Чат тестового цикла | Test Cycle Chat
Чат - это основной способ общения тестеров, позволяющий задавать и получать ответы на свои вопросы по темам, связанным с циклом.
Вы можете получить доступ к чату, нажав на кнопку чата или открыв сайт https://chat.utest.com/
Что нужно делать в циклическом чате.
• Задать вопросы, связанные с циклом тестирования.
• Помогать другим тестировщикам отвечать на их вопросы, если вы знаете ответ.
• Уточнение вопросов по объему работ.
• Будьте профессионалами (клиенты видят сообщения в чате).
• Перед отправкой вопроса проверьте ответы на предыдущие сообщения.
Вещи, которые не нужно делать в чате цикла.
• Спрашивать о выплатах.
• Просить клиента посмотреть ваши ошибки.
• Разрешение ваших отклоненных вопросов.
• Не используйте CAPSLOCK для привлечения внимания.
Если вас беспокоит конфиденциальность вашего вопроса или сложность характера вопроса, ознакомьтесь с информацией в разделе "Эскалация" в разделе "Электронная почта".
Чат
Это стандартный формат чата.
Обратите внимание на наиболее важные элементы на рисунке:
1. Тестовые циклы чатов. Каждый цикл тестирования имеет по общему правилу свой собственный Чат. Вы можете перемещаться между циклами тестирования здесь и видеть количество новых непрочитанных вопросов здесь.
2. Комнаты цикла. Чат тестового цикла может иметь несколько комнат:
- Объявления - В этом помещении размещаются важные объявления для TTL и TE. Всегда читайте эти объявления. Не пишите в этой комнате.
- Вопросы - По умолчанию тестеры могут задавать вопросы. При написании вопроса напишите его в этой комнате.
3. Поле сообщения - напишите свой вопрос здесь и нажмите кнопку Отправить, чтобы отправить сообщение.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Q: Кто может участвовать в циклическом чате?
A: Тестеры, приглашенные на цикл тестирования и принимающие договор о цикле тестирования, а также заказчик конкретного проекта, имеют возможность просматривать вопросы и ответы в чате и вносить на них свой вклад.
Q: Есть ли в каждом тестовом цикле свой собственный чат?
A: Доступность функции "Чат" зависит от конкретного пользователя (большинство циклов тестирования имеют ее).
Q: Я получаю много электронных писем из циклического чата, могу ли я отписаться от них?
A: Если вы вступили в цикл тестирования, вы будете автоматически получать дайджесты по электронной почте, когда будете отключены от сети. В разделе дополнительные настройки есть возможность управления частотой этих уведомлений по электронной почте.