[КЕЙС] Как заполнить детский гимнастический центр клиентами ещё до его открытия

В декабре 2017 года к нам обратился заказчик с весьма интересной задачей.

Татьяна вместе с мужем решили в Ростове-на-Дону открыть детский гимнастический центр. Они нашли деньги, помещение и начали ремонтные работы. Открытие запланировали на 26 февраля. Оставался открытым только вопрос привлечения клиентов.

Задача:

Нам нужно было получить заявки на занятие в этом гимнастическом центре ещё до его открытия. Т.е. по факту у нас не было ни фотографий с занятий, ни отзывов, ни фотографий тренеров, ни самого зала.

Чем сложнее задача, тем интереснее. Поэтому мы согласились. Поставили цели, подписали договор, провели бриф и приступили к работе.

Что мы сделали?

Первым делом провели анализ целевой аудитории и конкурентов как в Ростове-на-Дону, так и в других городах России. Несмотря на то, что это был первый и единственный гимнастический центр в Ростове, конкуренция всё-равно была в виде других детских секций, поэтому нам нужно было показать все выгоды именно этого спорта.

Для города это был первый центр с такими услугами и в рендерах он выглядел на голову выше других секции. В теории, он должен был выстрелить круто. Бери да сразу разворачивай крутую воронку, соц. сети и т.д. Гипотез море.

Но так как задача была быстро собрать аудиторию к открытию и в принципе подтвердить будет ли это востребовано, то была выбрана самая простая модель привлечения клиентов:

Главная трудность была в том, что всё приходилось высасывать из пальца.

Фотографий нет, тренеров нет, отзывов нет.

Нам пришлось взять фотографии тренеров с сайта фитнес-зала через дорогу. Короче сделали прототип, дизайн, сверстали. С момента нашей совместной работы прошло уже 5 лет, а сайт всё ещё не месте. Значит работает точно хорошо. http://maxikidsgym.ru/

Ну и рекламой мы выбрали Instagram. На родителей.

Итак, на календаре 13 февраля, сайт создан и подключен к CRM системе, настроены рекламные компании. Всё готово к труду и обороне. До открытия осталось 13 дней. Всё идёт чётко по плану, как доктор прописал.

Мы запускаем рекламу и о чудо, всё идёт прекрасно. Сразу и без косяков, не пришлось даже ничего докручивать. Мы приятно удивлены.

При чём, несмотря на низкую стоимость заявки, а это на минуточку 24-40 р., конверсия в продажу составляла почти 60%…

Результаты рекламной компании:

Переходов на сайт: 8155
Заявок: 977
Конверсия сайта: 10,2%
Ср. стоимость заявки из РСЯ: 146 руб.
Ср. стоимость заявки из Instagram: 30 руб.

Скриншот из Яндекс.Метрики:

Сейчас у Татьяны с мужем уже 5 залов.