КЕЙС: 280 новых заявок для магазина детской одежды
Как увеличить заявки на 70% в Инстаграм и повысить охваты в два раза 😎💪🏻 Проанализировать предложения, понять сильные и слабые стороны конкурентов и сделать отстройку, исходя из своих Уникальных Торговых Предложений.
- https://www.instagram.com/maluk_shop/
- Индивидуальный пошив по предоставленным моделям, широкий выбор цветов.
- Аудитория - 41,4 тыс. Накрученные подписчики с гива, низкие охваты в сторис и постах.
- Одежда высокого качества. Индивидуальный подход к каждому ребенку и пошив с соблюдением всех требованиям заказчика.
- Регулярно ведется блог: обзоры на товар, регулярные сторис, посты с разбором и ответами на вопросы.
- Главные УТП:
-подготовка к сезону в одном месте
🎯 Цель рекламной компании - привлечь в профиль потенциальных клиентов, увеличить продажи и поднять охваты.
За весь период работы с Юлией мы выработали индивидуальную схему работы, проработали слабые стороны и сделали акцент на сильные:
- В нашем случае это продажа детской одежды комплектами. Мамам и бабушкам удобно покупать детский комплект в одном месте, зная, что по цветовой гамме все будет сочетаться.
- Комплект: брюки, парка, снуд, шапочка. Мы создали спец предложение и выгодные условия, чтобы можно было составить комплект самостоятельно. Все модели шьются по индивидуальным меркам. Цена комплекта парка+брючки+шапка снуд (выгода до 650₽) 5190р + доставка.
- Отправляются в любой город РФ.
Я нашла рабочую связку за тестовый период. Именно эта связка стабильно приносит прибыль на протяжении всего сотрудничества. В большинстве случаев, рабочая связка находится за тестовый период, но в некоторых нишах требуется чуть больше времени и бюджета.
Рабочий процесс. Часть 1
Аккаунт визуально хорошо оформлен, есть ответы на самые главные вопросы и цены в каждом посте. После создания карты пути клиента стало понятно, какие внутренние процессы нужно наладить, чтобы клиент дошел по покупки.
Цель
Увеличить число заявок. Использовать "похожую аудиторию" не получится, потому что подписчики накручены.
Стратегия
Стратегии поиска клиентов по интересам и настройка рекламы на базу номеров. Вели заявки в direct. Также использовали новый плейсмент - Reels. В результате были охвачена целевая аудитория:
- 25-33 года, женщины, замужем/в разводе, с детьми в возрасте от года до 8 лет. Доход от 50тр, детские центры обучающие или развлекательные. Нравится яркая заметная одежда
Запуск рекламы
В первый же день пришло 15 подписок:
- велись регулярно сторис
- рассказывали про качество материалов, пошив, доставку
- выкладывали отзывы
- вовлекали аудиторию и оперативно отвечали на вопросы и комментарии
Результат: Собрали 72 заявки, которые отслежены в рекламном кабинете, и еще 40, которые пришли с рекламы в reels и писали лично Юлии. Результаты кампании:
Неэффективные объявления были отключены, а те, что сработали оптимизировали и масштабировали:
- цена за клик 5,78р (когда мы смотрим аналитику, то стоит обращать внимание на цену за "все клики", а не цену "за клик по ссылке", потому что 50/50 пользователи кликают по ссылке и по аватарке в рекламе)
- цена за заявку 97,04р (цена за конечную сделку, то есть за горячего клиента, который уже готов купить, а не которого нужно прогревать в блоге) Цена за заявку окупается с одной сделки, даже если потенциальный клиент захочет купить на минимальную сумму 1100р
- средняя кликабельность 1,90%
Рабочий процесс. Часть 2.
Оптимизированные результаты прошлой кампании использовали для запуска новой. Что помогло снизить цену за заявку и увеличить количество новых клиентов, не теряя качество. Запустили новую рекламную кампанию на коллекцию зимней одежды:
