Запуск автосервиса по антикоррозийной обротке авто с нуля
С открытия до 100% загрузки за 3 месяца. Ежемесячный бюджет всего 9000 рублей в месяц
Клиент: Автосервис в Уфе (новый филиал, новое направление)
Услуга: Маркетинговое сопровождение запуска антикоррозийной обработки днища автомобиля
Задача: Загрузка автосервиса на 100% - примерно 30 клиентов в месяц
Исполнитель кейса: [@rentarget]
Контекст
Весной 2025 года компания «Интер Авто» в г. Уфа запустила новое направление — антикоррозийную обработку днища автомобиля. Это направление запускалось с нуля: без потока клиентов, без ранее существовавших рекламных активностей, и по новому адресу.
Компания 15 лет работа в сфере ремонта автомобилей. При этом на агрегаторах 2ГИС и Яндекс карты у них было не более 10 отзывов. Наработанная годами клиентская база, всегда запись на несколько дней вперед, поэтому никогда не запаривались за рекламу и вообще какое-либо продвижение.
Решили открыть новое направление. Задача стояла не просто в технической реализации услуги, а в быстром запуске, генерации заявок и формировании доверия на новом участке рынка.
Вызов
Перед маркетингом стояло сразу несколько вызовов:
- Полное отсутствие клиентского трафика по новому адресу.
- Нулевая видимость в онлайн-среде: отсутствовали карточки на агрегаторах, сайт, соцсети.
- Отсутствие отзывов, кейсов.
- Старт с ограниченным бюджетом и необходимостью протестировать несколько каналов одновременно.
Цель проекта
Цель проекта была амбициозной, но чёткой:
За первый месяц запустить поток первых заявок на антикор-услугу в новой локации.
· Для этого необходимо обосновать ценность продукта - понять почему дороже и как донести это до потребителя
· Провести анализ целевой аудитории иконкурентов, выявить слабые стороны, понять как выделиться
· Прописать стратегию привлечения
Что было сделано (по шагам)
1. Раскачали действующую базу клиентов
· Сформулировали УТП (уникальное предложение) - на его основе оформили профили и услуги на ГЕО сервисах (Я. карты и 2ГИС), создали и запустили объявления на Авито
· Написали сценарии для видео роликов, отсняли их и начали регулярно публиковать в статусах WA и ТГ действующего автосервиса (основное направление заказчика)
Такая стратегия позволила загрузить сервис в первый же месяц на 60% - почти все это бывшие лояльные клиенты увидевшие рекламу в статусах. Жаль что данный канал трафика не вечный и через 4 месяца сошёл почти на ноль.
2. Работа над привлечением новых клиентов
· Как открылись активно снимали фото/видео материал, собирали отзывы (сначала вручную, со 2го месяца автоматизировали)
· Доупаковали Яндекс Карты - добавили фото, создали рекламные объявления, заполнили услуги, начали публикацию контента. Оплатили платный тариф
· Начали работу над продающим лендингом
· Наполнили Телеграм-канал и запустили рекламу в местных пабликах
3. Яндекс карты
Из опыта работы с данной площадкой по другим проектам ожидали хорошего отклика, но не думали что он один закроет потребность в клиентах
почти на 100%
Алгоритмы Яндекса работают превосходно. Стоит им понять кто твой клиент, как эффективность рекламной компании начинает уверенно расти.
Если взглянуть статистику за длительный период, то мы увидим что со временем переходов в наш профиль становится всё меньше. Но при этом количество целевых обращений (в нашем случае звонков) становится всё больше.
Но и сбоев в работе алгоритмов тоже хватает, поэтому важно держать руку на пульсе.
39 звонков за сентябрь, 70% закрываются в сделку, средний чек 55.000 руб, Стоимость заявки - 230 руб
Результат спустя 6 месяцев
· 87% записавшихся пришли с Яндекс карт, при тарифе 9000 руб в месяц
· Оставшиеся 13% преимущественно с сайта - занимаем ТОПовые позиции по SEO выдаче
· Сделали отличный продающий сайт, но Я. Директ не используем - нет необходимости. Подключим в случае просадки по заявкам в не сезон.
· С рекламы в ТГ пришло более 170 подписчиков - ни одной продажи. Держим как догревающий канал
· С Авито даже на бесплатном тарифе идут заявки - продаж нет. Платный тариф значительно увеличивает заявки, но не продажи.
Как забирать с Яндекс карт больше заявок без переплат?
По мимо платной рекламы для захвата большей части целевой аудитории важно работать с контентной частью и SEO ключами.
· Контент - не достаточно один раз красиво оформить и заполнить все поля. Яндекс карты необходимо вести как социальную сеть
· SEO ключи - да тут они тоже работают и важно умело использовать их как в публикациях так и в загружаемых фотографиях (это вообще мало кто
делает)
· Рекламные объявления - добавлять новые по 1-2 в месяц
Такой подход позволил нам обойти федеральную сеть с 2мя филиалами, без использования серых методов!
Хотите тоже увеличить выручку своей компании через Яндекс карты?
Напишите мне - разберем на зум-встрече, как именно в вашем случае выжать максимум с Яндекс карт.