Тату-салон у Європі
Ніша: Тату-салон
Геолокація: Прага, Чехія
Про проект. Які цілі стояли?
Тату-салон у Празі, Чехія. Середній чек 130 $. Орієнтуємось більше на сегмент російськомовних. Українці, але чехів теж брали, але через мовний бар'єр до них було менше уваги. Цілі які стояли: збільшити кількість записів, налагодити обліковий запис (візуальну частину) збільшити локальну впізнаваність салону.
Точка А:
1-2 записи на день. Слабка візуальна частина.
2200 підписників.
Найняли СММ спеціаліста для роботи із сторінкою - візуальну частину вдалось виправити.
До нас пости писалися без будь-якої відповідальності, просто кидалися роботи та інколи анонсувалися акції.
Виходячи з виявленого болю клієнта, було визначено наступні спрямованості постів:
Репутаційні – 20%.
Розважальні – 50%.
Корисні – 10%.
Продають – 20%.
пости випускаються 1 раз на 3 дні (обрали опріснений стиль постів)
Блок Таргета
Написано стратегію просування:
— Аудиторії для запуску
— Тип макетів, які використовуватимемо
— Заголовки та тексту
— План запуску
— прописані оффери для використання
- Аудиторія для запуску. Чоловіки+Жінки від 25-50. Оскільки сегмент даного салону — роботяги, люди, що працюють у Чехії, заводи або їм подібні. За основу брали виключно широку аудиторію, також було протестовано прямі інтереси і +2-5км від точки салону. Широка працює найкраще
- Тип макетів. Якість фотографій була не завжди гарною, з багатьох фотографій можна було вибрати буквально пару. Але ми їх таки вибрали. Спочатку брали фото (не найкращої якості) + затемнення та текст зверху.
Так як креативів було багато, часто робилися перезапуски (раз на тиждень/два) все загрузити сюди не можу.
Також були використані відео матеріали, які працювали відмінно і підкреслювали рівень салону.
Це був мій перший досвід роботи з тату-салонами та тату майстрами. АЛЕ! щоб зробити хороший результат довелося чимало попрацювати, взяти 2 консультації і тестувати! Тестувати макети, оффери, манери спілкування.
Важливо! Політика салону побудована так, що салон не дає знижки. Єдиний випадок знижки за півроку – чорна п'ятниця. У будь-яких інших випадках знижки не використовувалися. Підтримую цю позицію, когось відштовхувала ціна, але ми не йшли проти правил.
Точка Б:
— Від 4 записів на день. (2 майстри завантажені роботою)
— додано нових 2000 підписників.
— Опрацьовано стиль облікового запису і тепер ведеться у професійному стилі.
— Піднято чек на послуги в салоні.
Перед тим як перейти до цифр, розповім про складність проекту:
Перша складність — не можна відслідковувати повідомлення на території Європи. Що значно ускладнювало роботу й у аналізу та заповнення таблиці необхідно щодня моніторити директ.
Друга складність – мовний бар'єр. Оскільки салон більше націлений на українців, то частину аудиторії ми все ж таки втрачали, через що результат нижчий, ніж міг бути.
Тепер за результатами:
Було витрачено: 2204 $
Охоплено користувачів: 244809 людей
Сумарна кількість переходів: 20717 відвідувань профілю
Зароблено: 11750$
ROAS: 5.3%
CTR креативів: 2,4%
Думка про проект:
За цей час роботи з тату полюбив цю нішу. З кожним разом все більше і більше хочеться робити креативи, масштабуватися та отримувати класний фідбек про велику кількість звернень. Перший мій проект у котрому ми пройшли та злети та падіння, це не може не тішити!)
Іноді були розбіжності з командою та клієнтом, тому що бувають різні погляди на деякі речі. Це абсолютно ок, тож проект зайшов на ура!