Доставка фермерских и эко продуктов в г. Казань со своим складом(мясо овощи фрукты бакалея, есть абсолютно все)

Дано:

1) Профиль в инстаграм 31.300 человек в подписчиках

2) Сайт рабочий но с неизвестной конверсией(тк. он новый и как конвертит покажет время)

3)РК настроенные прошлым таргетологом, только на сторис на максимально общие ЦА, типа "жен 20+" или "все жители 20-50" и тд.

Стоимость клика во всех РК в среднем 17.5 - 20 руб.

4) Продажи от 40-72 в день

5) средний чек 2000

6) сумма выделенная на рекламу 5000 в день ( эта сумма делится на продвижение промопостов и рк в ADS)

Задача:

1) Увеличить вовлеченность на профиле

2) Увеличить продажи в идеале до 140 в день / более реалистичные до 90 в день

3) Увеличение подписчиков профиля

Цены на продукты могут немного отличаться от магазинов как в большую так и в меньшую сторону но в целом такие же

Что сделано.

Ментальная карта

ЦА которые выделил :

У меня получилась 32 аудитории ( максимально разделил по возрастам и интересам, некоторые аудитории с общими интересами я соединил по возрасту, так же была база клиентов 7000 чел я загрузил ее и сделал LaL1% , LaL1-2%, LaL2-5%, благо есть сайт с него сделал LaL на посетителей за все время)

Проверял пересечения аудиторий максимум было 50-60%, некоторые были сразу удалены.

Протестировав все эти аудитории, выявил 8 аудиторий, которые сработали лучше всего + Запустил ретаргет на тех кто посещал корзину сайта на посетителей сайта.

ЦА которые сработали :

Баннеры которые я запускал :

протестировал более 40 баннеров (из которых 6 видеоролики)

Баннеры которые сработали :

Плюс Галереи с Изображениями фруктов и овощей, молока из миндаля и орехов, с необычными продуктами и тд.(работают очень хорошо)

Выявлено, что люди положительно реагируют на картинки продукта без надписей

Так же успешно заходят информационные видео

Баннеры даже без цены в описании заходят не плохо

Протестированы картинки со сравнением цен в обычном магазине и в нашем ( с которым работаю)

Протестированы Баннеры советских плакатов

Запущены баннеры в сторис.

Тексты : Тексты я написал на основе данных вписанных в ментальную карту

плюс для отслеживания рекламы на профиль дали промокод (но им редко пользуются)

Написал 2 варианта текста .

Второй вариант сработал лучше, им и пользуюсь.

1 вариант

"Вам больше не придется стоять в очередях !🙅‍♂
⠀
Мы знаем что на поездку в магазин вы тратите не один час, а эти очереди?🤦
И это становится проблемой если у вас дети или вы заняты на работе, а еще нужно ехать за продуктами, что же делать?
Теперь у Вас есть решение!🤳
⠀
Станция плантация - это сервис доставки 👨‍🌾Фермерских и ЭКО продуктов без красителей, химии и пальмового масла!👨‍🥑🍏
⠀
Наши цены не отличаются от цен на продукты в обычном магазине!
Тем более вы найдете у нас все самое необходимое🍞🧀🍤
⠀
Какие же у нас приемущества ?
⠀
🍊Вы получаете только отборые товары
🚚Бесплатную доставку при заказе от 850 руб. 
👨‍🏫Курьер привезет покупки в день заказа и передаст вам лично в руки
💳Оплата любым возможным способом (онлайн, наличными, картой, переводом)
😝Если вам не понравится вкус или цвет мы просто вернем деньги
🎁При каждом заказе вас ждет приятный сюрприз
⠀
🔥Нас выбрали уже более 7000 человек 🔥 и мы продолжаем радовать новых клиентов.
⠀
А чтобы было еще приятнее, мы дарим скидку новичкам 150 рублей на первую покупку😇
⠀
Просто пиши ✍ комменатрий при заказе, отправляй сообщение в директ @stancia_plantacia 
или говори 📞оператору промокод “новичок” и получай скидку😘"

