Кейс: Продвижение кальянной в VK. Как получить брони

Здравствуйте! Хочу поделиться с вами кейсом, как мы продвигали то, что продвигать нельзя согласно правилам старого доброго VK, а конкретно кальянную Sova2.0.

Что это за птица?

Sova2.0 — это кальянная с лояльными ценами, которая находится на станции метро Кировский завод. Здесь готовят блюда европейской кухни, подают алкогольные коктейли и разнообразные кальяны. Акцент делается на оригинальном дизайне заведения — помимо основного зала, там есть несколько кабинок, которые интересно и по-разному оформлены в общей стилистике Sova2.0.

Но это не только кальянная, здесь проводят вечеринки, устаивают караоке, проводят мозгобойни, показывают фильмы на проекторе.

Целевая аудитория - молодежь от 18 до 25 со среднем уровнем достатка.

Цель

Обеспечить кальянной брони через социальные сети, не упоминая в постах слова: «кальянная», «кальян», «дымить» и даже стараться не выкладывать фотографии, на которых видно, как люди курят кальян — это нужно для того, чтобы рекламные объявления без проблем проходили модерацию.

Лайфхак

Модераторы обычно просматривают страницу группы за неделю, так что если вы планируете поднимать посты, например, в четверг или в пятницу перед вечеринкой, то можете в воскресенье и понедельник постить запретные фото с дымом, потом их в случае чего можно удалить.

Подготовка

Прежде, чем вести аудиторию на страницу, нужно ее оформить

• сделать шапку в фирменной стилистике со специальным предложением и контактами;
• настроить виджет;
• проверить вкладку “информация”;
• проверить наличие контактов;
• наладить ведение контента (последний пост не должен быть двухмесячной давности, иначе люди подумают, что группа не ведется).

Также нужно подготовить дружелюбного бота, который будет молниеносно отвечать людям, что позволит не растерять горячую аудиторию. Плюс людям нравится с ним играться, и заодно они узнают полезную информацию.

Оффер

Это еще одна важная часть в подготовке РК — это бонус, который люди получать при онлайн бронировании.

В нашем случае сначала это был кальян «Белая сова» — так как мы не могли говорить, что это такое и описывать состав, то окутывали его завесой тайны и называли «легендой Sova 2.0». Второй вариант — пицца на компанию. Оба варианта работали хорошо.

Рекламная кампания

РК началась в сентябре, и началась она с теста аудитории. Были выбраны следующие сегменты:

●Любители восточной кухни

●Играют в Dota 2

●Студенты

●Посещают бары/рестораны/кафе

●Интересуются футболом

●Участники групп с тату

●UFC + Гео 5км

●Участники групп кальянных

●Друзья именинников

●КИ Общение + Рестораны + Гео 3км

●КИ + Гео 5км Именинники

●КИ + Гео 3км 23 – 30

●Гео 5км — Интересен кальян

Лучшей аудиторией стали — участники групп конкурентов + люди с соответствующей гео.

Бюджет РК на сентябрь составил 10 000 рублей, количество полученных броней 45, то есть примерно 222 рубля за бронь.

Самое выгодное объявление — 5,18 рублей за клик.

В октябре были протестированы следующие сегменты аудитории:

●Именинники в течении недели

●Именинники 11 – 17 октября

●Активные в сообществах

●Студенты по Гео + КИ кафе, бары, рестораны

●Студенты из студенческих групп

●Аудитория из «Форма сбора заявок» конкурентов

Но лучшими по-прежнему остались участники групп конкурентов + люди с соответствующей гео.

На рекламу в октябре было потрачено 9000 рублей и получено 60 броней, то есть 150 рублей за бронь.

Самое выгодное объявление —4,22 рублей за клик.

Выводы

1. Чтобы успешно продвигать кальянную, вы должны избавиться от всех упоминаний о том, что это кальянная, вспомнить про игру слов и экивоки.
2. Подготовить посадочную страницу, настроить бота, который будет общаться с людьми и принимать заявки.
3. Придумать интересный оффер.
4. Протестировать несколько аудиторий, чтобы выделить лучшую, и продолжать тесты, чтобы не столкнуться с выгоранием.

С вами был Роман Вальков.