May 27, 2022

Коммерческое предложение для Eva Luna

По продвижению бренда личной одежды

Наталья,

Уделите ~5 минут на прочтение этого файла, он будет посвящен стратегии и перечням работы по привлечению заявок на покупку одежды вашего бренда.


Тезисы для понимания, чтобы мы говорили на одном языке:

1. Senler - это сервис для технической сборки чат-бота. Он автоматизированно по заранее построенной логике присылает сообщения людям, которые ранее попали внутрь Сенлера с рекламных кампаний. Работает это по такой же логике, как в школе строятся алгоритмы на информатике.

Логика алгоритма выглядит так: https://www.figma.com/file/LsCs9ScZw0sSIjuQqYkSwy/%D0%9A%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%8F-%D0%B2%D1%81%D0%B5-%D0%B2%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B8

2. Воронка - цепочка логически выстроенных шагов, которые проходит человек от момента первого касания с вами до момента покупки.

3. Лид - человек, который рассматривает покупку и/или оставил заявку на что-либо.

4. Кэшбэк - когда работали в ФБ, по закону все рекламодатели должны были платить НДС 20%. В истории с ВК - наоборот. ВК дает вам кэшбэк и возвращает часть бюджета, если баланс личного кабинета ты пополняете через партнеров (у нас такие есть). Получается, например, 100.000 закинули на баланс, 120.000 ВК дал возможность реализовать.


Что предстоит сделать:

1. Проработать ца.

Просмотрели ваш файл с исследованием ца – есть к нему определенные вопросы.

Не понятно, на основе чего делалось исследование и насколько оно объективно.

Возможно, стоит пересмотреть портреты аудитории. Для этого нужно будет провести с вами отдельный созвон на эту тему.

2. Построить воронку внутри Сенлера.

Начнем с самой простейшей: рекламный текст + оффер –> подписная страница в Сенлер –> короткая воронка с квиз-опросом на выявление потребностей и предпочтений –> оффер (предложение) –> возможность оплаты и/или оставления заявки.

Одна из наших воронок выглядит так: https://www.figma.com/file/BJ9athfgrFKwAzitqmSsB3/%D0%9A%D0%BE%D0%BF%D0%B8%D1%8F-%D0%92%D0%BE%D1%80%D0%BE%D0%BD%D0%BA%D0%B0-%D0%B4%D0%BB%D1%8F-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B4%D1%8E%D1%81%D0%B5%D1%80%D0%BE%D0%B2

Может показаться сложным, но просто важно, чтобы вы себе визуально это представляли)

3. Залить трафик.

Это сложнее, чем на Фейсбуке, т.к алгоритмы не настолько умные и автоматизированные. Но как только находятся рабочие связки внутри рекламы - трафик закупать вы можете в разы дешевле, чем на Фейсбуке. Плюс еще всегда стоит помнить про приятный бонус в виде кэшбэка на баланс.

Этапы, которые нам потребуется пройти для реализации:

3.1. Изучение продукта и портретов ЦА (да, мы все равно хотим это взять на себя)

Наша задача - сделать грамотную отстройку от конкурентов, чтобы приходили именно к вам.

Тут будет несколько таблиц для заполнения еще и по той причине, что в ВК целевые портреты аудитории должны сегментироваться максимально узко.

Обычно таргетолог задает вопросы типа: чем интересуется ваша ца, куда ходит, как проводит свое свободное время, где работают эти люди тд.

Ниже - несколько примеров, но обычно таблицы редактируются мной под каждый отдельный проект индивидуально.

3.2. Анализ конкурентов

Мы оцифровываем конкурентов по 11 показателям (ниже перечислю). На такую работу мы обычно тратим от 3-4 часов, но зато это позволяет, сформулировать уникальное предложение для клиентов, быстрее находить рабочие связки при трафике и получать целевых лидов.

