Пользовательское соглашение

(публичная оферта для пользователей Telegram-бота «Рисовальщик» (@Risovalshchik_Analyze_Bot))

Внимание: Настоящий документ содержит условия использования Telegram-бота «Рисовальщик». Прежде чем начать использование Чат-бота, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с условиями данного Пользовательского соглашения. Нажимая кнопку «Start» в интерфейсе ботa или продолжая его использование, Вы подтверждаете, что прочли и приняли все условия настоящего соглашения в полном объёме. Если Вы не согласны с любым из указанных условий, Вы не вправе использовать услуги Чат-бота.

Термины и определения:

«Оферта» – настоящее Пользовательское соглашение, являющееся предложением Администратора, адресованным любому физическому лицу, заключить договор на изложенных условиях (публичная оферта в порядке ст. 437 ГК РФ).

«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Пользователем условий Оферты. Акцептом данной Оферты считается совершение Пользователем конклюдентных действий – нажатие кнопки «Start» ("/start") в интерфейсе Telegram-бота «Рисовальщик» и последующее использование функционала Чат-бота. С момента Акцепта между Администратором и Пользователем вступает в силу договор присоединения на условиях настоящего соглашения.

«Чат-бот» или «Сервис» – программный сервис (Telegram-бот «Рисовальщик»), доступный по сетевому адресу (логину) @Risovalshchik_Analyze_Bot в мессенджере Telegram. Чат-бот представляет собой совокупность программных компонентов и информационных материалов (база данных, интерфейс, дизайн и др.), предназначенных для взаимодействия с Пользователем через переписку в Telegram и предоставления ему заявленного функционала. Сервис предназначен исключительно для совершеннолетних пользователей (18+). Нажимая «Start» и используя бота, Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет.

«Администратор» – физическое лицо, организующее работу Чат-бота и оказывающее информационно-консультационные услуги посредством Чат-бота. В рамках настоящего соглашения Администратором является Ижик Михаил Сергеевич, зарегистрированный в качестве самозанятого лица (специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход»). Администратор обеспечивает функционирование Чат-бота и предоставление через него услуг, не требующих обязательного лицензирования.

«Пользователь» – любое дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, воспользовавшееся услугами Чат-бота «Рисовальщик» (т.е. принявшее Оферту путем нажатия «Start» и начавшее взаимодействие с ботом). Пользователем может быть как профессиональный художник/дизайнер/фотограф, так и любое лицо, интересующееся функционалом Чат-бота.

«Штрих» – условная единица учета использования платных функций Чат-бота, связанных с генерацией или изменением изображений. Каждый раз, когда бот предоставляет Пользователю сгенерированное либо изменённое изображение, с баланса Пользователя списывается 1 штрих. Текстовые ответы (аналитика, рекомендации, разбор без генерации нового изображения) штрихи не расходуют.

«Контент» – любая информация и материалы, передаваемые посредством Чат-бота. Под Контентом понимаются, в том числе: текстовые сообщения, графические материалы и изображения, загружаемые Пользователем в бот (входной контент), а также создаваемые ботом изображения, текстовые описания, справочные данные и иные результаты, предоставляемые Пользователю (выходной контент). Также к Контенту относится содержимое самого Чат-бота (элементы интерфейса, тексты, описания, обучающие материалы и др.), охраняемое как результат интеллектуальной деятельности.

«Недопустимый контент» – контент, запрещённый к передаче или получению с использованием Чат-бота согласно настоящему соглашению. К недопустимому относится контент, нарушающий требования законодательства, правил Telegram, а также специальные ограничения, установленные Администратором (перечислены в разделе 3 ниже, включая, но не ограничиваясь: материалы порнографического характера, сцены насилия, изображения с детьми и пр.).

«Личный кабинет» – условное обозначение аккаунта Пользователя в системе Чат-бота. Фактически, Личным кабинетом является интерфейс взаимодействия с ботом в мессенджере Telegram, привязанный к уникальному идентификатору аккаунта Пользователя. Через данный интерфейс Пользователь получает доступ к функционалу бота, информации о балансе штрихов, тарифах, и может управлять использованием услуг (например, проверять баланс, пополнять его, просматривать справку).

Прочие термины в тексте Соглашения употребляются в значении, определённом законодательством Российской Федерации и деловой практикой. Заголовки (наименования) разделов Соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом и буквального юридического значения не имеют.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение устанавливает правила и условия использования Чат-бота «Рисовальщик», права и обязанности Пользователей и Администратора, а также ограничивает ответственность Администратора. Соглашение является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Надлежащим акцептом считается последовательное совершение Пользователем действий, указанных в разделе «Термины и определения» (нажатие «Start» и начало использования бота).

1.2. Факт начала использования Чат-бота означает, что Пользователь внимательно ознакомился с настоящим Соглашением, полностью согласен с его условиями без каких-либо изъятий и оговорок, и обязуется их соблюдать. Настоящее Соглашение считается заключенным и вступает в силу с момента акцепта Оферты Пользователем.

1.3. Текст актуальной редакции Пользовательского соглашения доступен Пользователю непосредственно в интерфейсе Чат-бота (например, через команду /terms, если предусмотрено, либо в информационных сообщениях бота) либо по запросу в службу поддержки. Администратор вправе вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента размещения обновлённого текста Соглашения в Чат-боте либо уведомления Пользователей и применяются к отношениям с уже зарегистрированными Пользователями с момента такого уведомления. Продолжение использования Чат-бота после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

1.4. Чат-бот предназначен для использования на территории всех стран мира, где его функциональность доступна через сеть Интернет и мессенджер Telegram. Однако все услуги Чат-бота предназначены исключительно для использования в тех юрисдикциях, где такое использование не будет противоречить местному законодательству. Пользователь несёт ответственность за соблюдение всех применимых законов при использовании Чат-бота.

1.5. Если по каким-либо причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными, это не затрагивает действительность остальных положений Соглашения. Неосуществление Администратором какого-либо права, предусмотренного настоящим Соглашением, не считается отказом от соответствующего права.

1.6. По всем вопросам, связанным с исполнением настоящего Соглашения и работой Чат-бота, Пользователь может обращаться в службу поддержки Администратора через Telegram-аккаунт: @Risovalshchik_helper. Обращаясь в поддержку, Пользователь должен предоставить достаточную информацию для своей идентификации (например, указать свой Telegram ID или имя пользователя) и описать суть вопроса/проблемы. Администратор приложит разумные усилия для реагирования на обращения в разумные сроки, однако не гарантирует определённого времени ответа.

2. Описание Чат-бота и предоставляемых услуг

2.1. Назначение Чат-бота. Telegram-бот «Рисовальщик» представляет собой цифрового ассистента для художников, фотографов и дизайнеров. Он предназначен для образовательных и информационных целей – бот осуществляет анализ и критику загруженных пользователем произведений визуального искусства, даёт рекомендации по их улучшению, генерирует новые изображения по описанию пользователя, вносит изменения в существующие изображения по запросу, а также предоставляет практические советы для развития навыков пользователя в области изобразительного искусства, фотографии и дизайна. По своей сути «Рисовальщик» является консультантом в художественной сфере, а не просто генератором картинок: при анализе и создании изображений бот опирается на общепринятые правила и законы академического рисунка, живописи, композиции, фотографии и дизайна. Это отличает его от обычных нейросетей – бот стремится давать содержательные и полезные рекомендации, исходя из принципов классического и современного искусства.

