Студия отбеливания зубов

Исходная ситуация, период работы.

Мастер-новичок, опыт работы 1 месяц, месячный аккаунт практически с 0.

Количество подписчиков 390 (80 % накрученых), которые активно начали отписываться.

Количество публикаций 52. Контент – однообразный дизайн стоковых фотографий.

Охват 214

Показы 2000

Период работы с клиентом – 1,5 месяца

Клиентов-2

Цели, задачи в начале работы.

2.1. увеличение числа лидов

2.2. продвижение бесплатными методами

2.3. повысить узнаваемость и сформировать лояльное отношение к студии

Работа с профилем

Определение ЦА, написание подробного портрета.

Подготовка профиля к продвижению (удалила накрученных подписчиков, заархивировала 50% публикаций, изменила шапку профиля, никнейм сделала индексируемым в поиске, изменила логин аккаунта в соответствии с темой аккаунта, для удобства клиентов прикрепила ссылку на мессенджеры).

Составление контент-план на месяц, включающий в себя различные типы контента и все возможные инструменты соцсети. Копирайт текстов, согласно согласованному плану. Контент был составлен максимально закрывающим возражения и страхи клиентов.

Ежедневный искусственный комментинг постов, который через 2 недели перерос в естественный.

Определили с клиентом стратегию продвижения бесплатными методами-подписка по конкурентам, ручная подписка по ЦА, написание уникальных продающих хештегов и геотточек, взаимный пиар со смежными сферами, реклама по бартеру с местными блогером, стимулирующие акции со скидками и бесплатными подарками.

Были с 0 созданы структура профиля и дизайн шаблонов+дизайн шаблонов для сториз и акций.

Настройка программ по массфолловингу и масслайкингу дала конверсию в среднем 8-10% Настройка приветственных сообщения в директ новым подписчикам – с каждого 6 сообщения запрос по цене, в текст сообщения прописана скидка на процедуру. Создала для клиента скрипт ответов в директ и мессенджеры,так как сама она отвечала однообразно.

Рекомендации по продвижению студии через личный профиль мастера.

Подключила таргетированную рекламу на неделю с минимальным бюджетом в 500рублей.

Охват и показы профиля за неделю увеличились в 5 раза, 4 записи на максимальную процедуру.

Сложность в реализации

Как оказалось, когда активно пошли заявки в директ с записью на процедуру, мастер могла принимать только 2 дня в неделю по нескольку часов. Соответственно, бОльшая часть конверсий заканчивалась отложенными продажами. Другими словами,клиент сливала.

Результат

Количество подписчиков 950

Охват 5441

Показы 8776

Клиентов с Инстаграма - 10

Продажа доп.продуктов после процедуры на сумму 2000₽

Итого: 18000₽