Про запити в держструктури

Про що цей гайд ?

Одним із дієвих способів отримання необхідних відомостей від державних/місцевих органів та установ є звернення до них із «запитами на доступ до публічної інформації». Ця можливість передбачена Законом України «Про доступ до публічної інформації» (надалі «Закон»).

У цій інструкції ми розповімо як правильно оформлювати «запит на публічну інформацію» та кому й як його надсилати.

Перед тим як заглиблюватися в інструкцію, варто розібратися з певною юридичною термінологією, зокрема з тим, що таке «запит на публічну інформацію». Це можна зробити ось тут.

Як подати запит?

Ваш запит має містити перелік необхідних даних, аби на нього відреагували та надали вам потрібну публічну інформацію. Ці базові дані такі:

1. Ім'я запитувача, поштова адреса або адреса електронної пошти, а також номер телефону
2. Загальний опис інформації або вид, назва, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит
3. Дата і підпис (за умови подання запиту в письмовій формі)

Утім, ви не зобов'язані пояснювати, навіщо вам потрібна ця інформація.

Єдиного зразка запиту для усіх випадків не існує. Та зазвичай розпорядник публічної інформації пропонує власний шаблон, наприклад, на своїх електронних ресурсах.

Опісля складення запиту відправте його розпоряднику на електронну або фізичну адресу (якщо складали запит письмово).

Розпорядник інформації має надати відповідь на запит на інформацію не пізніше п'яти робочих днів з дня отримання запиту.

Інформація на запит надається безкоштовно. Однак, якщо ви просите надіслати документ обсягом понад 10 сторінок, ви маєте оплатити витрати на друк та копіювання.

Якщо вам надали інформацію з порушенням термінів або не надали зовсім, оскаржити ці дії розпорядника можна до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Як відправити запит, який стосується будівлі?

Запитом можна дізнатись чимало корисного: отримати договори куплі-продажу, повний пакет облікової документації, деталі дозвільних документів та відомості про земельну ділянку (навіть якщо її не позначено на кадастровій мапі).

Всі ці дані допоможуть краще зрозуміти юридичну ситуацію, яку приховують стіни заброшки, й стануть в нагоді під час адвокації будинку.

Для того, щоб написати будь-який запит, який стосується будівлі (і земельної ділянки, на якій вона стоїть), треба мати певну опорну інформацію, а саме:

• Адресу будинку: вулиця Жилянська, 96
• Кадастровий номер ділянки: 8000000000:72:082:0002 (якщо не знаєте, пошукайте тут)
• Охоронний статус: Пам’ятка історії місцевого значення; Рішення виконавчого комітету Київської міськради народних депутатів від 27.01.1970 № 159 (також можна знайти тут)

*(Відправляйте запит навіть якщо вам невідомий кадастровий номер чи охоронний статус будівлі. Головне, щоби ви знали її адресу)

Опісля скористайтеся шаблонами запитів до різних рержавних та місцевих структур. Ось вони:

ШАБЛОНИ

Як відправляти запити ?

1. Копіюйте шаблон на свої гугл диски і заповнюйте його (те, що червоне – треба замінити на свої дані)
2. Відправляйте його на пошту, що записана у шаблоні в шапці з таким текстом:

Тема листа:

Формат: адреса будинку_про що запит_кому

Наприклад, Гоголівська,32а_облікова_ДОКС

Текст листа:

Доброго дня!

Прошу надати відповідь на запит на публічну інформацію за посиланням:

///вставляєте посилання на онлайн-документ у форматі читання///або додаєте до листа файл шаблону у форматі doc або pdf

Що робити, коли прийшла відповідь ?

Якщо ви не отримали відповідь вчасно – це норма, почекайте ще декілька днів.

Та якщо пройшло вже багато часу і ви не отримали відповідь взагалі, радимо відправити запит ще раз. Цього разу долучіть до запиту попередження, що ви подасте скаргу на дії розпорядника, якщо відповіді не буде. У разі чергової відсутності відповіді на запит, радимо оскаржити дії розпорядника інформації через уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Ви також можете звернутися до суду з адміністративним позовом із вимогою визнати протиправною бездіяльність та зобов'язати надати інформацію керуючись частиною 2 статті 23 Закону.

Якщо ж ви отримали відповідь на запит – це перемога :) Зараз розкажемо, що з нею можна робити.

1. Якщо ви плануєте оприлюднити отриману вами інформацію, то радимо убезпечити себе попередньо «замазавши» особисту інформацію надану у запиті (ПІБ, контактні дані). Це можна зробити завдяки сервісу PDF2GO. Всього лише треба загрузити файл на сайт і вибрати пункт «замазування».
2. Якщо Ви публікуєте дані із запиту в соц. мережах – радимо вказувати який саме орган надав вам інформацію та додавати посилання на текст відповіді.

*також можна об'єднати текст вашого запиту із відповіддю, яка надійшла; це корисно в контексті розуміння, які дані ви просили, а які вам надіслали у відповідь.

От і все, що потрібно знати по цій темі. Бажаємо вдалого написання запитів і залізного терпіння 🌿

Проєкт «На пошуки закинутого Подолу» реалізується ГО «Мапа Реновації» у межах «3D Project: Розвиток попри перешкоди. Стійке громадянське суспільство в часи пандемії та в майбутньому», що виконується Фондом Східна Європа за фінансової підтримки Європейського Союзу.