2.2. Технологическая основа. Для реализации функционала бот использует технологии искусственного интеллекта в области визуального рассуждения. Эти модели были специально обучены и настроены для задач анализа художественных работ и создания изображений в различных стилях. Алгоритмы бота учитывают разнообразные критерии из области искусства: композицию, перспективу, свет и тень, цветовые решения, анатомию и пропорции (в случае рисунка фигуры), технические приёмы (мазки, штрихи, лессировки в живописи; сетки и типографику в дизайне; экспозицию и фокус в фотографии и т.д.). Благодаря этому, бот анализирует работы не случайным образом, а системно – в соответствии с академическими подходами и лучшими практиками.

2.3. Ключевые функции Чат-бота. В рамках одного окна чата с ботом «Рисовальщик» Пользователю доступны следующие основные возможности:

• Анализ и критика изображения. Пользователь может отправить боту своё произведение искусства – будь то рисунок (карандашный набросок, линейный рисунок, комикс, аниме-арт, детский рисунок и т.п.), живописная работа (картина маслом, акварель, цифровая живопись и пр.), художественная фотография (портрет, пейзаж, предметная фотосъёмка, архитектурная фотография и др.) или дизайн-проект (графический дизайн: логотип, постер, обложка; веб/UI дизайн; интерьерный или промышленный дизайн и т.д.). Бот определяет категорию изображения и проводит развёрнутый анализ работы по ключевым критериям, характерным для данной категории. В ответе бот указывает сильные стороны работы, выявляет проблемные места и даёт рекомендации, как улучшить работу. Формат ответа обычно включает краткий вывод (резюме), далее структурированный разбор по пунктам (композиция, цвет, техника и т.п.) и список конкретных советов по доработке. При необходимости бот может адаптировать тон и стиль ответа (от академически строгого до мягкого педагогического) в зависимости от уровня работы. Важно: обычные текстовые ответы с анализом и советами предоставляются бесплатно (штрихи не списываются).
• Генерация нового изображения по текстовому запросу. Пользователь может отправить боту текстовое описание задуманного изображения. Например: «Хочу увидеть пейзаж в стиле импрессионизма с горным озером на рассвете» или «Придумай логотип в минималистичном стиле для фотографа». В ответ бот может задать Пользователю несколько уточняющих вопросов по описанию (для большей точности результата и соответствия ожиданиям). После получения нужных уточнений бот генерирует изображение, подходящее под описание. Сгенерированное изображение отправляется Пользователю в чат. Данная операция расходует 1 штрих с баланса (кроме случаев использования бесплатных стартовых штрихов).
• Изменение (переработка) загруженного изображения на основе текстового запроса. Пользователь может отправить ботy существующее изображение вместе с сопроводительным текстовым описанием изменений, которые нужно выполнить. Важно, чтобы изображение и текст-описание отправлялись одним сообщением (то есть описание прикреплено к изображению). Пример: пользователь отправляет фотографию портрета и пишет: «Сделай цветную версию в стиле акварели». В этом случае бот распознает, что к изображению приложено текстовое задание, и выполнит преобразование: сгенерирует новую версию загруженного изображения, изменённую согласно описанию (например, раскрасит портрет в акварельной манере). Такой результат также считается сгенерированным изображением и расходует 1 штрих. Если же Пользователь отправляет изображение без текста, то бот выполняет стандартный анализ и улучшение изображения (как в предыдущем пункте), без точечного редизайна – такой ответ является текстовым с возможным приложением улучшенной версии изображения, и также расходует 1 штрих, если было произведено изменение/улучшение картинки.
• Ответы на вопросы по искусству и обучающие советы. Помимо работы с изображениями, Пользователь может просто переписываться с ботом текстом. Боту можно задавать любые вопросы по теме искусства, рисования, дизайна, фотографии, просить разъяснить теорию, порекомендовать упражнения для развития навыка, литературу, разобрать почему то или иное известное произведение искусства стало знаменитым и т.д. Бот проанализирует вопрос и выдаст развернутый ответ/совет. Такие чисто текстовые консультации и обучающие ответы предоставляются бесплатно (не тратят штрихи), так как не требуют генерации изображения.

2.4. Требования к загружаемым изображениям. Чтобы бот смог максимально корректно проанализировать или преобразить отправленное Пользователем изображение, рекомендуется соблюдать ряд нехитрых требований к качеству исходного файла:

• Разрешение и чёткость. Изображение желательно отправлять в высоком разрешении. Минимум – HD (1280×720 пикселей). Предпочтительно – Full HD (1920×1080) или выше. Файл не должен быть сильно сжатым или размытым. Нечёткие, сильно уменьшенные или шумные изображения затрудняют анализ (бот может не распознать мелкие детали, допустить ошибки при разборе). Резкость изображения – важное условие: размытые или смазанные области нежелательны.
• Освещение и цвет. Если Пользователь фотографирует свою работу (например, рисунок на бумаге или холсте) для отправки боту, следует избегать сильных теней, бликов от ламп или вспышки, засветок. Освещение должно быть ровным, естественным (дневным) или от мягких источников (софтбокс, рассеянный свет). Правильный баланс света и отсутствие цветовых искажений помогут боту верно оценить тон и цвет работы.
• Фон и кадрирование. На фотографии работы не должно быть посторонних предметов, отвлекающих деталей. Кадр нужно строить так, чтобы в кадре была только сама художественная работа, по возможности без окружающего фона (стены, столы и пр. – либо минимально). Желательно ровно обрезать/откадрировать изображение по краям работы.
• Положение камеры. Если работа сфотографирована Пользователем, важно делать снимок строго перпендикулярно плоскости картины/листа. Нельзя снимать под углом – это приводит к искажению перспективы, неправильным пропорциям на фото. Работа должна быть выровнена (не наклонена) и занимать весь кадр без завалов.
• Общий вид и эстетика. По возможности, работа должна иметь хоть какую-то художественную завершенность или ценность. Примитивные каракули, бессмысленные картинки и т.п. бот может распознать как не имеющие художественной ценности и отказаться их анализировать. Также слишком низкое качество изображения (например, фото в темноте, сильнейшие артефакты) могут быть расценены как технически непригодные для работы – бот выдаст отказ или просьбу заменить изображение.

Несоблюдение данных рекомендаций может привести к тому, что бот не сможет корректно проанализировать или улучшить работу, или результат генерации будет некачественным. В таких случаях Администратор ответственности за качество результата не несёт (см. Раздел 8). Администратор также оставляет за собой право отказать в обработке изображений, не удовлетворяющих минимальным требованиям качества или относящихся к запрещённым категориям (см. п.3.3 ниже).

2.5. Уникальность и творчество ИИ. Администратор обращает внимание, что создаваемые ботом изображения являются продуктом работы алгоритмов искусственного интеллекта. Несмотря на заложенные принципы академизма, бот может проявлять творческую импровизацию. Гарантия абсолютной уникальности или соответствия конкретному референсу не предоставляется. Результат генерации предназначен для вдохновения, обучения, экспериментов, но не должен рассматриваться как работа, выполненная человеком-художником на заказ. Пользователь понимает, что сгенерированное изображение может случайно напоминать существующие произведения или стили других авторов. Администратор не гарантирует, что результаты не содержат фрагментов, похожих на чужие изображения, и не несет ответственности в случае такого совпадения. Используя сгенерированные ботом материалы, Пользователь обязуется самостоятельно оценивать риски и соблюдение чужих прав, особенно если планируется публичное или коммерческое использование (см. также раздел 7 по интеллектуальным правам).

