ПРИГЛАШЕНИЕ В БИЗНЕС - ЗВОНКИ
КАК ПРАВИЛЬНО ДЕЛАТЬ ЗВОНКИ.
Приглашения – самый ключевой навык в нашем бизнесе. Цель звонка - назначить встречу, не заинтересовать, не дать информацию, не рассказать про BCG.TO , не рассказать, что нужно что-то инвестировать и пр.
Продумайте телефонный звонок заранее, первые 20 звонков совершите вместе с куратором, чтобы он мог сразу подкорректировать и указать на возможные недочеты.
Используй проверенный и эффективный сценарий назначения встречи:
ЦЕЛЬ ЗВОНКА - ПРИГЛАСИТЬ НА ВСТРЕЧУ
НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАТЬ!
НЕ ДАТЬ ИНФОРМАЦИЮ!
НЕ ЗАИНТРИГОВАТЬ!
НЕ РАССКАЗАТЬ ВКРАТЦЕ!
НЕ РАССКАЗАТЬ, что "ВАУ!" , "СУПЕР!", "КЛАССНАЯ ТЕМА!" и т.д.
НЕ РАССКАЗАТЬ, что нужно что-то, куда-то инвестировать и пр.
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Запишите и запомните слово «Договорились»
- Уровень отвественности
- Кто задает вопросы тот управляет переговорами
- Эмоции
- Придание важности
- Срочность
- Время звонка 40 секунд - 1 минута
- Не пытаться допродавать
- Отработать с куратором
- Ориентировать человека на запас времени
Если друг/знакомый в другом городе или нет номера телефона?
Рекомендации:
- Всегда брать номер, чтобы договориться о встрече/ skype.
- По телефону передается серьезность разговора.
- Назначаешь встречи по переписке - деньги будешь получать по факсу.
- Если человек «мнется» и не может дать номер - задай себе вопрос, а нужен ли тебе такой партнер?
Переписка со знакомым в vk.com - цель: взять номер:
ПРИМЕР ПЕРЕПИСКИ:
- Вася, привет!) Как жизнь?)
- Привет, да хорошо все) Как сам?
- Да тоже отлично! Ты в Питере сейчас?
- Да, а что такое?
- Мой номер 89123456789, скинь свой, есть пара вопросов, наберу
- чуть позже тебя.
- Что за вопросы ко мне?
- Вась, смотри, я сейчас в Тюмени бизнес развиваю, интересны
- регионы, по Питеру есть конкретное предложение. Напиши номер свой, наберу сегодня.
- 89354564564
Приглашение на личную встречу. Из соц. сетей:
ПРИМЕР ЗВОНКА:
- Василий, привет! Это Роман Погодаев , вконтакте списывались
- Да, приветствую!
- Есть минута для разговора?
- Да.
- На «ты» удобно общаться?
- Да, без проблем
- Василий, звоню о времени встречи договориться. Чтобы могли лично все детально обсудить. Готов встретиться сегодня в 16:00. Как у тебя по времени?
- Хорошо, где?
- Кафе Чучвара, знаешь где находиться?
- Да.
- Василий, по времени что-то может поменяться?
- Нет, не думаю.
- Хорошо, если что то меняться будет набери, чтобы ни я не ты врем не теряли. Ок?
- Хорошо
- Договорись.
Приглашение на личную встречу -ГОРЯЧИЙ КОНТАКТ
(те, с кем вы общаетесь постоянно)
Рекомендации:
- Никаких шаблонов, все естественно, как «Привет, пошли в кино завтра!»
- Торопиться. Некогда отвечать на вопросы, все при встрече.
- При звонке у человека нет выбора прийти/не прийти. У человека выбор когда ему удобнее, то есть прийти в любом случае.
- Звонить стоя.
ПРИМЕР ЗВОНКА ГОРЯЧЕМУ КОНТАКТУ №1:
- Вася, здорова! Как дела?
- Да супер все!
- Вася, есть дело, нужно встретиться, переговорить. Сегодня как по времени, в 6 или в 7? Удобно будет?
- А чё за дело?
- Вася, щас реально некогда, вопрос денег! Встретимся, все расскажу!!!
- Ок! Давай!
- Кафе Чучвара, 6 вечера, Ок?
- Да.
- Все давай, до встречи! Договорились.
ПРИМЕР ЗВОНКА ГОРЯЧЕМУ КОНТАКТУ №2:
- Вася, здорова! Как дела?
- Здорово! Отлично! Сам как?
- Все ок! Слушай, я тороплюсь, минута буквально. Я сейчас новое направление по работе/бизнесу развиваю, можно денег заработать! Нужно встретиться переговорить. Я МОГУ сегодня в 6 или в 7? Как по времени удобно будет?
