40 заявок для салона красоты в Екатеринбурге по 87 руб. Исправили ошибки предыдущих подрядчиков
*Работа выполнена совместно с партнером.
Салон красоты в Екатеринбурге. Ранее нанимали специалиста по рекламе, но не могли добиться успеха. Скидывали все на нерелевантность заявок, хотя проблема была вовсе не в этом…
Когда меня попросили помочь, то в мою задачу входило не просто наладить трафик, а разобраться в причине отсутствия продаж.
Эта нестандартная постановка задачи была для меня чем-то новеньким.
Рабочий процесс
Рабочий процесс начался с подготовки группы и общением с персоналом. В своих стратегиях я нередко прибегаю к усилению потока заявок. Для этого мы делаем несколько простых действий с админом и менеджером по обработке заявок.
На начальном этапе все было хорошо и мы быстро запустились.
Рекламная кампания
С первых же минут работы рекламы мы начали получать заявки, которые длились до следующего дня.
— Почему до следующего?
— Потому что после первых же обработанных сообщений проблема была обнаружена.
О проблеме
Многие салоны красоты задействуют очень много персонала. Я часто сталкиваюсь с замученными работой и семейными делами управляющими, которые из-за нехватки времени ставят под удар весь салон.
Основная аудитория салонов — это сарафан. Для того чтобы он работал, надо поддерживать уровень высококлассного заведения.
В данном случае рассматривается несоответствие всем требованиям менеджера по обработке заявок. В то время, когда менеджер должна была в течении 30 минут ответить на заявку, рассказать о процедуре, закрыть боли и записать на свободное время, она просто теряла кучу времени и абсолютно не соблюдала ни одному пункту.
Решение проблемы
Решение как бы очевидно — заменить менеджера.
Но чтобы не тратить время на поиск нового сотрудника и обучение, решили дать испытательный срок и поставили помощника к менеджеру.
На этом проблема была решена и работа возобновлена.
Результаты:
Потрачено: 3500 руб.
Получено заявок: 40
Цена заявки: 87 руб.
— Мастера ногтевого сервиса
— Парикмахер
— Мастер перманентного макияжа
Хотите также? Предлагаю созвониться и все более подробно обговорить. Я не просто настраиваю и веду рекламу, я даю гарантию результата, а также сразу бесплатный день теста. С вас только бюджет, а с меня результат сразу, в первый день работы. Обращайтесь:https://t.me/Daler_marketolog