пространство, нажимаем “确定 (подтвердить)”, чтобы искать по новому запросу.
Поиск по фото с помощью плагина
Устанавливай этот плагин.
Теперь жми правой кнопкой мыши по изображению в браузере и выбери то, что предлагает плагин:
Иногда этой опции не будет — просто делай скрин и повторяй предыдущий пункт.
Подделки
Если хочешь найти подделки, то делай всё то же самое, что делается для этого на том же Aliexpress — подменяй символы в названиях брендов, вставляй лишние знаки и т.п.
Это айфон, можешь заметить это по логотипу
Значки отзывов
Чтобы не купить кота в мешке, смотри на “отличительные знаки” китайца:
Значки отзывов на Taobao показывают сколько положительных заказов выполнил продавец. Больше отзывов — надёжнее продавец.
Вип скидки
На Taobao существуют 7 уровней покупателя (от V0 до V6). Уровень повышается прямо пропорционально полученным баллам, которые также зависят от потраченных средств на аккаунте. Например, если ты потратил 500 юаней (~5000 рублей на момент написания статьи), то ты получишь 500 поинтов.
На Taobao присутствует дневной лимит на баллы. Для примера, если у тебя аккаунт V3, то, потратив 7500 юаней, ты получишь только 5000 поинтов, так как дневной лимит — 5000.
Обычно у хороших посредников имеются в наличии VIP-аккаунты и они выкупят нужные вам товары со скидкой.
Свой среди чужих
Если ты не пользуешься посредниками, которые выкупят все товары за тебя, то тут тебе понадобится неплохой скилл китайского СИ (чтобы, например, выбить скидку), ну или фразы, которые уже приготовлены за тебя:
Общие фразы
您好 — Здравствуйте. Привет
恩 — ОК, Да или хорошо
谢谢 — Спасибо!
您好！我想买贵店商品，但有几个问题要咨询一下。– Добрый день. Я хочу купить товар в вашем магазине, но у меня есть несколько вопросов, ответьте на них, пожалуйста.
自动我不会讲中文，您的回答我通过翻译来阅读，所以请简洁明了的回答我的问题。– Я не владею китайским языком и перевожу ваши ответы через автоматический переводчик — поэтому, пожалуйста, все ваши ответы пишите четко и кратко.
有现货 ? — Есть ли этот товар в наличии?
什么时候有现货？– Когда этот товар будет в наличии?
账号上钱不够，晚点付款 — На счете денег не хватает, оплачу чуть позже.
Вопросы о доставке
请告诉我还要多长时间才能寄出？– Напишите, пожалуйста, через сколько будет готов к отправке данный товар?
为什么没有发我定的号：__ — Почему вы не отправили мой заказ №__
什么时候发货？– Когда отправите ?
我多长时间能收到货 ? — Сколько будет идти товар до меня?
快递到我们库房要多长时间 ? — Сколько займет доставка до нашего склада?
你给我是发一个包裹还是几个？– Вы выслали заказ одной посылкой или несколькими?
如果是几个包请给我全部的单号、– Если посылок несколько, то сообщите все трекинг-номера.
网上没有包裹信息，请给我找到包裹在那 — Данных о заказе нет в логистике, помогите найти посылку.
_______ 这号码网上看不到。– Номер______ не отслеживается
请告我是发的那家快递我需网上查询。– Сообщите, какой службой вы отправили заказ. Надо отследить доставку заказа.
你给我的单号_________网上看不到 — Трекинг-номер _, который вы мне дали, не отслеживается.
请给我正确的单号。– Дайте пожалуйста правильный номер.
请给准确单号 — Уточните номер накладной
这号码__________ 没有追踪信息 — По номеру ____ не отслеживается вручение
请联系快递我的包裹在哪里。– Выясните у курьерской службы, где заказ.
请一定告诉我所有的单号，如果不是发一个包裹。– Пожалуйста, обязательно сообщите мне все треки, если отправите мой заказ несколькими посылками.
在单号是____的包裹里发了那些货？请把这些货物的链接发给我、– Какие именно товары Вы отправили в посылке с треком № ____? Пожалуйста, укажите ссылки на эти товары.
我需要知道每个包裹里您都发了那些货。– Мне необходимо знать какие товары Вы отправили в каждой из посылок.