3. Условия использования и ограничения (недопустимый контент)

3.1. Правомерность использования. Пользователь обязуется использовать Чат-бот исключительно в законных и допустимых целях. Запрещается применять Чат-бот для совершения противоправных действий, в том числе, но не ограничиваясь: нарушения прав третьих лиц, сбора информации о частной жизни других людей без их согласия, распространения клеветы или незаконной информации, призывов к насилию, экстремизма, разжигания ненависти, а также иных действий, нарушающих законодательство Российской Федерации или положения соглашения Telegram. Недопустимо использовать бот для деятельности аморального характера либо любым способом, противоречащим нормам общественной морали и этики.

3.2. Ответственность за действия. Пользователь несет полную ответственность за любые свои действия, совершаемые при взаимодействии с Чат-ботом, а также за последствия таких действий. Все действия, совершенные от имени аккаунта Пользователя в Telegram, считаются совершенными непосредственно Пользователем. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своего аккаунта Telegram (не передавать устройство и доступ к своему аккаунту посторонним лицам). В случае подозрения на несанкционированное использование своего Telegram-аккаунта или на нарушение безопасности, Пользователь должен незамедлительно уведомить Администратора. Администратор не несет ответственность за возможный ущерб, причиненный из-за несанкционированного доступа к аккаунту Пользователя (см. также п.8.8).

3.3. Запрещённый контент. При использовании Чат-бота Пользователю запрещается отправлять, загружать, генерировать или любым иным способом распространять с помощью бота следующие виды контента:

• Насилие и жестокость: Изображения или описания, содержащие сцены чрезмерного насилия, жестокого обращения, кровь, расчленение, а также любые материалы порнографического характера, связанные с насилием, принуждением и т.п.
• Порнография и сексуально эксплицитный контент: Любые порнографические материалы, откровенно сексуальный контент, включая изображение полового акта, гениталий и пр. Исключение составляет художественный или академический контекст: обнаженное тело на произведениях искусства (академический рисунок, живопись, скульптура, художественная фотография) само по себе не считается порнографией. Бот различает эротическое искусство либо учебные изображения обнаженной натуры (например, рисунки с натуры, классические статуи) и порнографический контент. Однако границы могут быть размыты, поэтому Администратор оставляет за собой право по своему усмотрению решать, относится ли отправленный контент к допустимому художественному или к запрещенному эротическо-порнографическому.
• Изображения с участием детей: Категорически запрещены любые изображения несовершеннолетних (детей) в контексте запросов на генерацию или анализ. Пользователь соглашается не отправлять боту фотографии детей, детские изображения, изображения, изображающие детей в любой форме – даже если на первый взгляд они носят безобидный характер. Данное ограничение введено в целях предотвращения потенциально неприемлемых ситуаций и соответствия политике Telegram по недопущению эксплуатации образов несовершеннолетних. Бот автоматически откажет в обработке, если обнаружит, что на изображении присутствует ребенок.
• Отсутствие художественной ценности, низкая эстетика: Контент, не обладающий никакой художественной или информационной ценностью, по усмотрению Администратора может считаться недопустимым для анализа/генерации. Сюда относятся случайные или абсурдные изображения и тексты, заведомо бессмысленные рисунки/каракули, а также работы крайне низкого качества (например, фотография полностью темная или размытая, файл с одноцветным фоном без изображений и т.п.). Бот предназначен для работы с осмысленным визуальным материалом; если отправленная работа имеет низкую эстетическую ценность или сделана "на отвали", бот может вернуть отказ под предлогом невозможности анализа.
• Прочий запрещённый контент: Любая информация и материалы, запрещенные правилами Telegram, законодательством РФ или международными нормами. В частности, это включает (но не ограничивается): экстремистские материалы; материалы, нарушающие авторские и смежные права или права на товарные знаки без разрешения правообладателя; пропаганду наркотических средств; материалы, оскорбляющие чувства верующих; информацию, нарушающую тайну частной жизни, персональные данные третьих лиц без их согласия; сведения, порочащие честь и достоинство другого лица; любые другие материалы, за распространение которых предусмотрена ответственность.

3.4. Отказ в обслуживании недопустимого контента. В случае, если Пользователь попытается отправить или запросить через бот контент, подпадающий под перечисленные выше категории (п.3.3) или иным образом нарушающий условия Соглашения, Администратор (или автоматические фильтры Чат-бота) вправе отказать Пользователю в выполнении соответствующего запроса. Это может быть реализовано в форме автоматического сообщения об отказе: бот уведомит, что не может обработать данный запрос/изображение. В отдельных случаях при явном нарушении правил Администратор вправе заблокировать Пользователя от дальнейшего использования бота (см. п.6.4). Отказ в обработке запрещённого контента не возвращает списанные штрихи: как правило, если контент определён как запрещённый, бот не будет списывать штрих, а просто вернёт сообщение об невозможности обработки. Однако если нарушение обнаружено постфактум или требует ручного вмешательства, Администратор не обязан компенсировать пользователю потраченные ресурсы.

3.5. Технические ограничения и спам: Пользователю запрещается пытаться обходить технические ограничения Чат-бота. В частности, введено ограничение: не более одного изображения в минуту может быть отправлено одним пользователем на обработку. Если Пользователь будет пытаться загружать изображения слишком часто (массово, параллельно), бот может временно игнорировать или отклонять такие запросы, расценивая их как спам либо возможную автоматическую атаку. Пользователь обязуется не использовать никаких скриптов, ботов или иных средств автоматизации для взаимодействия с Чат-ботом без письменного разрешения Администратора. Также запрещается совершать какие-либо действия, мешающие нормальной работе бота (например, сознательно отправлять данные, способные вызвать сбой, пытаться взломать код бота, получить несанкционированный доступ к его функциональности или данных и т.п.). При нарушении данного пункта Администратор вправе без предупреждения заблокировать Пользователя и предпринять необходимые технические и правовые меры для защиты сервиса.

3.6. Информация о Пользователе и третьих лицах: Пользователю не рекомендуется передавать через бот конфиденциальную информацию о себе или третьих лицах, персональные данные третьих лиц (например, адреса, телефоны, паспортные данные), а также данные платежных средств третьих лиц. Чат-бот не предназначен для хранения или передачи таких сведений. Администратор не несёт ответственности за сохранность или разглашение любой информации, которую Пользователь отправляет через чат бота (см. п.8.7 и раздел 9 касательно персональных данных).

4. Порядок регистрации и тарифы, расчеты с Пользователем

4.1. Регистрация (начало работы). Чтобы начать пользоваться Чат-ботом «Рисовальщик», Пользователю необходимо запустить бот в Telegram (найти по юзернейму @Risovalshchik_Analyze_Bot и нажать кнопку «Start» или ввести команду /start). С этого момента Пользователь считается зарегистрированным в системе Чат-бота. Отдельная плата за регистрацию не взимается. Регистрация означает, что Пользователю создан внутренний идентификатор и Личный кабинет с начальным балансом и настройками по умолчанию.

4.2. Бесплатные пробные использования. Каждый новый Пользователь имеет право на бесплатное ознакомительное использование платных функций бота. Это позволяет получить ответы с созданием/изменением изображения без оплаты, чтобы Пользователь мог оценить работу сервиса. Бесплатные штрихи предоставляются только один раз одному Пользователю. Повторно получить бесплатные штрихи (например, через повторную регистрацию или создание нового аккаунта) не допускается. Система Чат-бота отслеживает уникальных пользователей; попытки злоупотребления данным правилом (многократное получение бесплатных генераций) могут привести к блокировке.

