КЕЙС: "Магазин одежды", индивидуальный пошив детской одежды. ROI = 668%
Проанализировать предложения, понять сильные и слабые стороны конкурентов, сделать отстройку, исходя из своих Уникальных Торговых Предложений — вот то, что нужно, чтобы выйти на рынок и построить конкурентоспособный бизнес.
- Профиль Instagram https://www.instagram.com/maluk_shop/?hl=ru
- Индивидуальный пошив по предоставленным моделям, широкий выбор цветов
- Накрученные подписчики, низкие охваты в сторис и постах
- Прайс: Шапки-снуды, комбинезоны, парки, брючки, костюмы, цены от 1100р до 4000р. Цена комплекта парка+брючки+шапка снуд (выгода до 650₽) 5190р
- Одежда высокого качества. Индивидуальный подход к каждому ребенку и пошив с соблюдением всех требованиям заказчика.
- Главные УТП
-подготовка к сезону в одном месте
Рабочий процесс. Часть 1.
Аккаунт визуально хорошо оформлен, есть ответы на самые главные вопросы и цены в каждом посте. После создания карты пути клиента стало понятно, какие внутренние процессы нужно наладить, чтобы клиент дошел по покупки.
Перед запуском рекламы поставили цель: увеличить число заявок. Использовать "похожую аудиторию" не получится, потому что подписчики накручены. Мы использовали стратегию поиска клиентов по интересам и настройку рекламу на базу номеров. В результате были охвачена целевая аудитория:
- 25-33 года, женщины, замужем/в разводе, с детьми в возрасте от года до 8 лет. Доход от 50тр, детские центры обучающие или развлекательные. Нравится яркая заметная одежда
Мы начали с двухнедельного периода, потому что в июне не сезон для этой ниши. Обычно мамы заказывают теплую одежды на осень/зиму/весну, летом обычно затишье. На первый запуск была поставлена цель оптимизировать результаты и сделать более дешевый результат
ВАЖНО! Дешевые клики не равно продажи. Снизить цену за клик можно разными способами, но толку не будет. В процессе оптимизации рекламной кампании надо смотреть качество кампании. Если оценка качества - средне и выше среднего, то мы на правильном пути и работаем с нужной аудиторией. Этот столбик можно увидеть на скриншоте справа.
Я оптимизировала кампанию и цена стала ниже, оценка качества - выше среднего, фейсбук подсказывает, что мы на верном пути. Кликабельность высокая, при норме 1%. Заявки шли, но не много и мы решили поменять стратегию:
Рабочий процесс. Часть 2.
Целевая аудитория осталась та же, но подход поменялся. Мы решили собирать заявки прямо в директ. Так же использовали новый плейсмент - Reels.
В первый же день пришло 15 подписок и 2 заявки:
- велись регулярно сторис
- рассказывали про качество материалов, пошив, доставку
- выкладывали отзывы
- вовлекали аудиторию и оперативно отвечали на вопросы и комментарии
Результат: Мы собрали 72 заявки, которые отслежены в рекламном кабинете, и еще 40, которые пришли с рекламы в reels и писали лично Юлии. Результаты кампании:
Неэффективные объявления были отключены, а те, что сработали оптимизировали и масштабировали:
- цена за клик 5,78р (когда мы смотрим аналитику, то стоит обращать внимание на цену за "все клики", а не цену "за клик по ссылке", потому что 50/50 пользователи кликают по ссылке и по аватарке в рекламе)
- цена за заявку 97,04р (цена за конечную сделку, то есть за горячего клиента, который уже готов купить, а не которого нужно прогревать в блоге) Цена за заявку окупается с одной сделки, даже если потенциальный клиент захочет купить на минимальную сумму 1100р
- средняя кликабельность 1,90%
Итоги:
Продолжаем сотрудничество. Результаты данной рекламной кампании:
Инстаграм: https://www.instagram.com/ro_nastasia/