邮包没到我们仓库。 请问一下 送信员 发给我 库房盖章的货单 。确认一下 — Посылка не прибыла на наш склад. Попросите у курьера накладную с печатью нашего склада
为了 确认 请 发给我们 货单的扫描， 盖章和签署的 — Мне нужна фотография накладной с печатью(подписью)
請把它包裝得可靠。一個脆弱的產品。安全包裝 — Просьба хорошо упаковать товар
请一定告诉我所有的单号,如果不是发一个包裹。– Пожалуйста, заверните его надежно. Хрупкий продукт. Безопасная упаковка
Выбиваем скидон
После того, как ты выбрал и отправили свой заказ на оплату, можешь попросить у продавца скидку или бесплатную доставку:
老板 能给我打折扣吗？– Босс можешь дать мне скидку?
老板 可以包邮吗？– Босс можно с бесплатной доставкой?
老板 可以便宜点么？– Босс можно подешевле?
从您这买__个东西有折扣吗？– Вы делаете скидку при покупке вещей ? (вставить количество вещей)
什么时候货能像原来一样到我们库房？– Когда товар будет на скидке, как раньше?
您这货能像原来的活动价元给我吗? — Можете ли Вы продать товар по прошедшей акции за _ юаней?
到底多少钱能卖? — За какую цену вы можете продать товар?
从您这买____个东西能包邮吗？– Вы можете доставить товар бесплатно при покупке___ вещей? (вставить количество вещей)
快递费_元可以吗? — Можно ли уменьшить стоимость доставки до _ юаней?
我买_个的话快递要多少钱? — Сколько вы вы возьмете за доставку при покупке _ штук?
Если продавец согласен, он должен обновить отправленный тобой заказ (изменить сумму). Заходи в корзину, и, если это произошло — оплачиваешь по новой цене.
Связываемся с поддержкой Alipay
На сайте Alipay входишь в чат службы поддержки, пишешь сообщение “需要人工” и тебе будет предложено соединение с диспетчером, а не ботом. Дальше идут в ход твои навыки китайского СИ.
Заказываем товар
Есть два стула:
• На одном посредники дрочёные
• На другом иероглифы точёные
В этой статье лишь посмотрим на иероглифы, садиться мы не будем.
Taobao позволяет заказывать товар самостоятельно — тебе должендаваться выбор местного китайского склада, куда будет отправляться товар, либо же ты должен договориться с продавцом о доставке.
Новость от 2014 года:
Taobao.com, один из крупнейших китайских интернет-продавцов, официально запустил сервис переадресации почтовых сообщений, сообщает Magazeta.com. Таким образом зарубежные покупатели теперь избавлены от необходимости обращаться к услугам китайских посредников, получающих товары на местные адреса и затем отправляющие их за рубеж. Это не новая фирма-посредник, не очередной перекупщик и консолидатор посылок. Это - официальный, доступный всем сервис группы Alibaba", - подчеркивает онлайн-издание. Стоимость пересылки заказов составляет 18 юаней (около 100 рублей) за первый килограмм плюс 3 юаня (около 17 рублей) за каждые последующие полкило. Кроме того, покупатель должен оплатить стоимость самой доставки. Оплатить обработку и доставку можно банковскими картами Visa, Mastercard и American Express. Для того чтобы сделать заказ и воспользоваться услугой доставки, пользователю необходимо пройти процесс регистрации и верифицировать аккаунт через номер мобильного телефона и электронную почту. После этого можно приступать к заказам. Все оплаченные посылки приходят на склад, после чего покупатель может заказать их пересылку на свой адрес.
Taobao — непаханое поле возможностей и в этом ты убедишься в последующих статьях. Если ты собираешься работать с этой площадкой, то запиши себе фразы в “словарик”, а еще лучше — делись этой статьёй со своими родными и близкими, ведь счастьем — нужно делиться.
💻 Азбука "честных" покупателей — только здесь ты узнаешь все секреты получения Refund.
📖 База знаний канала — не имеет аналогов во всем сегменте DarkNet! Самое обширное руководство в сфере Refund для "рядовых" нашей дивизии рефаундеров.
🎁 World Wide Refund — лучший в СНГ рефаунд сервис. Макбук за 30% от стоимости? Легко!