Портфель: Шаблоны

Шаблоны, это тоже самое что и сообщения, только сообщения мы создаем для ботов и они будут их отправлять, а шаблоны, это уже для нашего использования что бы постоянно не набирать один и тот же текст или не копировать с других мест на одни и те же вопросы.

Детально про сообщения описывалось в статье Портфель: Сообщения

Я не будут расписывать все то что там, а распишу только то, что относится к шаблонам.

Итак, шаблоны у нас находятся в меню Facebok/База данных

Далее блок Портфель и там шаблоны

В шаблонах нет папок как в сообщениях, по этому здесь создавать папки не нужно, а можно сразу создавать шаблоны

Поля в карточке шаблонов такие же как и в сообщениях, по этому их расписывать не буду они детально расписаны в статье Портфель: Сообщения

Но тут есть два поля которые нет в сообщениях, это метка и Указать существующую метку

Что это такое и как ее использовать?

Использовать очень просто, в поле Метка вы можете указать любую метку либо со списка ниже указать уже ранее сохраненные метки.

Полезно это тем, что если допустим у Вам будет очень много шаблонов по разной тематики и что бы в диалоге не искать потому нужный шаблон их можно будет отсортировать по этим меткам

Вот пример с диалога. В блоке (1) мы будем видеть все наши шаблоны, можно конечно использовать поиск но удобней кликнуть по нужной метке (2) и в списке останутся только те шаблоны которые содержать эту метку

Удобно еще использовать если в кабинете работаете с кем то, то каждый пользователь создает свои метки, понятные ему и потом в шаблоне выбирает только свои и отсылает их

В шаблонах как и в сообщениях можно сохранять текст, картинки и голосовые файлы.