Что анализируем:

  • Какие конкретно продукты/услуги транслируют
  • Стоимость продуктов/услуг
  • УТП
  • Контент (есть ли интересные статьи? Если да, то на какие темы? Что еще можно выделить?)
  • Преимущества
  • Недостатки
  • Ведут ли рекламу
  • Рекламные креативы
  • Что транслируют на креативах
  • Есть ли чат-бот или какие-либо автоворонки в целом?
  • Можем ли позаимствовать какие-либо идеи? Если да, то что именно?
  • Общие выводы

3.3. Создаем рекламную стратегию, визуализируем:

  • Какая воронка по итогу вырисовывается
  • Какие аудитории
  • Какое УТП/офферы и т.д.
Пример того, как может выглядеть визуализация

Четкая визуализация стратегии поможет полностью вникнуть и понять, что и как будем делать. Можно сказать, это удобный взгляд сверху на все процессы.

3.4. Копирайтер и таргетолог разрабатывают рекламные тексты, дизайнер готовит рекламные креативы

Тут все просто - качественный визуал помогает создать для компании дополнительный высокий статус и привлечь внимание потенциальных клиентов.

А качественный копирайт помогает это внимание зацепить и быстро сконвертировать в целевое действие, которое мы ожидаем от аудитории.

Копирайт в ВК - фундамент успеха.

3.5. Все готово! Осталось только финально еще раз все утвердить и запустить

3.6. Масштабирование и оптимизация

После тестового периода мы понимаем какие связки/гипотезы дали лучшие результаты, следующим этапом мы делаем анализ и масштабирование. Отключаем связки, которые дали плохие показатели. Распределяем бюджет на оставшийся срок. Нам остается поддерживать рекламную кампанию и следить за показателями ключевых конверсий.

3.7. Отчетность

Мы не пишем отчеты сплошным текстом в мессенджер (как большинство "недо-специалистов"). Для этого есть подробная таблица, которая содержит все ключевые показатели рекламы. Отчет мы заполняем каждый день до 11:00 часов по мск. за предыдущий день.

Таким образом, у вас всегда есть доступ к этому отчету в режиме реального времени.

Пример отчетной таблицы:


Какие специалисты работают над проектом?

1. Проджект.

Он берет на себя ответственность за реализацию проекта, управляет командой, согласовывает задачи со руководителем и сам эти задачи ставит членам команды.

Проджект максимально погружен в проект, если возникают какие-либо вопросы - они всегда адресованы проджекту, и он эти вопросы успешно решает.

2. Таргетолог.

Тут все понятно – рекламная стратегия в целом и ее реализация полностью на нем.

3. Технический специалист.

Он работает с Сенлером, строит воронки, автоматизирует и тд

4. Дизайнер.

Упаковывает сообщество, делает рекламные креативы, визуал внутрь воронки и тд.

5. Руководитель (я).

Занимаюсь общей стратегии, концепцией, идеями, которые нужно реализовать. Контролирую проджекта, который контролит всех остальных и отчитывается передо мной. Глубоко в каждый микро-процесс внутри проекта не лезу, но всегда имею общее видение, которое формируется исходя из отчетов прожекта и диалога с ним.


Результат:

ВК - стабильный канал привлечения клиентов за счет контролируемого и оцифрованного трафика. Его можно понятно масштабировать, что не сказать о работе с блогерами.

Закупку рекламы у блогеров сложно оцифровать и повлиять на результат. Здесь вы не видите всех цифр. А когда вы не видите цифр маркетингового канала, это может плохо сказываться на вашей внутренней экономике бизнеса. Только это становится понятным не в процессе работы с блогерами, а уже после того, как вы закупили рекламу, вся реклама у вас вышла и спустя некоторое время вы начинаете смотреть на результат.

Мы выбираем более фундаментальные и стабильные источники, в которых меньше риска. И это трафик ВК.


Коммерческий оффер:

Все, о чем говорили выше - это история под ключ. Ничего дополнительного вам не потребуется.

Чтобы все это грамотно встало на рельсы с нашей помощью вам потребуется:

70.000 руб. в кач-ве стоимости услуг

+ рекламный бюджет на месяц (от 30.000 руб. из расчета 1000 руб./день)

100% у вас будут вопросы, как вести сообщество, какой контент там должен быть, как его писать и какая логика должна выстраиваться – я помогу с этим.

А пока что можете почитать гайд "Как вести сообщество ВК" https://citrine-nerine-5e3.notion.site/61122081ae3a4682a86d0c75874816af

Мы дарим его на определенных онлайн-мероприятиях аудитории, которая приходит в ВК и пытается освоиться. Для первичного понимания - то что нужно.