October 21, 2022

"Не наш клиент... " Кто имеет право на такую фразу?

Ну, вы поняли:)

Статья касается проектов, которые работают в формате стартапа.


Для тех, кто расслабился и подумал, что работает давно, а значит его это не касается, уточню. Стартап - любой проект, который находится на стадии старта. Даже если отработал 10 лет😉


Ваш проект все еще стартап, если отсутствует:

-наемный отдел продаж (собственник не в счет)
-СРМ система с регламентами и процессами
-воронка продаж + скрипты
-клиентская база, дающая 50% выручки с сарафана
-от 10 работающих рекламных каналов


Т.е. не стартап - это именно бизнес, система? где предприниматель, только руководит и организовывает, а не участвует в процессах.


Теперь к теме статьи:)

Когда бизнесмен говорит -"это не наш клиент" - это означает, что клиент прошел квалификацию по скриптам, нужные этапы воронки продаж и система его отфильтровала автоматически. У него достаточно кейсов, чтобы привлечь именно нужного клиента, достаточно рекламного бюджета, чтобы получить именно "того клиента". И даже если не выгорит, то завтра уже назначена подпись 4-5 договоров по сарафану.

Когда стартапер говорит - "это не наш клиент", - это означает: "я бы хотел работать с другими клиентами". В 99% случаев это означает, что первичные цели работы стартапа выполнены не будут. А первичные цели это - пробить стеклянные потолки уровней чистого заработка и превратиться в бизнес.
Стартап - это всегда мало отзывов, мало подтвержденных кейсов, слабый контент и сарафан совсем не планируемый, а на уровне случайности. Не взяв клиента, который не нравится сегодня - завтра можно потерять стартап.


Я никого не заставляю и не призываю работать с клиентами, которые "не нравятся" или "не интересны", но вот подумать о том? хотите вы стабильно работающий бизнес или мелкую конторку, которая висит только на вас - весьма рекомендую. Бизнес - это система, а не личные пожелания.