Кейс: 231 заявка за 4 месяца продвижения с окупаемостью и средним чеком за услугу от 3890 р до 32000 р с помощью таргетированной рекламы ВКонтакте

Чем интересен проект? Каких результатов мы добились в ходе работы?

В этом кейсе расскажу про продвижение частной школы Dragon FAMILY и детского центра развития Pre-school ACADEMY в Орле, как за 4 месяцев:

— получили 231 заявку на 2 сообщества и 8 направлений

Мы начали продвижение с 13.04.2023 года по октябрь 2023 года крупного детского центра развития в Орле.

Изначально начали работу с тестового периода на летний лагерь, который хорошо продавался с рекламы. Но нам пришлось сделать перерыв в сотрудничестве, т.к. в детском центре была смена преподавательского состава и маркетолога. Но после перерыва руководитель данного детского центра снова вернулась к нашему сотрудничеству в июне для продвижения новых направлений.

И это не помешало нам найти эффективные связки для таргетированной рекламы. Чем я и поделюсь в подробностях ниже 👇🏻

До нас рекламу запускали только в Яндексе сами, ВК не вели таргет, поэтому определенных KPI у клиента не было. Мы ориентировались на мой 3-хлетний опыт в детских нишах и в некоторые месяца превзошли планируемые цифры. Для себя я поставила задачи уложиться в KPI по стоимости привлечения заявки: не больше 600 ₽.

🎯 Цель рекламной компании: увеличить приток новых детей в частную школу и центр развития.

Проект включал в себя две организации:

• Частная школы FAMILY - уникальная школа в Орле с европейским подходом к обучению с элементами финской образовательной системы. У школы сильная образовательная программа, соответствующую ФГОС,нейропсихолог, углубленное изучение английского языка.
• Детский центр развития Pre-school ACADEMY- центр дошкольного образования для детей от 8 мес до 12 лет.

Подготовка

Что сделали перед запуском рекламы:

1. Изучили посадочные площадки проекта, сайт и его конкурентов.
2. Нашли и проанализировали все кейсы по данной тематике и около неё.
3. Разработали медиаплан, в котором подробно расписали стратегии ведения рекламной кампании.
4. Запросили фотографии и подготовили тексты для холодной аудитории и тех, кто уже знаком с центром детского развития.
5. Запросили информацию по результатам в контекстной рекламе, оценили количество и качество трафика с других площадок.
6. Выделили основные сегменты и подготовили аудитории по интересам.
7. Проработали ретаргетинговые воронки, т.к. трафика на группу было много.
8. Дали рекомендации какие цены лучше указывать в товарах
9. Мы помогли расписать подробно УТП в шапки сообществ, чтобы больше цепляло мамочек и они знали чем отличаемся от других конкурентов.

Мы тщательно подготовились к запуску и начали крутить рекламу на летний лагерь. Изначально провели пробный запуск рекламы на сообщество Pre-school ACADEMY. Запуск прошел успешно, за тестовые 2 недели мы искали связки по лучшей стоимости заявки и нашли их. Нам удалось найти связки, которые стабильно приносили заявки и подписчиков.

Целевая аудитория проекта. С какими сегментами решили работать и почему.

Пример:

Пол: женщины.

Возраст: 24—45 лет.

Гео ограничено, поэтому мы начали с 2-3 км и постепенно расширялись, чтобы охватить как можно больше нашей ЦА, максимум вышел до 6 км

После повторного обращения ко мне мы начали продвигаться с разных профилей. Мы запустили рекламу не только детского лагеря Pre-school ACADEMY, но и частной школы FAMILY. (продвигали услуги: подготовка к школе, летний лагерь, продленка, детский сад, логопед, нейроподготовка к школе, монтессори занятия, занятия вместе с мамой-раннее развитие).