4.3. Платные пакеты «штрихов». После исчерпания бесплатных генераций Пользователю необходимо приобрести дополнительные штрихи для продолжения использования функций бота, связанных с генерацией или обработкой изображений. Администратором предлагаются пакеты штрихов (тарифы) на выбор Пользователя. Актуальные тарифные планы, их стоимость и объем штрихов могут отображаться в интерфейсе бота (например, через команду /buy или меню пополнения баланса). На дату вступления в силу настоящего Соглашения доступны следующие пакеты:

• 🌱 START – 1 штрих за 39 ₽;
• 🔷 PLUS – 10 штрихов за 299 ₽ (эффективная цена 29,9 ₽/шт.);
• 🚀 PRO – 30 штрихов за 749 ₽ (эффективная цена ~24,9 ₽/шт.);
• 👑 MAX – 90 штрихов за 1 990 ₽ (эффективная цена ~22 ₽/шт.).

Стоимость указана в российских рублях (₽). Администратор вправе периодически менять стоимость пакетов, вводить новые тарифы или специальные предложения. Однако изменения тарифов не будут иметь обратной силы – т.е. на уже приобретенные Пользователем штрихи изменение цены не повлияет. При выборе тарифа и инициировании оплаты Пользователь соглашается с тем, что именно такой объем штрихов и по указанной на момент покупки цене будет зачислен ему после оплаты.

4.4. Способы оплаты. Оплата выбранного пакета штрихов производится в безналичном порядке одним из доступных способов:
- Через сервис приема платежей ЮKassa с использованием системы быстрых платежей (СБП). Пользователь может перевести необходимую сумму посредством QR-кода или через приложение своего банка, интегрированного с СБП. Реквизиты и инструкции предоставляются ботом при выборе тарифа. Платеж обрабатывается оператором ЮKassa, действующим в партнерстве с Администратором.
- Через внутренний сервис Telegram Telegram Stars. Пользователь может приобрести специальные “Stars” (звезды) в официальном боте Telegram (@PremiumBot или аналогичном, если предусмотрено) и затем использовать их для оплаты услуг «Рисовальщика». Бот подскажет количество звезд, требуемых для выбранного пакета, и после подтверждения спишет их с аккаунта Пользователя в счет оплаты.

Администратор может в будущем добавлять другие способы оплаты или отключать некоторые из указанных, уведомив об этом Пользователей через интерфейс бота или иным образом. Все платежи обрабатываются с соблюдением требований безопасности платежных систем. Внимание: Администратор напрямую не получает и не хранит платежные реквизиты Пользователя (номера карт, счетов и т.п.) – все такие данные обрабатываются платежным провайдером (ЮKassa) или Telegram. Администратор получает только информацию о факте платежа для начисления услуг.

4.5. Начисление штрихов. После успешной оплаты выбранного пакета Администратор (либо автоматическая система бота) зачисляет соответствующее количество штрихов на баланс Пользователя. Как правило, начисление происходит мгновенно или в течение нескольких минут после оплаты. Пользователь может проверить свой баланс штрихов командой /balance. В случае технического сбоя, задержки или если оплата прошла, а штрихи не начислены, Пользователь должен связаться с поддержкой (@Risovalshchik_helper), предоставив подтверждение оплаты. Администратор произведет необходимую проверку и начисление вручную при подтверждении факта оплаты.

4.6. Списание штрихов. Как указано в определении «Штрих», 1 штрих списывается только при получении Пользователем от бота сгенерированного или измененного изображения. Это значит:
- Запрос на генерацию нового изображения по описанию – спишется 1 штрих при выдаче результата.
- Запрос на изменение загруженного изображения по описанию – спишется 1 штрих при выдаче результата.
- Отправка изображения без описания (анализ и улучшение) – спишется 1 штрих, если бот произвел улучшение/коррекцию и выдал обновленное изображение. Если же бот только дал текстовый анализ без приложенного изменённого изображения (например, посчитал, что улучшение не требуется), штрих может не списываться.
- Любые текстовые консультации, анализ без создания нового изображения – не списывают штрихи. Пользователь может беседовать с ботом, задавать вопросы, получать текстовые советы без ограничений, кроме ограничений на частоту запросов (п.3.5).

При каждом платном действии бот уведомляет Пользователя о списании штриха и количестве оставшихся штрихов на балансе.

4.7. Срок действия штрихов. Приобретенные штрихи привязаны к аккаунту Пользователя и хранятся на его балансе до момента использования. Срока давности/истечения у штрихов нет – неиспользованные штрихи могут храниться сколь угодно долго на аккаунте Пользователя и быть использованы в любое время. Однако в случае длительной неактивности (например, если Пользователь не использует бота более 12 месяцев подряд), Администратор оставляет за собой право аннулировать стартовые или промо-штрихи (если такие предоставлялись) или, в экстремальных случаях, заморозить аккаунт. При этом оплаченные штрихи сохраняются. О намерении аннулировать старые бонусы Администратор постарается уведомить заранее.

4.8. Отсутствие возвратов средств. Денежные средства, уплаченные Пользователем за покупку штрихов, не подлежат возврату (за исключением случаев ошибочного списания без оказания услуги либо предусмотренных законодательством ситуаций). Данная политика обусловлена характером услуги: списание штриха происходит только в момент предоставления Пользователю результата (генерированного или измененного изображения). Таким образом, Пользователь фактически платит лишь за уже оказанную услугу.

Кроме того, перед совершением оплаты каждому Пользователю предоставляются бесплатные тестовые (пробные) штрихи для ознакомления с функционалом и качеством работы бота (п.4.2) – Пользователь сам принимает решение о целесообразности дальнейшей покупки на основании собственного опыта. После получения результата генерации/изменения изображения услуга считается оказанной надлежащим образом, а уплаченные за неё средства возврату не подлежат.

Недовольство Пользователя качеством результата (изображения), предоставленного «как есть» (см. п.8.1 об отсутствии гарантий), не является основанием для возврата денежных средств. При этом Администратор вправе предоставить Пользователю компенсационный штрих в порядке и на условиях п.4.8.1 настоящего Соглашения (без возврата денежных средств).

Важно: Если по технической причине Пользователь не получил результат (например, произошел сбой и изображение не было отправлено, но штрих списался), Пользователь должен обратиться к Администратору через поддержку. В таком случае Администратор производит проверку по логам системы и может выполнить повтор услуги без списания нового штриха либо компенсировать списанный штрих (начисление штриха обратно). Компенсации по техническим сбоям не засчитываются в лимит, установленный п.4.8.1.

4.8.1. Компенсационный штрих (политика лояльности). Если Пользователя не устроил результат генерации/изменения изображения, он вправе обратиться в поддержку Администратора. В качестве меры лояльности Администратор может начислить Пользователю 1 (один) штрих обратно на баланс.

Ограничение: не более 1 (одного) компенсационного штриха одному Пользователю в течение 7 (семи) календарных дней.

Компенсация предоставляется исключительно в виде начисления штриха на баланс и не является возвратом денежных средств или обменом штрихов на деньги (см. п.4.9). Администратор вправе отказать в компенсации при злоупотреблениях, попытках систематически получать бесплатные компенсации, при нарушении Пользователем условий настоящего Соглашения (включая раздел 3), а также если обращение не позволяет идентифицировать Пользователя/операцию (например, отсутствует Telegram ID/username и описание ситуации).

4.9. Невозможность обналичивания. Штрихи не являются электронными денежными средствами или какой-либо валютой. Это условные единицы сервиса, не имеющие самостоятельной стоимости вне рамок использования Чат-бота. Обратный обмен штрихов на деньги не производится. Покупая штрихи, Пользователь тем самым приобретает доступ к соответствующему объему услуг Чат-бота. Передача штрихов между пользователями, продажа или обмен штрихов вне официальных тарифов не допускаются. Администратор несет ответственность только за те платежи, которые произведены напрямую в адрес, указанный ботом; приобретение каких-либо «кодовых слов», купонов или аккаунтов с якобы уже оплаченными штрихами у третьих лиц – осуществляется на риск самого Пользователя и не признается Администратором.

