SUPPORT MANAGER
Компания: международный проект в сфере онлайн-развлечений, работаем на европейском рынке.
Ищем специалиста поддержки для общения с игроками в чате и по почте. Опыт не обязателен: обучаем, даём готовые инструкции и шаблоны.
• грамотная письменная речь;
• внимательность и ответственность;
• уверенное владение ПК и готовность быстро осваивать новые системы;
• готовность работать в сменном графике.
• консультировать игроков в чате и по email;
• отвечать на вопросы по бонусам и акциям;
• обрабатывать обращения в Zendesk и проверять данные клиентов в CRM;
• работать по готовым сценариям и фиксировать результаты;
• передавать сложные случаи ответственным специалистам.
• полностью удалённая работа;
• смены от 4-х часов, гибкий график;
• фиксированная оплата от 500 USDT в месяц;
• оплачиваемое обучение и поддержка на этапе адаптации;
• готовые инструкции и шаблоны ответов.