12 способов повысить доверие к эксперту и вашей онлайн школе

«Доверие зарабатывают годами, теряют в миг и навсегда!» Р. Майлз

Здесь не будет не важных пунктов. Если вы хотите раскачать ваш онлайн проект, начать продавать не продавая, то берите каждую строку ниже как план к действию и начинайте внедрять.

1. Теневой прогрев

Другими словами, эксперт должен вести себя как блогер.

⁣Лайвстайл контент должен идти постоянно. Это даёт возможность познакомить поближе подписчиков с экспертом, его мыслями, принципами, как он отдыхает, что смотрит, слушает, какое у него окружение, подход к работе и тд.

Именно эта модель превращает подписчиков в фанатов и адвокатов вашего бренда.

2. Системная работа с базой

Как сейчас происходит у большинства онлайн школ и возможно у вас - копится база подписчиков в рассыльщике или в чат-боте и раз в 1-3 месяца вы приглашаете их на вебинары или делаете распродажи.

Это не работа с базой.

Нужно для начала понимать саму суть базы. Это люди, у которых есть определенные проблемы и желания.

И если вы не помогаете им в решении этих задач, то они найдут других экспертов, которые смогут им помочь.

А чтобы они не ходили по "соседям" нужно постоянно держать их в тонусе.

Сделать работу с ними системной, запланировать полезные и продающие материалы, которые база будет получать постоянно.

3. Присутствие в социальных сетях:

• Instagram
• YouTube
• Facebook
• Telegram

Особенно, если у вас дорогой продукт, связанный с заработком или обретением профессии, часть потенциальных клиентов идёт в соц сети и ищет информацию о вас.

Главный вопрос, на который ваши аккаунты должны ответить - "А можно ли вам доверять?".

И если у вас там подписчиков как кот наплакал, нет полезного контента, нет красивой упаковки, то о каком доверии может идти речь?

4. Интервью

Сегодня это очень сильный инструмент для формирования общественного мнения.

Интервью может быть двух видов - когда вы его берете и когда берут у вас (как пошло звучит 😂).

Три главные показатели доверительного интервью:

• Упаковка. Это качественный звук, картинка, локация, ваш внешний вид.
• Оно должно быть интересным. У зрителя эмоции должны летать, как американские горки.
• Польза. Зритель должен хотеть поделиться ссылкой на интервью с друзьями. Полезность должна выражаться в быстро применяемых лайфхаках.

5. Регалии и награды спикера

Над этим нужно особенно потрудиться.

Люди хотят обучаться у профессионалов, экспертов со стажем.

Регалии должны напрямую связаны с вашим продуктом.Не нужно говорить что у вас степень по астрологии в то время, когда вы продаете обучение бизнесу.

6. Статьи и публичных ресурсах и упоминания в СМИ

Обычно, это проплаченные публикации.

Выберите те онлайн ресурсы, которые читает ваша аудитория или какие могут вызвать доверие у них.

И не скупитесь здесь на копирайтера. Эту статью увидят тысячи людей. Все должно быть идеально.

7. Книги

Круто формирует доверие, когда эксперт является автором книг.

С помощью этого инструмента он переходит в высшую лигу и выделяется на фоне обычных экспертов с обычными курсами.

8. Отзывы / кейсы

То что они должны быть об этом я не говорю. Это и так понятно.

Но, убедитесь, что ваши потенциальные клиенты могла в два клика их отыскать.

Что для этого нужно сделать:

• Сделайте отдельную страницу на вашем сайте (или несколько) и продвиньте их по SEO.
• Разместите видео отзывы в ютубе и тоже продвиньте по SEO.
• В Инстаграме сделайте отдельный аккаунт с отзывами и ссылку разместите в шапке основного профиля.
• Разместите отзывы и кейсы в хайлайтах в Инстаграм.
• Разместите отзывы о вас и вашем продукте на сторонних сайтах-отзовиках или попросите клиентов оставить там отзывы.

9. Бесплатные материалы

Подготовьте серию лид-маагнитов, чтобы дать возможность аудитории попробовать лайтовую версию вашего продукта и познакомиться с вашей подачей материала.

Думаю, не стоит упоминать, что эти лид-магниты должны быть вылезаны и полезны.

10. Выступление на конференциях и других мероприятиях

Это как с книгой, вы становитесь не просто инфобизнесменом, а признанным спикером и экспертом в своей области.

И человек, который хочет ваш продукт, но ещё не решается, поставит жирный плюсик вам и в следующее окно продаж проголосует кошельком.

11. Позиционирование

Это то, как вы хотите, чтобы люди воспринимали вас.

Нужно добиться того, чтобы при упоминании вашей ниши, в первую очередь звучало ваше имя.

А для этого нужно, чтобы с каждого ютуга звучало ваше позиционирование и как можно чаще и громче.

Как это работает?

• Лучший интервьюер? - Дудь
• Что посмотреть о бизнесе? - Биг Мани, Федорив
• #1 маркетолог в России? - Игорь Манн
• Лучший электроавтомобиль? - Тесла
• Через что отправить посылку? - Новая почта

12. Сарафанное радио

Здесь все дело в продукте.

Сделали ли вы "причину" в продукте, по которой люди сами захотят рассказать об этом миру?

Что это может быть:

• Отчёты, которые нужно публиковать в сториз.
• Результаты у клиентов, которыми они захотят делиться.
• Крутой и полезный контент.