Что подарить клиенту за контакты в квизе?

Если вы работали с квизами, то знаете - клиенты, оставившие через них свой номер, крайне холодны и не лояльны. Особенно это заметно, если у вас вместо страницы сайта просто квиз:(

Чтобы повысить лояльность - нужно "дарить подарок" за заполнение. Почему я поставила в кавычки "дарить подарок"?) Потому, что "подарок" совсем не подарок. Экран подарка нужен, чтобы показать преимущества на фоне конкурентов.

Всего существует 3 типа "подарков": услуга, которая итак должна идти в комплекте, допродажа, отложенная продажа.
⠀
Услуга, которая итак должна идти в комплекте - самый простой подарок. Собираем десяток конкурентов, звоним (прикидываясь клиентом) и записываем как оказывается услуга: что платно, что бесплатно. Сравниваем со своей и видим, что у конкурента доставка материала платная, а вы итак это всегда делали бесплатно.

+1 к лояльности

Подарок - допродажа = оказание дополнительных услуг со скидкой. Например, если делаете черновую электрику, то финальную вполне может выполнить и подрядчик, занимающийся ремонтом. Если у клиента есть ваш сертификат на 15% скидку по установке розеток, то 70 на 30 - у вас закажут дополнительную услугу.

+1 к лояльности + 1 к продажам

Подарок - отложенная продажа подразумевает выдачу клиенту промо кода или сертификата, который забронирует за ним цену на определенный срок. Например, если строите кровлю - гарантируйте, что за 4 месяца, пока строится каркас дома, стоимость ваших услуг не изменится.

+1 к лояльности + 1 к продажам

Никогда не дарите настоящий подарок, например фен или пылесос... Ваш экран квиза с таким подарком будет бесполезным. Подарок должен быть связан с фундаментом, если вы делаете фундаменты. И да, подарок должен быть интересен конкретному человеку, который заполняет квиз, а не кому-то иному. Например сертификат на скидку для соседа - бесполезен.

Правильный подарок в квизе = залог повышения лояльности потенциального клиента и увеличение вероятности продажи.