5. Обязанности и гарантии Пользователя

5.1. Соблюдение законодательства и правил. Пользователь, взаимодействуя с Чат-ботом, обязуется соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации, а также применимого законодательства страны своего пребывания (если оно предъявляет обязательные требования к подобным сервисам). Пользователь обязуется соблюдать настоящие условия Соглашения, а также правила, установленные администрацией мессенджера Telegram (Политику конфиденциальности Telegram, Условия обслуживания Telegram и др.). В случае, если нормы иностранного законодательства требуют от Пользователя дополнительных действий для законного использования Чат-бота (например, получение разрешений), Пользователь самостоятельно отвечает за выполнение таких требований.

5.2. Достоверность данных. При взаимодействии с ботом Пользователь не предоставляет Администратору никаких персонально-идентифицирующих данных (см. Раздел 9). Однако если в ходе использования сервисов Пользователь вводит какие-либо сведения о себе (например, имя в обращении к поддержке) или о третьих лицах, он гарантирует, что такие сведения являются достоверными и предоставляются им законно, добровольно и с согласия соответствующих лиц (если требуется). Пользователю запрещено выдавать себя за другое лицо или иным образом вводить Администратора в заблуждение относительно своей личности при общении.

5.3. Правомерность загружаемого контента. Отправляя боту какие-либо изображения, фотографии, тексты или иные материалы, Пользователь заверяет, что:
- является автором и обладателем исключительных прав на этот контент либо обладает всеми необходимыми законными правами и разрешениями от правообладателей для использования данного контента таким образом (в том числе на передачу его в сервис анализа/обработки);
- загрузка, обработка и хранение этого контента в Чат-боте, а также создание на его основе производных материалов не нарушает никаких прав третьих лиц (авторских, смежных, прав на товарные знаки, права на изображение лица и т.д.);
- данный контент не содержит ничего противоправного или запрещенного (в соответствии с требованиями раздела 3 выше).

Пользователь берет на себя полную ответственность за любые нарушения прав третьих лиц, которые могут возникнуть в результате передачи им боту контента без надлежащего разрешения. Администратор не несет ответственности за содержание пользовательского контента и за его соответствие законодательству. В случае предъявления третьими лицами претензий к Администратору, связанных с контентом, загруженным Пользователем (например, претензии о нарушении авторских прав), Пользователь обязуется урегулировать такие претензии своими силами и за свой счет, а также возместить Администратору все убытки, понесенные в связи с обоснованными требованиями (см. п.8.6).

5.4. Соблюдение этики и тематики. Пользователь понимает, что Чат-бот «Рисовальщик» специализируется на академическом и прикладном искусстве и предназначен для помощи в обучении и творчестве. Пользователь обязан воздерживаться от некорректного поведения при общении с ботом: не использовать ненормативную лексику без необходимости, не оскорблять Администратора (в том числе в обращениях в поддержку), не использовать бот для рассылки спама, рекламы или сообщений, не относящихся к тематике сервиса. Хотя бот является автоматизированной системой и "не обижается", Администратор оставляет за собой право предпринять меры (вплоть до блокировки), если Пользователь систематически использует бот в целях, не соответствующих его предназначению, мешающих другим пользователям или работе сервиса (например, пытается через бот распространять рекламу, ссылки на сторонние ресурсы, занимается флудом и т.п.).

5.5. Следование инструкциям Администратора. Пользователь соглашается соблюдать любые разумные инструкции и рекомендации, которые Администратор может публиковать в интерфейсе Чат-бота или доводить до сведения Пользователей (например, обновления правил пользования, ввод новых функций и описания, ограничения на использование определенных команд и т.д.). Такие инструкции издаются с целью улучшения качества работы сервиса и безопасности пользователей. Незнание опубликованных инструкций не освобождает от ответственности за их невыполнение, если Пользователь продолжает пользоваться ботом после их публикации.

5.6. Самостоятельность решений. Пользователь осознает, что все рекомендации, советы и ответы, получаемые от Чат-бота, носят справочно-консультационный характер и основаны на работе искусственного интеллекта. Пользователь принимает решения (в том числе творческие и учебные) самостоятельно и несет за них ответственность. Администратор не даёт 100-процентной гарантии, что использование бота приведет к какому-либо конкретному результату в реальной жизни (например, к победе в конкурсе, успешной продаже картины или поступлению в вуз). Пользователь должен критически воспринимать любую информацию, полученную от ИИ, и при необходимости сверять ее с дополнительными источниками или консультациями специалистов.

6. Права Администратора (организация работы сервиса)

6.1. Поддержание работоспособности. Администратор предпринимает необходимые усилия для обеспечения бесперебойной работы Чат-бота и доступности услуг для Пользователей в режиме 24/7. Однако Администратор не гарантирует абсолютную бесперебойность или отсутствие ошибок (см. раздел 8 о гарантиях). Администратор имеет право в любое время проводить технические работы, обновления, профилактику, в том числе с временной приостановкой работы Чат-бота (по возможности, плановые технические работы проводятся в минимальные для пользователей часы). Пользователи могут быть уведомлены о предстоящих существенных технических перерывах через сообщения в боте или канал Администратора, однако Администратор не обязан предварительно уведомлять о коротких технических перерывах.

6.2. Изменение функционала. Администратор оставляет за собой право самостоятельно определять, изменять, дополнять или ограничивать функциональные возможности Чат-бота. Это означает, что состав услуг, команд, интерфейс, используемые технологии могут эволюционировать без согласия Пользователей. Например, Администратор может добавить новые режимы генерации изображений, изменить ограничение на количество бесплатных запросов, внедрить дополнительные платные функции или, наоборот, сделать бесплатными некоторые существующие функции, поменять провайдера AI-модели и т.д. Любые такие изменения осуществляются исходя из усмотрения Администратора для улучшения сервиса или из соображений эффективности. Если изменения затрагивают существенные условия настоящего Соглашения (например, вводится новая плата за ранее бесплатную функцию), Администратор публикует обновленную редакцию Соглашения или отдельное уведомление. Продолжение использования бота после изменений означает согласие Пользователя с обновленным функционалом.

6.3. Модерация и контроль. Администратор имеет право, но не обязан, мониторить (отслеживать) использование Пользователями Чат-бота на предмет соблюдения настоящего Соглашения. В связи с автоматизированным характером сервиса, прямой предварительный контроль за действиями каждого Пользователя затруднён. Однако бот имеет встроенные фильтры и классификаторы, которые могут автоматически определять запрещенный контент и блокировать его обработку (см. п.3.4). В случае, если до Администратора доходят сведения о нарушении Пользователем условий Соглашения или прав третьих лиц (например, поступила жалоба от другого пользователя или правообладателя), Администратор вправе запросить у Пользователя разъяснения, временно ограничить его доступ к отдельным функциям или к боту в целом, либо заблокировать Пользователя без предварительного уведомления, в зависимости от серьезности нарушения. Решения о блокировке или разблокировке принимаются Администратором самостоятельно. Администратор не несет ответственности за возможные последствия таких мер для Пользователя (например, утрату доступа к оставшимся штрихам) и не компенсирует их (см. п.8.8).