Использовали различные аудитории:

• Аудитории групп, где находятся мамочки
• Интересы: родители, семья и дети, товары для детей, детское здоровье
• Участники сообществ конкурентов
• Расширенная, широкая и заинтересованная аудитория сообщества.
• Делали ретаргет на сохраненные и ранее запущенные аудитории

Лучше всего сработали аудитории – интересы (родители, детское здоровье), аудитория сообществ конкурентов и заинтересованная аудитория.

Стратегии которые использовались:

— Реклама в воронку на созданный нами прогревающий мини чат-бот со сбором телефонных номеров

— В личку сообщества

Так же подписчики прогревались и оставляли телефонные номера на форму сбора заявок в самой группе.

В месяц крутили максимум 3 направления, чтобы избежать конкуренции между своими же компаниями и быстрого выгорания аудитории. Тем самым равномерно распределяли эффективно рекламный бюджет и получали заявки по приемлемым и адекватным ценам!

В процессе работы в месяц запускали от 10 до 25 креативов в месяц. Рабочие связки масштабировали бюджетом и гео, затем закрепляли полученный результат. Так же 30% бюджета направляли на тестирование новых гипотез. Дополнительно подключали рассылки в группе по новой базе и знакомили с центром, приглашали на мероприятия и мастер-классы.

🔥 Результаты запуска рекламы за время сотрудничества:

ВЛОЖЕНО В РЕКЛАМУ: 98143,18р.(на старом кабинете 79466 р, на новый ВК АДС перешли в сентябре)

ПОЛУЧЕНО: 231 заявок в сообщения сообщества (из них на летний лагерь мы получили более 40 заявок за 2 недели)

Цена за заявки ВК в среднем: 424,86 рублей. (самая низкую цену мы опустили до 216,5 рублей)

Подписчики: более 541 подписчиков в 2 сообщества

Средняя цена подписчика: 138,97 руб.(самая низкая выходила - 107 рублей)

Также за время рекламной кампании наблюдались переходы в приложения сообщества, звонки на телефон, просмотры товаров (от 261 до 315 переходов).

Ежемесячно на сайт было от 51 до 97 переходов (тоже получали брони на пробные уроки и платные занятия с сайта. Бесплатных занятий в школе и центре нет)

Показы: 507578 ( более пол миллиона на город!)

Минимальный чек начинался на Монтессори-занятия по пакетам от 3890 р до 8090 р и на летний лагерь смены от 11990 рублей до 32000 р в месяц, остальные услуги колебались в этой ценовой категории.

ДАННЫЕ С РЕКЛАМНОГО КАБИНЕТА:

РЕЗУЛЬТАТ в приходе подписчиков:

ДО запуска рекламы детского центра развития: 3756 пдп.

ПОСЛЕ запуска рекламы: 4164 пдп.

Реклама помогла активно нагенерировать новый поток клиентов в центр дошкольного развития и частную школу и окупить рекламные вложения. Также за счет таргета мы подняли активности в профилях. А за счет качественного и регулярного ведения контент увеличили количество комментариев.

К сожалению, с клиентом не считали совместно юнит-экономику последующие месяца, администраторы не вовремя или не совсем понятно заполняли таблицу по продажам, потому что звонки шли и из вк и с сайта и просто люди видели центр на улице, проходя мимо. Эти все касания влияют на принятие решения потенциальным клиентом. Поэтому не до конца отслеживая общую динамику нам пришлось завершить сотрудничество.

Из опыта рекомендую просчитывать юнит-экономику каждый отчетный месяц, считать конверсию из заявки в продажу и оценивать ситуацию на горизонте квартала 3-х месяцев, как это делают крупные кампании и проводят аналитику, чтобы улучшать каждый этап от приема заявки с рекламы до прихода в центр.

Это поможет выстроить более эффективную финансовую модель, видеть в какой период и канал трафика вложить меньше или больше рекламного бюджета. А так же поможет грамотно распределить спрос на направления и ресурсы!

Отзыв клиента: