Тестирования удобства | Usability Testing

Как тестируется удобство на Test IO?

Удобство использования в поисковых тестах

Некоторые предварительные тесты просят вас представить предложения по использованию . В этом случае вы можете сообщить о предлагаемых улучшениях или неожиданном поведении ( дополнительную информацию см. В нашей статье « Предложения по использованию»). Для удобства использования выплаты будут ниже, чем для функциональных отчетов об ошибках.


Удобство в юзабилити-тестах

Время от времени проводятся специальные юзабилити-тесты . Настройки будут отличаться от теста к тесту, но обычно присутствуют три ключевых элемента или их комбинация:

  • «Размышление вслух» видео: тестеры должны произносить слова, которые приходят им в голову, и / или вслух отвечать на заданные вопросы.
  • Опросы: тестировщики должны посетить внешний веб-сайт и заполнить опрос, включая вопросы, связанные с продуктом клиента.
  • Отчет об удобстве использования: тестеры должны представить отчет об удобстве использования и ответить на конкретные вопросы в письменном виде.