Чат тестового цикла | Test Cycle Chat

Чат - это основной способ общения тестеров, позволяющий задавать и получать ответы на свои вопросы по темам, связанным с циклом.

Вы можете получить доступ к чату, нажав на кнопку чата или открыв сайт https://chat.utest.com/


Что нужно делать в циклическом чате.

• Задать вопросы, связанные с циклом тестирования.

• Помогать другим тестировщикам отвечать на их вопросы, если вы знаете ответ.

• Уточнение вопросов по объему работ.

• Будьте профессионалами (клиенты видят сообщения в чате).

• Перед отправкой вопроса проверьте ответы на предыдущие сообщения.

Вещи, которые не нужно делать в чате цикла.

• Спрашивать о выплатах.

• Просить клиента посмотреть ваши ошибки.

• Разрешение ваших отклоненных вопросов.

• Не используйте CAPSLOCK для привлечения внимания.

Если вас беспокоит конфиденциальность вашего вопроса или сложность характера вопроса, ознакомьтесь с информацией в разделе "Эскалация" в разделе "Электронная почта".

Чат

Это стандартный формат чата.

Обратите внимание на наиболее важные элементы на рисунке:

1. Тестовые циклы чатов. Каждый цикл тестирования имеет по общему правилу свой собственный Чат. Вы можете перемещаться между циклами тестирования здесь и видеть количество новых непрочитанных вопросов здесь.

2. Комнаты цикла. Чат тестового цикла может иметь несколько комнат:

  • Объявления - В этом помещении размещаются важные объявления для TTL и TE. Всегда читайте эти объявления. Не пишите в этой комнате.
  • Вопросы - По умолчанию тестеры могут задавать вопросы. При написании вопроса напишите его в этой комнате.

3. Поле сообщения - напишите свой вопрос здесь и нажмите кнопку Отправить, чтобы отправить сообщение.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Q: Кто может участвовать в циклическом чате?

A: Тестеры, приглашенные на цикл тестирования и принимающие договор о цикле тестирования, а также заказчик конкретного проекта, имеют возможность просматривать вопросы и ответы в чате и вносить на них свой вклад.

Q: Есть ли в каждом тестовом цикле свой собственный чат?

A: Доступность функции "Чат" зависит от конкретного пользователя (большинство циклов тестирования имеют ее).

Q: Я получаю много электронных писем из циклического чата, могу ли я отписаться от них?

A: Если вы вступили в цикл тестирования, вы будете автоматически получать дайджесты по электронной почте, когда будете отключены от сети. В разделе дополнительные настройки есть возможность управления частотой этих уведомлений по электронной почте.

Вернуться к оглавлению