Продвижение салона красоты в небольшом городе: больше 100тыс в месяц

@mone.beauty.studioMarch 25, 2018

Начало работы с профилем 14 января 2018, работа продолжается.

Профиль насчитывал 1165 подписчиков, была низкая активность и вовлеченность. Однако, продажи и запросы в инстаграм были.

Цель: увеличить узнаваемость салона в городе, привлечь новых клиентов, увеличить клиентскую базу и прибыль салона.

С чего начали: оформили шапку профиля, сменили аватар, наполнили вечные сторис. Директор салона стала регулярно делать профессиональные съёмки в салоне, чтобы визуально улучшить ленту. Проработали контент, составили список услуг, которые необходимо пиарить, прописали хорошие тексты.

Как привлекали подписчиков: использовали масслайкинг и массфолловинг по целевой аудитории. Искали ЦА по конкурентам, геолокации и популярным местам в городе. года

Начали проводить розыгрыши бесплатных услуг (совместные и самостоятельно). Конкурсы дали хорошую вовлечённость и новых живых подписчиков и запросов в Директ. Также делали розыгрыши и рекламу у местных блогеров, за бартер, что дало небольшое число целевых подписчиков, но приличное количество запросов в директ.

Улучшили качество сторис и стали больше показывать внутренней кухни, а также рассказывать о предлагаемых услугах салона. Клиент постоянно получает задания для съемки сторис, а так же обучается новым навыкам съёмки.

Пробовали вводить собственную колонку директора студии - посты с полезной информацией об услугах салона и общением напрямую с клиентами и подписчиками, закрывая возражения потенциальных клиентов.

Из всех использованных способов лучше всего работают розыгрыши и лайки/подписки по ЦА.

Отлично работают посты с обсуждением спорной ситуации, произошедшей в салоне. Например, когда клиент остался недоволен качественной работой и отказался платить. Такие истории мы освещаем и предоставляем подписчиками право дать своё непредвзятое мнение. Конечно, такое истории лучше освещать, если уверены в том, что ваша работа была безукоризненной.

Покорили несколько ТОПов по хэштэгам и геолокации - увеличили узнаваемость в городе. Активно используем Comenter.

На 1 апреля 2019 года аккаунт насчитывал 2519 подписчиков.

В начальный период с 17 января по 8 марта 2019г только из инстаграм 64 запроса в Директ и 37 записей на сумму примерно 25000.

С 9 марта по 1 апреля 2019г - 61 запрос в Директ и записей на 35000. Итого на 1 апреля прибыль 60000.

На текущий момент (2020 год) только аккаунт в инстаграм приносит записей более чем на 100 тыс. рублей ежемесячно.

Самая главная сложность в работе с салоном красоты это фотографии работ. Если мастера не умеют качественно фотографировать свои работы, то как ни пытайся убедить потенциального клиента в качестве и профессионализме мастера, фото говорит об обратном.

Я разработала рекомендации по фотосъёмке волос и маникюра и контролировала их соблюдение мастерами студии. Клиент приобрёл необходимую технику для съёмки.
Сейчас студия красоты Монэ имеет хороший спрос в своём городке, постоянных клиентов и доброе имя. За три года проделано много работы и сформирована хорошая репутация. Салон растёт и каждый год нанимаются новые мастера и расширяется список услуг.

На февраль 2020 года в аккаунте 5746 подписчиков, отличный визуал и высокая активность.

Регина Бурянина

Администратор инстаграм

Участник закрытого клуба Redsmm

Instagram @regina_buryanina

Telegram @regina_buryanina