6.4. Блокировка и прекращение обслуживания. Администратор вправе временно приостановить или полностью прекратить доступ Пользователя к Чат-боту в следующих случаях: (a) Пользователь грубо или неоднократно нарушил условия настоящего Соглашения; (б) Пользователь совершил действия, создающие угрозу безопасности, работоспособности Чат-бота или нарушающие права третьих лиц; (в) поступило предписание компетентных органов ограничить доступ Пользователя; (г) обнаружено, что аккаунт Пользователя использовался в мошеннических схемах, рассылке спама, обходе ограничений и т.д. Блокировка может быть как временной (до выяснения обстоятельств), так и постоянной (удаление аккаунта из системы бота). В случае блокировки постоянного характера договор с Пользователем считается расторгнутым по инициативе Администратора. Штрихи на балансе заблокированного или удаленного аккаунта аннулируются, и средства за них не возвращаются. Такая мера является крайней и применяется при существенном нарушении Пользователем своих обязательств.

6.5. Прочие права. Администратор обладает всеми иными правами, вытекающими из настоящего Соглашения и действующего законодательства, а также правами, которые обычно предоставляются администраторам аналогичных сервисов. В частности, Администратор может вести статистику использования бота, собирать обезличенные данные о запросах для улучшения качества работы алгоритмов, привлекать третьих лиц (партнеров, подрядчиков) для реализации работы сервиса (при условии соблюдения конфиденциальности и настоящих условий), размещать в боте или сопутствующих ресурсах рекламную или справочную информацию по тематике, отправлять Пользователям уведомления о новостях сервиса. Реализация указанных прав не должна нарушать права Пользователей и направлена на развитие и поддержание работы Чат-бота.

7. Условия об интеллектуальных правах

7.1. Права на контент Чат-бота. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные и используемые в Чат-боте «Рисовальщик» (включая, но не ограничиваясь: программный код, алгоритмы, базы данных, интерфейс, тексты и описания, название бота, логотипы или эмблемы, обучающие и справочные материалы, а также сами модели нейросети и обученные веса), являются собственностью Администратора либо иных правообладателей, которые законно предоставили Администратору права использования этих объектов. Исключительные права на указанные объекты защищены законодательством. Настоящим Пользователю не передаются какие-либо права на объекты интеллектуальной собственности Администратора, кроме ограниченного права использования функционала Чат-бота в соответствии с его прямым назначением и условиями Соглашения. Это означает, что Пользователь может использовать информацию и функционал, доступные в боте, только для личных некоммерческих целей обучения, творчества и саморазвития в рамках предоставляемых сервисом возможностей. Ни один элемент Чат-бота (исходный код, тексты бота, ответы бота, иные материалы) не может быть воспроизведён, распространён, публично показан, переведён, переработан, опубликован в открытом доступе или использован иным образом вне пределов использования самого бота без предварительного письменного разрешения Администратора, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом или настоящим соглашением.

7.2. Контент Пользователя (входящий). Права на материалы, которые Пользователь загружает в бот для анализа или изменения (например, фотографии своих рисунков, изображения, текстовые описания идей и т.п.), сохраняются за Пользователем или принадлежат соответствующим правообладателям. Администратор не претендует на авторские права на исходные работы Пользователей. При этом, направляя свой контент Чат-боту, Пользователь автоматически предоставляет Администратору (и задействованным им техническим службам) разрешение (невключительную лицензию) на использование этого контента исключительно с целью выполнения пользовательского запроса. Такая лицензия включает право на хранение, воспроизведение, обработку, модификацию входного контента и создание на его основе производных материалов (например, генерирование новой версии изображения) – но только в рамках функционирования алгоритмов бота и только ради предоставления результата самому Пользователю. Администратор не получает никаких прав на дальнейшее самостоятельное использование пользовательского контента вне процесса оказания услуги. Особо отмечается: Администратор и его системы не используют полученные от Пользователя изображения, тексты и прочие материалы для повторного обучения нейросети или для публичной демонстрации/публикации без согласия Пользователя. Все полученные от Пользователя материалы хранятся в системе ровно столько, сколько необходимо для обработки запроса и выдачи результата, после чего могут автоматически удаляться (за исключением случаев, когда их хранение необходимо в целях исполнения закона или настоящих правил).

7.3. Результаты, созданные ботом (выходной контент). Исключительные права на конечные результаты, сгенерированные ботом по запросу Пользователя (новые изображения, видоизмененные изображения, тексты ответов), – с учётом ограничений, указанных ниже – принадлежат Пользователю, как лицу, инициировавшему их создание. В отношении изображений, созданных нейросетью, Администратор не считает себя автором или соавтором данных работ и не претендует на них. Пользователь вправе свободно использовать полученные от бота материалы по своему усмотрению: сохранять, копировать, изменять, публиковать, передавать третьим лицам, в том числе использовать в коммерческих или профессиональных целях (например, в своих дизайнах, проектах, презентациях и т.д.). Администратор и связанные с ним лица не будут предъявлять претензий на авторство или долю в доходе от использования Пользователем сгенерированных ботом результатов. Вместе с тем, Пользователь понимает, что правовой статус произведений, созданных при помощи ИИ, может быть не до конца урегулирован законодательством. Администратор, со своей стороны, заверяет, что не будет возражать против признания Пользователя полноценным правообладателем результатов, полученных с помощью бота.

Примечание: Положения пункта 7.3 не распространяются на те случаи, когда выходной контент сам по себе содержит объекты, охраняемые правами третьих лиц. Например, если бот по запросу Пользователя выдал текст, в котором приведена цитата из чужого произведения, либо сгенерировал изображение, явно включающее существующий логотип или персонажа, права на которых принадлежат третьим лицам. В подобных ситуациях Пользователь должен учитывать, что использование таких результатов может требовать согласия соответствующих правообладателей. Администратор не гарантирует, что все результаты свободны от подобных элементов, и не несет ответственности за возможные претензии (см. п.8.6).

7.4. Лицензия на использование сервиса. Предоставляя Пользователю доступ к Чат-боту, Администратор тем самым предоставляет Пользователю простую (неисключительную) лицензию на использование программного обеспечения и функционала бота. Данная лицензия носит возмездный характер применительно к платным функциям (т.е. использование генерации изображений возможно после оплаты соответствующих единиц – штрихов) и безвозмездный – применительно к базовым/текстовым функциям. Лицензия распространяется на использование бота в пределах его обычной функциональности, описанной в разделе 2. Иными словами, Пользователь может взаимодействовать с ботом, вводя текстовые команды, загружая изображения, получать сгенерированный контент – и сохранять результаты себе. Любое иное использование программной части бота (например, попытки запустить код бота вне Telegram, декомпилировать исходный код, использовать части базы данных или модели отдельно) не разрешается. Лицензия действует на территории всех стран, где сервис технически доступен, и на срок фактического функционирования Чат-бота (но может быть отозвана досрочно в случае нарушения Пользователем условий Соглашения). Пользователь не вправе передавать или сублицензировать право использования бота третьим лицам.

7.5. Обратная связь и идеи Пользователя. Если Пользователь направляет Администратору отзывы, предложения, идеи по улучшению работы Чат-бота, они не считаются конфиденциальной информацией. Администратор по своему усмотрению может использовать такие отзывы и идеи без какого-либо вознаграждения Пользователю. Право интеллектуальной собственности на реализованные улучшения, основанные на предложениях Пользователей, будет принадлежать Администратору, если иное явно не оговорено.

8. Ограничение ответственности и гарантии

8.1. Предоставление услуг «как есть». Пользователь понимает и соглашается, что все услуги Чат-бота предоставляются на условиях "как есть" и "по доступности". Администратор не дает никаких прямых или подразумеваемых гарантий пригодности сервиса для конкретных целей Пользователя, его безошибочной и бесперебойной работы, соответствия ожиданиям Пользователя. В частности, Администратор не гарантирует: (a) что результаты, полученные с помощью бота, будут соответствовать субъективным представлениям Пользователя о качестве, точности, художественной ценности или полезности; (б) что алгоритмы бота смогут найти решение для любого запроса или изображения; (в) что работа сервиса будет постоянной, непрерывной и без дефектов; (г) что любые возможные ошибки или недостатки в работе бота будут исправляться в определенные сроки. Бот – сложная программно-аппаратная система на базе ИИ, которая находится в постоянном развитии, поэтому отдельные сбои или некорректные ответы могут происходить. Пользователь принимает это и использует сервис на свой риск.