- Что за направление?
- Вася, щас реально некогда, вопрос денег! Встретимся, все расскажу!!!
- Ок! Давай!
- Кафе Чучвара, 6 вечера, Ок?
- Да.
- Все давай, до встречи! Договорились!
Приглашение на личную встречу - ТЕПЛЫЙ КОНТАКТ
(те, с кем вы редко общаетесь)
Рекомендации:
- Четко выученный текст, без дрожи в голосе и запинок, но все естественно.
- Торопиться. Некогда отвечать на вопросы, все при встрече.
- При звонке у человека нет выбора прийти/не прийти. У человека есть выбор когда ему удобнее, то есть прийти в любом случае.
- Звонить всегда стоя.
ПРИМЕР ЗВОНКА ТЕПЛОМУ КОНТАКТУ:
- Василий, привет! Это Аркадий Матрохин, узнал?
- Привет, да ...
- У меня не так много времени, буквально минута. Сам то как? Есть
- минута для разговора?
- Да...
- Василий, чем в плане работы занимаешься сейчас? (Там же работаешь?)
- В банке работаю (Да, там же).
- Есть рост какой нибудь карьерный?
- Да/Нет. А что?
- Василий, смотри, я сейчас направление новое по работе/бизнесу развиваю.
- Тебе 60 т.р. в месяц в принципе интересно? (Цыфра примерно в 2 раза больше его примерного дохода)
- Ну в принципе да!
- Тогда предлагаю встретиться переговорить. Сегодня Я МОГУ в 6 или в
- 7? Когда тебе удобнее?
- А что за направление/проект? (В чем суть?)
- Василий, слушай, не думаю что это телефоный разговор. Сам понимаешь нужен толковый человек, поэтому хочу лично пообщаться. К тому же сейчас реально некогда.
- Поэтому давай соориентируемся по времени. Сегодня/завтра когда удобнее?
- Ну давай сегодня
- Кафе Чучвара, 6 вечера, Ок?
- Да
- Василий, по времени что-то может поменяться?
- Нет, не думаю
- Хорошо, если что то поменяется как минимум за 2 часа предупреди, чтобы ни я не ты врем не теряли. Ок?
- Хорошо!
- Договорились!
Приглашение на презентацию - Теплый контакт
- Василий, привет! Это Александр Перевезенцев, узнал?
- Привет. Да…
- У меня не так много времени, буквально минута. Сам то как? Есть
- минута для разговора?
- Да.
- Василий, чем в плане работы занимаешься сейчас? (Там же работаешь?)
- В банке работаю (Да, там же).
- Есть рост какой нибудь карьерный?
- Да/Нет. А что?
- Василий, смотри, я сейчас направление/проект новый по работе/бизнесу развиваю. Тебе 60 т.р. в месяц в принципе интересно? (Цыфра примерно в 2 раза больше его примерного дохода)
- А что за направление/проект? (В чем суть?)
- Василий, слушай, не думаю что это телефоны разговор. Нужен толковыйчеловек, поэтому тебе и звоню. Сейчас реально некогда что то по телефону объяснять. Сегодня у нас в офисе руководитель проекта даст всю информацию. в 18:45 Дзержинского 15, это в центре, будешь?
- Да
- Василий, по времени что-то может поменяться?
- Нет, не думаю
- Хорошо, если что то меняться будет набери, чтобы ни я не ты врем не теряли. Ок?
- Хорошо
- Дороговорились!
Приглашение на Вебинар - Теплый контакт
- Василий, привет! Это Александр Перевезенцев, узнал?
- Привет. Да…
- У меня не так много времени, буквально минута. Сам то как? Есть
- минута для разговора?
- Да.
- Василий, чем в плане работы занимаешься сейчас? (Там же работаешь?)
- В банке работаю (Да, там же).
- Есть рост какой нибудь карьерный?
- Да/Нет. А что?
- Василий, смотри, я сейчас направление/проект новый по работе/бизнесу развиваю. Тебе 60 т.р. в месяц в принципе интересно? (Цыфра примерно в 2 раза больше его примерного дохода)
- А что за направление/проект? (В чем суть?)
- Василий, давай чтобы ни я ни ты время на дорогу не теряли максимально выгодно поступить следующим образом. Если я тебе отправлю ссылку на Вебинар, один из руководителей проводит, где будет вся информация, сможешь посмотреть?
- Да
- Отлично. Когда по времени сможешь? Сегодня - завтра?
- Сегодня получиться
- Смотри, у нас проходят трансляции по вечерам в 19:00 , они онлайн, там можно задать в прямом эфире вопрос и сразу получить ответ.
- Я тебе ссылку скину за 15 минут до начала, после созвонимся обсудим. Договорились?
- Да, договорились.