Про депозит.
Большинство боятся брать депозит. И это не я так придумала, а результаты опроса.
Москва не сразу строилась, Рика не сразу начала писать о продвижении турагентов, вы не сразу стали брать депозит.
Я вот, например, почти 3 года работала менеджером по туризму, училась 5 лет на международной экономике и три года занимаюсь продвижением турагентов и не только в инсте. И только потом пришло осознание, что у меня опыта и знаний достаточно, чтоб завести свой блог для турагентов. 😅
Сейчас расскажу свои мысли относительно депозита. 👇🏻
❓Кому и когда ̶м̶о̶ж̶н̶о̶ ̶ нужно брать депозит?
Депозит сейчас становится нормой жизни.
Когда три года назад, турагенты у себя в блогах писали про депозит, в ответ хейта было столько, сколько у Леди Гаги, когда она нашу Ирину обидела. 😂
Сейчас люди на это реагируют нормально.
И даже сами охотно переводят депозит - сама такое видела.😂
У турагентов есть два основания брать депозит:
Вы в курсе всех актуальных правил въезда, отлично знаете отельные базы, достопримечательности, курорты, что кушать, где менять деньги. Вы готовы брать ответственность за любой форс-мажор и решать проблемы клиента по мере своих возможностей, а не бежать с тонущего корабля.
Вы прошли огонь, воду, банкротство туроператора, пандемию, закрытие отеля, овербукинг, дожди, отливы и приливы, всего 4 каши на завтрак и 8 видов мяса на ужин, мы вообще-то чуть с голоду не умерли.
2. У вас есть хорошо отлаженный входящий трафик заявок/запросов.
В Инстаграме на вас подписываются по 100 человек в день, в тик ток заваливают комментариями каждое видео, наружняя реклама такая, что даже со зрением минус 3 увидят, сайт в топе поисковых запросов, ваш офис находится напротив визового центра, а все блогеры в городе только вас и рекомендуют.
Вот в этих 2 случаях, или хотя бы одном, вы должны брать депозит.
Потому что профи не будет сидеть считать First Class 2 недели туристу, который считается ещё в 10 других агенствах.
А менеджеры, которым приходит в день 10 заявок, не будут тратить пол дня на одного человека, который может вообще перестанет читать сообщения.
Или же ещё один сценарий - вы единственное агенство в маленьком городе и вся местная рублевка бронирует туры у вас.
Сама такое видела - турагент в маленьком городе, от которой летает весь бизнес и администрация.😂
🍒 Депозит - это как вишня на торте из вашей карьеры. До него нужно дорасти, профессионально, финансово и морально. Синдром самозванца то никто не отменял.
❓Что делать если у вас нет экспертности и трафика?
✔️Проходить обучения, много читать, смотреть обзоры, ездить в рекламники или покупать онлайн, прокачивать себя не только в сфере туризма, но и маркетинга, психологи и продаж. Следить за трендами не только в туризме, но и глобальными.
Когда вы будете уверены в себе и своих знаниях, сказать туристу про депозит для вас будет не сложно. Вы просто не сможете предоставить, а как иначе-то?
Можно обучиться этому самостоятельно - маркетинг, таргетинг, сео продвижение, usg, ведение соц сетей, личный бренд, сторителинг. Можно довериться сммщикам, маркетологам, таргетологам.
Оба варианта вполне себе жизнеспособные.
☝🏻 Брать депозит потому что вы прошли двухмесячный курс «Богатый турагент», а ещё марафон про любовь к себе и вам там каждый день говорили, что нужно ценить себя, я считаю зашквар. 🤷🏻♀️
Или же вы мама в декрете, которая продала 1,5 тура, в вашем аккаунте только ваши родственники и консультанты гринвей, и вы день и ночь пытаетесь доносить ценность депозита - как минимум странно. Очень.😂
P.S. Ничего не имею против мам в декрете, моему ребёнку 3. ✌️😅
Не относитесь к каждому подобранному туру без депозита, как к личному провалу. Воспринимайте это как опыт. Ведь в процессе вы же чему-то научились: узнали зимнюю концепцию какого-нибудь отеля, разобрались с правилами въезда, вывели новый скрипт продаж, научились выстраивать личные границы в общениях с блогершой, у которой вообще-то две тыщи подписчиков!