8.2. Отсутствие профессиональных гарантий. Хотя бот позиционируется как "эксперт" в области искусства, Пользователь должен понимать, что ответы генерируются искусственным интеллектом на основе статистических моделей и обучающих данных. Администратор не несет ответственности, если советы или оценки бота окажутся неточными, спорными с точки зрения профессиональных художников или педагогов, или непригодными к применению в конкретной ситуации Пользователя. Полученная с помощью бота информация не является профессиональной консультацией, не может рассматриваться как официальное заключение арт-критика, преподавателя или дизайнера. Это вспомогательный обучающий инструмент. Пользователь освобождает Администратора от ответственности за какие-либо последствия, возникающие в результате применения на практике рекомендаций, выданных ботом. Например, если Пользователь следовал советам бота и ухудшил свою работу – это риск, который Пользователь принял сам, и требования к Администратору тут неуместны.

8.3. Ограничение ответственности за убытки. В максимально возможной, допускаемой законом степени, Администратор и связанные с ним лица не несут ответственности за какие-либо прямые или косвенные убытки Пользователя, возникшие в связи с использованием или невозможностью использования Чат-бота и его услуг. В том числе Администратор не отвечает за: упущенную выгоду, потерю ожидаемой прибыли или доходов Пользователя; потерю данных или цифрового контента Пользователя; ущерб чести, достоинству или деловой репутации; любые другие нематериальные потери или особые/случайные/косвенные повреждения, даже если Администратор был уведомлен о возможности таких убытков. Настоящее ограничение распространяется на убытки, возникающие вследствие: (a) ошибок, сбоев в работе бота; (б) действий третьих лиц, мешающих работе сервиса; (в) неправомерного доступа к коммуникациям или данным Пользователя; (г) иных причин, связанных с функционированием ИИ или инфраструктуры Telegram. Исключение: данное ограничение ответственности не применяется в случаях, когда соответствующая ответственность прямо не может быть исключена по закону. Но в любых случаях размер ответственности Администратора ограничен суммой, фактически уплаченной Пользователем за пользование платными услугами (если такие имели место) за последние 3 месяца перед событием, повлекшим убытки.

8.4. Сбои и форс-мажор. Администратор не несет ответственности за неполадки в телекоммуникационных и энергетических сетях, действия вредоносных программ, сбои в работе систем платежей, банков, оборудования или ПО, находящегося вне зоны контроля Администратора, а также за неправомерные действия третьих лиц, направленные на несанкционированный доступ или выведение из строя сервиса. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), к которым относятся события чрезвычайного характера, обязательства Администратора приостанавливаются на время действия таких обстоятельств. Пользователь понимает, что в таких случаях работа сервиса может быть прервана без предварительного уведомления.

8.5. Безопасность аккаунта. Администратор прилагает усилия для обеспечения безопасности взаимодействия Пользователя с ботом. Однако Администратор не несет ответственности за вред, причиненный оборудованию или программному обеспечению Пользователя в результате использования Чат-бота. Предполагается, что взаимодействие происходит через официальное приложение Telegram, которое само по себе безопасно. Если Пользователь получает контент от бота (например, изображения) и вручную сохраняет/открывает их, он несет ответственность за проверку таких файлов на вирусы (Администратор не высылает исполняемых файлов, только изображения и текст, которые в норме безопасны). Пользователю рекомендуется использовать актуальную версию Telegram и надежное устройство для работы с сервисом.

8.6. Претензии третьих лиц. Если в отношении Пользователя будут выдвинуты претензии со стороны третьих лиц в связи с действиями, совершенными Пользователем с использованием Чат-бота (например, претензии в нарушении авторских прав из-за использования сгенерированного ботом изображения, либо претензии, что Пользователь загрузил в бот чужое фото без разрешения), Пользователь обязуется урегулировать такие претензии самостоятельно и за свой счет. Администратор может предоставить Пользователю (по запросу) имеющуюся информацию, подтверждающую, что спорный контент был получен автоматически от ИИ, но не более. Администратор, в свою очередь, освобождается Пользователем от ответственности по подобным претензиям. Если же претензии будут предъявлены непосредственно Администратору (например, получил жалобу правообладатель, что через бот происходит нарушение), Администратор вправе полностью возложить ответственность на соответствующего Пользователя, нарушившего правила, и потребовать от него возмещения всех расходов, штрафов и убытков, понесенных Администратором в результате разбирательства.

8.7. Конфиденциальность переписки. В процессе взаимодействия с ботом сообщении Пользователя передаются через инфраструктуру Telegram (серверы Telegram). Администратор не несет ответственности за сохранность этих сообщений во время передачи. Telegram обеспечивает сквозное шифрование в секретных чатах, однако взаимодействие с ботом идет не в режиме секретного чата (боты его не поддерживают). Это означает, что технически передаваемые данные могут быть доступны Telegram и, теоретически, злоумышленникам при взломе. Пользователь, предоставляя информацию боту, осознает эти риски и принимает их на себя. Администратор со своей стороны не разглашает содержание переписки с Пользователем третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (например, по законному запросу правоохранительных органов). В то же время Администратор не несет ответственности, если кто-то другой получит несанкционированный доступ к переписке не по вине Администратора (например, если сам пользователь показал свой телефон с чатом или переписку перехватила вредоносная программа на устройстве Пользователя).

8.8. Удаление аккаунта и контента. Администратор не несет ответственности за возможную потерю Пользователем доступа к Чат-боту, а равно за удаление его Личного кабинета и всей связанной с ним информации, если удаление/блокировка были произведены в соответствии с настоящим Соглашением. Например, если Пользователь нарушил правила и был заблокирован, он теряет доступ к оставшимся у него штрихам и истории сообщений – и это является следствием его нарушения. Администратор не возмещает таких потерь. Также Администратор не отвечает за любой ущерб, который может быть причинён Пользователю вследствие принудительного удаления или блокировки контента, загруженного Пользователем, если такое удаление произведено в целях соблюдения закона или настоящих правил.

8.9. Ссылки на сторонние ресурсы. В ответах бота или в материалах, предоставляемых Администратором (например, в справочных сообщениях), могут содержаться ссылки на сайты или боты третьих лиц (например, на ресурсы с обучающими материалами, на соцсети художников, на платежные сервисы). Такие ссылки предоставляются для удобства или в качестве примеров. Администратор не контролирует содержание и доступность сторонних ресурсов и не несет ответственности за их работу, за соответствие их содержания ожиданиям Пользователя, за законность информации на них. Переходя по внешней ссылке, Пользователь делает это на свой страх и риск. Администратор также не несет ответственности за безопасность совершения платежей через сторонние сервисы (Telegram, ЮKassa и т.д.) – хотя выбирает надежных партнеров, все финансовые данные обрабатываются на стороне соответствующих систем, и в случае проблем Пользователь должен обращаться в поддержку этих систем.

