Поднять продажи на 15% за 1 месяц в магазине полезных продуктов
Магазин полезных продуктов @nesahar39 обратился за помощью в продвижении аккаунта в Инстаграм.
Аккаунт уже был создан и вёлся около года, на момент начала сотрудничества насчитывал 4473 подписчика.
Проблемы: аккаунт вёлся не регулярно, посты могли выходить 1 раз месяц, не хватало времени заниматься аккаунтом.
Задача: расшевелить аккаунт, увеличить продажи, привлечь новых покупателей.
Начали работу с приборки: отредактировали шапку профиля, почистили актуальные истории, удалили всю неактуальную информацию и добавили свежую.
Анализ целевой аудитории выявил ранее не охваченную категорию- мамы. Для этого была сделана дополнительная фотосессия мамы с ребёнком (которой я сама и стала, так как живем с клиентом в одном городе). Это помогло нам продвинуть некоторые категории товаров и привлечь новых покупателей.
Составили контент-план, в котором охватили все самые ходовые товары магазина, сделали дополнительные фото и видео.
Постинг каждый день, кроме субботы. Ежедневные сторис с обзорами товара, новинками.
Использовали новый инструмент Инстаграм Reels, это давало нам увеличение просмотров нашего профиля.
В магазине есть самый ходовой товар - сушёное манго. Оно давно пиарилось и с новой поставки, мы запустили первый конкурс - разыграли две упаковки манго. Аккаунт был уже достаточно прогрет и активность была высокая. В условиях конкурса была подписка и репост конкурсного поста в свои сторис. Это дало нам около 200 новых подписчиков и лояльность аудитории, т.к. это самый простой формат конкурса, не нужно делать миллион отметок в комментариях. А ещё у всех участников равный шанс на победу. Посмотрите, сколько было репостов конкурса!
Под конкурс использовали таргет.
Следующей фишкой был формат поста - сравнение полезного продукта из ассортимента магазина и вредного и масмаркета. Сравнивали батончик КIck и Snickers. В карусель прикрепили разборы составов и так же пустили в таргет. Позже повторяли такой формат с другими товарами и собирали хорошую активность.
Через две недели мы запустили новый розыгрыш манго и он был ещё успешнее первого, а в следующем месяце провели беспрецедентную акцию на манго и получили шквал заказов.
Обязательно делали акцент на доставку по городу, рассказывали об этом в сторис и в постах. Поэтому количество заказов на доставку увеличилось.
По необходимости использовали комментер, чтобы разговорить свою аудиторию.
За первый месяц работы с аккаунтом продажи увеличились на 15%, второй месяц работы продолжается, поэтому будут дополнения.
Так же мы сравнили количество посещений страницы в июле, когда продвижения не было и в августе с продвижением. Все остальные показатели тоже выросли.
Для привлечения подписчиков использовали массфолл, конкурсы и таргет.
Очень важна регулярность, ежедневные касания аудитории. Важны живые сторис из магазина, участие владельца в сторис упрощает отдачу аудитории. Интересный, красивый и живой контент всегда помогает в продвижении.
Таргет верный помощник. Если нет ресурсов крутить рекламу всегда, тогда запускать под акцию или конкурс.