Chery Москва. Снизили цену заявки в 20 раз.
Во второй половине апреля 2024 года начали работу с автосалоном марки Chery в городе Москва.
Задача: Снизить высокую стоимость лида 71563,68 р и протестировать новые виды контекстной рекламы и лендингов.
Проблема: до начала нашей совместной работы заказчик уделял основное внимание позициям в поисковой выдаче, то есть задачей было быть на первых позициях и как можно больше показываться в выдаче, а стоимость заявки не играла роли, но данная стратегия устарела и уже не приносила заявок и цена заявки в марте 2024 года превысила 71 000 рублей. Заказчик принял решение тестировать новую стратегию уже во взаимодействии с нами.
Ниже на рисунке 1 видна стоимость заявки равная 71 563,68 р.
Мы начали работу, проверив сайт под контролем опытного программиста. Конверсия сайта составляла 0,2%. В ходе проверки были выявлены следующие проблемы: не было дополнительных страниц, строки текстов были смещены и иногда накладывались друг на друга, неконтролируемое количество всплывающих окон, долгая загрузка страниц и некорректная верстка на мобильных экранах.Особенно проблема с загрузкой сайта была в мобильной версии. На рисунках ниже это хорошо видно.
Параллельно мы начали создание квиза для того, чтобы получить заявки по низкой цене. В первую неделю работы нам удалось снизить цену заявки до 19000 р. В работе первой недели главный упор был на пересбор кампаний, запуск “Мастера кампаний” и работу сайтом и квизом. В Мастере Кампаний используются более современные технологии настроек и некоторые из них заполняются системой автоматически.
На второй неделе работы продолжали тестировать разные виды объявлений и создали товарную кампанию. О ней мы уже не раз рассказывали в наших кейсах. Сейчас товарная кампания приносит качественные заявки по низкой цене и за счет ее создания нам удалось снизить цену заявки до 5000 р.
За период с апреля по июль были проведены такие виды работ:
- Работа над исправлением текущего сайта заказчика + создание собственного чат-лендинга
- Чистка площадок показов рекламы в РСЯ, добавление минус слов в поисковые кампании и очистка не конверсионных ключевых слов
- Сделали запрос в calltouch и получили исправленные цели для сайта
- Все кампании, которые связаны со старым сайтом клиента были перезапущены с новыми целями и настройками на повторное обучение для поиска целевой аудитории
- Создание товарной кампании, Мастера кампаний и анализ статистики по ним, так как ранее статистики у заказчика не было из-за неправильной настройки рекламы
В мае цена заявки сохранялась примерно на одном уровне около 5000 р.
В июне мы просили заказчика прислать нам живые фото и использовали их для рекламы, переписали алгоритм изменения цен на лендингах, а точнее привязали все к гугл таблицам,чтобы можно было легко менять цены по матрице, увеличили ставки на половозрастные группы, исходя из статистики, нацелились на трафик на поиске через формат ПромоАкций, запустили переобучение кампаний на конверсии типа "Звонок". И нам удалось снизить цену заявки до 3000 р.
Итог: после настройки рекламы и работы над сайтами, нам удалось снизить стоимость заявки в 20 раз с 71 000 р до 3 000 р.