9. Персональные данные и конфиденциальность

9.1. Минимизация данных. Для регистрации и использования Чат-бота не требуется предоставление Пользователем каких-либо персональных данных, непосредственно позволяющих его идентифицировать (таких как фамилия, имя, адрес, телефон, email). Весь процесс взаимодействия происходит через аккаунт Telegram, и Администратор оперирует лишь ограниченной информацией, доступной в рамках Telegram API: уникальный идентификатор пользователя, никнейм или отображаемое имя, язык интерфейса, фото профиля (если открыто) и прочие технические данные, которые не позволяют однозначно установить реальную личность Пользователя без дополнительных сведений. Таким образом, Администратор не собирает и не обрабатывает персональных данных Пользователя в смысле, придаваемом Федеральным законом РФ «О персональных данных» №152-ФЗ.

9.2. Данные, сообщаемые Пользователем добровольно. Если Пользователь в ходе использования бота сообщает о себе какие-либо сведения (например, обращаясь в поддержку, указывает свое имя для удобства общения, или в переписке с ботом упоминает свои персональные данные), он делает это по собственной инициативе. Такие сведения используются Администратором только для той цели, с которой были сообщены (например, для ответа на обращение) и не сохраняются дольше необходимого. Администратор не передает их третьим лицам, кроме случаев, когда это требуется для исполнения запроса (например, если Пользователь просит прислать чек об оплате на email – логично, что email будет использован для отправки). Передавая персональные данные третьих лиц (например, отправляя в бот фото другого человека для анализа), Пользователь гарантирует, что получил согласие этого лица или иное законное основание, иначе он нарушает п.5.3 и может нести ответственность.

9.3. Обезличенные технические данные. Администратор оставляет за собой право собирать обезличенные данные о факте использования Пользователем сервиса: например, логи команд, статистику, когда и какие функции используются, объем израсходованных штрихов, общую статистику по ответам нейросети (для улучшения алгоритмов). Эти данные не содержат персональной информации о Пользователе и используются исключительно в аналитических и сервисных целях – для улучшения качества работы бота, устранения ошибок, подбора более релевантных алгоритмов. Обезличенные данные могут обрабатываться с привлечением сторонних сервисов аналитики, при этом никакие ФИО, контактные данные и т.п. не используются, а лишь технические идентификаторы и события.

9.4. Telegram и передача данных за границу. Пользователь понимает, что взаимодействие с ботом осуществляется через инфраструктуру мессенджера Telegram, который может направлять сообщения через серверы, расположенные в различных странах мира. В частности, при отправке запросов ботy, содержащих изображения или текст, эти данные могут быть обработаны на серверах за пределами страны нахождения Пользователя. Такое перемещение информации носит технический характер и направлено исключительно на выполнение функций сервиса. Предоставляя информацию ботy, Пользователь согласен на возможную трансграничную передачу своих сообщений через серверы Telegram. Администратор со своей стороны не осуществляет трансграничной передачи персональных данных, так как их не собирает (п.9.1).

9.5. Платежные данные. Для покупки штрихов Пользователь перенаправляется на страницы/интерфейсы платежных систем (ЮKassa, Telegram). Администратор не требует от Пользователя ввода каких-либо платежных реквизитов непосредственно в чат с ботом. Все операции проходят на стороне защищенных сервисов. Администратор получает от платежной системы только информацию о статусе платежа (успешно/неуспешно, сумма, идентификатор) и сопоставляет ее с аккаунтом Пользователя для начисления штрихов. Персональные данные плательщика (например, ФИО владельца карты, номер счета, адрес) могут быть частично доступны Администратору через уведомления ЮKassa или иным способом, если это необходимо для финансовой отчетности (например, формирование чека самозанятым). Однако такие данные обрабатываются только в объеме, требуемом законодательством (для налогового учета) и не используются в коммерческих целях. По запросу Пользователя Администратор может предоставить ему кассовый чек или квитанцию об оплате в соответствии с требованиями законодательства РФ о применении ККТ (контрольно-кассовой техники) самозанятыми. Для этого Пользователь может быть попрошен предоставить email или номер телефона для отправки электронного чека – предоставляя их, Пользователь соглашается на их разовое использование для высылки документов.

9.6. Конфиденциальность переписки. Переписка Пользователя с ботом считается конфиденциальной в том смысле, что ее обычно видит только сам Пользователь и автоматизированная система. Администратор не читает вручную диалоги Пользователей, кроме случаев, когда это необходимо для разбора инцидента или жалобы. В таких случаях доступ к данным имеет ограниченный круг уполномоченных лиц и исключительно в объеме, нужном для решения проблемы. Все сотрудники или привлеченные лица, имеющие теоретически доступ к пользовательским данным, связаны обязательствами о неразглашении.

9.7. Удаление данных. По запросу Пользователя Администратор готов удалить все связанное с ним данные из системы Чат-бота (удалить или анонимизировать аккаунт), если это не противоречит закону и не мешает работе сервиса для других. Для этого Пользователю достаточно написать в поддержку с соответствующей просьбой. Удаление аккаунта означает, что дальнейшее использование бота потребует новой регистрации (как новый пользователь), и вся история переписки и баланс будут утрачены.

10. Заключительные положения

10.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулируется нормами законодательства Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные непосредственно текстом Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с материальным правом РФ.

10.2. В случае возникновения споров или разногласий стороны вначале пытаются урегулировать их путем переговоров и обращений в службу поддержки @Risovalshchik_helper. Обращения рассматриваются по мере поступления и технической возможности; обязательные сроки ответа не устанавливаются, а отсутствие ответа не означает признание требований. При недостижении согласия стороны вправе использовать любые предусмотренные законодательством способы защиты прав и законных интересов. Применимым правом является право Российской Федерации.

10.3. Настоящий договор-оферта считается заключенным в электронной форме. Нажимая «Start» и пользуясь услугами бота, Пользователь присоединяется к договору, при этом аутентификация Пользователя осуществляется посредством учетной записи Telegram (уникальной связки "номер телефона + аккаунт Telegram"). Такие действия Пользователя признаются аналогом простой электронной подписи согласно Федеральному закону №63-ФЗ «Об электронной подписи». Акцепт оферты со стороны Пользователя означает, что договор между Сторонами заключен в письменной форме (электронный документ), и дополнительного оформления на бумажном носителе не требуется.

10.4. Стороны подтверждают, что будут надлежащим образом исполнять принятые на себя обязательства и следовать положениям настоящего Соглашения. Пользователь, продолжая использование Чат-бота, тем самым подтверждает, что все условия ему понятны и он принимает их добровольно, учитывая изложенные ограничения ответственности. Администратор, в свою очередь, гарантирует, что со своей стороны будет действовать добросовестно, предоставляя Пользователю заявленный функционал сервиса в соответствии с условиями Соглашения.

10.5. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано незаконным или недействительным в установленном порядке, это не влечет недействительности остальных положений. Вместо недействительного положения будет применяться норма, максимально приближенная по смыслу и намерению к тому, что имелось в виду Сторонами при заключении договора. Бездействие со стороны Администратора в случае нарушения Пользователем положений Соглашения не лишает Администратора права предпринять соответствующие действия позднее.

10.6. Настоящее Пользовательское соглашение опубликовано для всеобщего сведения и вступает в силу с момента публикации. Соглашение действует бессрочно до момента его замены новым соглашением. Пользователь вправе в любой момент в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего договора, прекратив использование Чат-бота. Администратор вправе в любой момент отказаться от исполнения договора с конкретным Пользователем в случаях, предусмотренных Соглашением (нарушение условий, прекращение работы сервиса и т.д.).

Спасибо за использование Telegram-бота «Рисовальщик»! Мы надеемся, что наш сервис станет полезным инструментом в вашем творческом развитии. При появлении вопросов или предложений, пожалуйста, свяжитесь с нами – мы всегда рады обратной связи. Успехов в обучении и творчестве!