2 вариант

Хочешь купить продукты не выходя из дома по цене обычного магазина?
⠀
СЕНСАЦИЯ !!! Станция-Плантация, это сервис доставки 👨‍🌾фермерских продуктов без химии и вредных красителей!🥑🍏
⠀
-У нас собственный склад🍊
-Только отборные товары🥑
-Бесплатная доставка при заказе от 850 руб. 🚚
-Курьер доставляет покупку в день заказа.👨‍🏫
-Оплата любым возможным способом💳 (онлайн, наличными, картой, переводом)
-Если вам не понравится вкус или цвет мы просто вернем деньги😝
-А при каждом заказе вас ждет приятный сюрприз🎁
⠀
Попробуй продукты с заботой о здоровье!!!
⠀
 А если Вы у нас впервые , просто пиши комменатрий при заказе, отправляй сообщение в директ @stancia_plantacia 
или говори оператору “новичок” и получай скидку

Итого: отработано 4 недели

Было запущено 3 рекламные кампании

1-неделя 506 заказов 72 в день (2 РК велись на профиль в инстаграм и одна РК запущена на сайт) ( 22.04-28.04 )

2-неделя попалась на праздники 343 заказа, 49 в день ( 29.04-5.05 )

( хотя показатели вырости цена клика упала, количество просмотров сайта увеличилось) запущено 4 рекламных кампании

3-неделя так же праздники после праздников

348 заказов, 49.3 в день ( 6.05-12.05 ) работает 4 РК

4-неделя после праздников изменились условия покупки, увеличена сумма бесплатной доставки, теперь от 1500р.

Запущен новый сайт

362 заказа 51.7 в день (13.05-19.05 )

Работает 6 рекламных кампаний

отчет за первую неделю работы сайта, всего пришло на сайт :

Совершили целевые действия :

Добавили в корзину товар :

Посетившие корзину после добавления товара в корзину:

Оформившие заказ :

Показатели РК в ADS manager :

за неделю, количество переходов на сайт 2381 кликов. средняя стоимость клика (перехода на сайт) 12.89 руб.

часто��а показа (показывает сколько раз показывалась реклама одному человеку) не превышает 1.9

Общее количество переходов (кликов) ( складывается из переходов по ссылке и перехода на профиль инстаграм через аватарку в рекламе ) с рекламы за неделю 4515 средняя стоимость клика 6,80 руб

Коэффициент релевантности (показывает как хорошо целевая аудитория реагирует на рекламу.) 7-8 в среднем, максимально возможный 10.

Средняя стоимость 1000 показов 95.72 рубля ( это нормальный показатель для данной сферы)

могу подытожить :

Требуется время для тестирования всех возможных рекламных кампаний на различных плейсментах ( лента сторис инстаграм, фейсбук )

Люди переходят, клики есть даже товар в корзину конкретно с рекламы закидывают товар, но что то их останавливает в совершении покупки.

Для более быстрого решения покупки требуется более весомый оффер.

Нужны видеоролики как происходит сборка товара, как работают курьеры, как мы отбираем товар, как остаются довольны люди, показать тепло в видео,

Чувствуется, что не хватает "контакта с человеком клиентом" ( нет лица проекта, хочется видеть какое-то единение, чтобы вызывать больше доверия )

Месяца мало для подведения каких то итогов, но это сугубо мое личное мнение.

Сводка по яндекс метрике

аудитории конвертирующие "товар в корзину" лучше:

zhen_18_45_online

LaL1%_baza_klient

zhen20_50_GEO_poselki

zhen20_45_ineteres_obespech

men_i_zhen_sadovodstvo

zhen_s_detmi_25_45

individual_baza

lal_1%_kazan

tovar_v_korzine_s_saita_15dnei

posetiteli_saita_15dnei

Баннеры сработавшие лучше "конверсия в покупку" :

этот баннер в ленте сработал лучше всего 3 покупки

галерея из этих фотографий в сторис

это баннер в сторис

баннер в ленте