Резервное расписание репетитора на случай болезни: как не подвести учеников
Резервное расписание репетитора — это план на случай болезни, составленный заранее: свободные окна для переносов, готовый шаблон сообщения ученикам, запасной формат урока и понятное правило по оплате. Час подготовки в спокойный день избавляет от паники, когда с температурой нужно за утро предупредить десяток семей. Обновлено: 24.09.2026.
Что такое резервное расписание репетитора и зачем оно нужно?
Это набор договорённостей, который включается в тот момент, когда вы не можете вести уроки. В него входят окна для переноса, порядок оповещения, запасной формат занятия и условия компенсации. Без него каждая болезнь превращается в импровизацию: кому написать первым, куда сдвинуть урок, что сказать про деньги. С ним вы просто выполняете инструкцию, которую написали здоровым.
Сколько окон для переноса нужно держать в неделе?
Практичное правило: оставляйте свободным примерно один слот на каждые пять-шесть регулярных уроков. При 20 занятиях в неделю это три-четыре «буферных» часа, лучше в разные дни, включая выходной. Их можно занять разовыми занятиями, но с пометкой «уступлю при переносе». Если окон нет вовсе, любой больничный сдвигает всё расписание на недели вперёд.
Как сообщить ученикам о болезни и в какой срок?
Пишите сразу, как поняли, что урок не состоится, и не позже чем за несколько часов до начала. Шаблон короткий: кто пишет, какие занятия отменены, когда предложите новое время, что делать ученику до этого. Одно сообщение с готовыми вариантами переноса («четверг 18:00 или суббота 11:00») лучше десятка уточнений. Ученикам младших классов сообщение адресуйте родителям.
Можно ли провести урок онлайн, если самочувствие среднее?
Да, если вы в состоянии держать внимание и говорить без напряжения: тогда очный урок стоит заменить онлайн-форматом, чтобы не заражать ученика. При высокой температуре и слабости честнее перенести. Урок вполсилы вредит доверию сильнее, чем перенос. Компромисс — сократить занятие до 30 минут и разобрать только самую нужную тему, а остальное добавить позже.
Что делать, если болезнь затянулась больше недели?
Разделите учеников по срочности. Первыми решайте вопрос с теми, у кого близкий экзамен или контрольная: предложите им замену на время болезни или временную паузу с возвратом остатка предоплаты. Остальным направьте самостоятельные задания и назначьте дату следующего сообщения о сроках. Молчание раздражает семьи сильнее, чем неприятная, но ясная новость.
Как быть с оплатой пропущенных по болезни занятий?
Занятия, сорванные по вашей вине, не оплачиваются: их переносят или возвращают деньги за неиспользованные уроки. Пропишите это в договоре или в правилах, которые ученик принимает при старте. Принципы договорных отношений и прав потребителя есть в законодательстве, ссылка на него в блоке «Источник». Если работаете по пакетам или предоплате, при затяжной болезни возвращайте остаток пропорционально несостоявшимся урокам.
Как подготовить ученика, если сроки экзамена поджимают?
Составьте для него «минимальный план»: три-пять ключевых тем, которые точно нельзя пропустить, и подборку заданий для самостоятельной работы с ответами. Сверяйте темы с актуальными кодификаторами и демоверсиями на сайте ФИПИ. Так пауза в 5–7 дней не срывает подготовку, а ученик знает, чем занят, пока вы восстанавливаетесь.
Как договориться с коллегой о замене?
Найдите одного-двух репетиторов вашего предмета и уровня заранее, а не в день болезни. Обменяйтесь программой, ключевыми принципами и примерами объяснения, чтобы ученик не потерял нить. Условия обсудите сразу: чей это ученик, как оплачивается разовая замена, можно ли забирать его после. Взаимная страховка работает в обе стороны, вам тоже могут понадобиться такие же услуги.
Где хранить расписание и контакты, чтобы всё было под рукой?
Всё должно находиться в одном месте и открываться с телефона: расписание на две недели вперёд, контакты учеников и родителей, шаблоны сообщений, оплаченные и оставшиеся уроки. Если данные разбросаны по мессенджерам и заметкам, в день болезни вы потратите на поиск больше сил, чем на само оповещение. Отдельно проверьте, что у вас есть выход на список тех, у кого экзамен или сдача ближе всего.
Нужно ли предупреждать учеников, если болезнь лёгкая, а урок можно провести?
Да, если меняется формат или длительность. Напишите заранее, что урок пройдёт онлайн или короче обычного, и дайте ученику право выбрать перенос.
Сколько стоит компенсация за сорванное по болезни занятие?
Стандартный вариант: занятие переносится без доплат, а если ученик уходит, возвращается оплата за несостоявшиеся уроки. Условия лучше зафиксировать письменно в правилах занятий.
Как часто нужно обновлять резервный план?
Раз в месяц и при каждом изменении в составе учеников. Проверьте окна, шаблоны, контакты замены и то, что нового по экзаменам.
Источник: Портал правовой информации (http://pravo.gov.ru) — тексты Гражданского кодекса, закона о защите прав потребителей и других документов о договорах и услугах.
Как оплачивать занятия репетитору: предоплата, пакет или помесячно (https://telegra.ph/Kak-oplachivat-zanyatiya-repetitoru-predoplata-paket-ili-pomesyachno-08-10)
Персональные данные ученика: что репетитору можно хранить, а что нельзя (https://vk.ru/@repetitortech-personalnye-dannye-uchenika-chto-repetitoru-mozhno-hranit-a)
Как репетитору собрать отзывы и превратить их в новых учеников (https://repetitortech.wordpress.com/2026/09/23/как-репетитору-собрать-отзывы-и-превр-2/)
Резервное расписание — это буферные окна, шаблон оповещения, запасной формат, коллега-замена и ясные условия по оплате: всё это спасает и учеников, и вашу репутацию. Держать расписание, оплаты и контакты в одном месте помогает Repetitor.tech (https://repetitor.tech) — платформа для репетиторов и CRM для учёта учеников, занятий и оплат. А если нужны новые ученики на освободившиеся окна, к вашим услугам бесплатный каталог My Repetitor Online (https://myrepetitor.online) — каталог репетиторов платформы Repetitor.tech.