Выполнение корпоративных заказов
🚕 Корпоративные заказы Ритм, в чем особенность их выполнения ?
Такси Ритм ведет сотрудничество с многими юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, которые являются корпоративными клиентами компании и доверяют своих сотрудников для перевозки их по работе, до дома, в аэропорты и на вокзалы, оплачивая поездки безналичным способом .
Водители, выполняющие заказы с безналичным расчетом от Такси Ритм, оказывают услугу по перевозке сотрудников компании на определенных условиях и с определенными правилами.
❗ Следует помнить. Пассажир, находящийся в автомобиле такси на заказе по безналу Ритм не оплачивает поездку самостоятельно, ее оплачивает та компания, которая сделала заказ.
В заказе указан адреса, откуда забрать пассажира и куда его перевезти, указываются дополнительные требования и просьбы в комментариях к заказу, и именно согласно этим данным заказ выполняется водителем.
✔ Например :
1. Откуда : Москва, ул Покровка 40.
2. Куда : аэропорт Шереметьево, терминал D
Комментарии : Платная дорога разрешена.
В данном заказе можно увидеть адрес подачи автомобиля, адрес куда следует доставить сотрудника корпоративного клиента(компании), а также возможность движения по маршруту ч/з магистрали с оплатой проезда.
Оплату производит непосредственно сам водитель и далее предоставляет квитанцию в Личном кабинете для компенсации его расходов.
⛔ Важно ! Если в комментарии нет сведений "Платная дорога разрешена", тогда следует согласовать движение по данному участку маршрута с диспетчерской Такси Ритм , либо осуществлять движение по безплатному альтернативному маршруту движения.
Пример 2 :
1. Откуда : Москва, ул. Дружбы 12
2. по указанию
Комментарий : Иван Иванов +2
В данном заказе можно увидеть что поедут три человека.
Данные об адресах доставки пассажиров водитель узнает непосредственно у них, далее после завершения выполнения заказа сообщает адреса в диспетчерскую Такси Ритм.
Допускается поездка по трем (или меньше) адресам, в соответствии с количеством пассажиров. Как правило такие заказы присутствуют при развоже сотрудников по домам от офисов корпоративного клиента Ритм.
⛔ Важно !
Запрещено перевозить пассажиров по их требованию по большому количеству адресов, осуществлять заезды в магазины с ожиданием у них, предоставлять иные дополнительные услуги, так как они могут быть водителю не оплачены впоследствии корпоративным клиентом компании из-за отсутствия данных о них в заказе.
❗ Помните !
✔ Если возникает необходимость изменения маршрута по адресам, следует сразу связаться с диспетчерской Ритм и согласовать эти изменения .
✔ Если возникают на маршруте движения длительные ожидания ( ушел в магазин на пару минут и пропал), следует сразу же оповестить диспетчерскую Ритм и поставить ее в известность.
✔ Если в заказе указано определенное количество пассажиров, а фактически оно не соответствует указанному, согласуйте все с диспетчерской Ритм.
✔ Если возникают на заказе ситуации где необходимо предоставить пассажиру дополнительную услугу ( услуга курьера, перевозка животного, детского кресло), о которой не было написано в заказе, требуется оповестить об этом диспетчерскую Ритм и согласовать ее дополнение.
✔ Если появляются любые изменение, о которых не сказано изначально в заказе, обязательно проинформируйте об этом диспетчерскую Ритм.
✔ Если адрес окончания в заказе отсутствует ( по указанию), необходимо при завершении заказа информировать диспетчера об адресе, где заказ завершен.
❗ При завершении поездки обязательно предоставьте устройство пассажиру для возможности ему оставить подпись
Подпись пассажира подтверждает его присутствие во время поездки.
Самостоятельно пытаться подделать подпись запрещено, так же как и оставлять на экране для подписи картинки, либо еще какие-то рисунки.
Отсутствие подписи пассажира дает право не оплачивать данную поездку.
Напоминаем ! Все эти требования обязательны при выполнении заказов при перевозке корпоративных клиентов ( безнал Ритм)