Кейсы SMM

Ресторан азиатской фьюжн-кухни

Аккаунт создавался с нуля.
С 20 июня 2019 года

Цель: создать аккаунт и набрать 10 000 подписчиков
Решение:
1) Проведен аудит конкурентов
2) Сформулировано УТП
3) Написан контент-план и подготовлена стратегия развития
4) Подобрана база хештегов для постов по плану
5) Продумана и создана визуализация (дизайн хайлайтс, дизайн макетов)
6) Подготовка и публикация 5 постов в неделю
7) Публикация и оформление отзывов и готовых работ в аккаунт и вечные сторис
8) Акцент сделан на органический рост аккаунта
9) Запущено 3 рекламных кампании в конце месяца, когда аккаунт был готов к
таргетированной рекламе. Бюджет был выделен 50$

Результат:

Расход на услуги: 400$
Покупка рекламы у блогеров: 50$

Итого: 450$

- Получили 9 870 подписчиков

Магазин дверей

Цель:

1) Вывести страницу из бана

2) Удалить неактивных подписчиков

3) Сделать красивый профиль с внятным описанием

4) Привлечь новую активную ЦА

5) Расшевелить старых подписчиков

6) Таргетироваться на свою ЦА

Решение:

1) Отписали негативную аудиторию (боты, интернет магазины, "неживые" профили)

2) Поменяли шапку.

3) Вытащили страничку из бана.

4) Сделали упор на контент - постинг 1 раз в 2 дня (дабы не создавать излишнюю активность после бана)

5) Особое внимание уделили вовлекающим постам и постам с "полезной" информацией.

6) Ежедневные сторис от 2 до 5 штук. Показывали: производственные процессы, как делают замеры, как устанавливают двери, варианты цветов.

7) Разработали шаблоны для вечных сторис, заполнили их.

8) Работали с возражениями и страхами подписчиков в комментариях и Директ.

9) Подключили Авторассылку в Директ для новых подписчиков.

10) Разослали оферы старым подписчикам.

11) Запустили таргетированную рекламу.

Результат:

- Расхорд на услуги: 400$
- Расход на рекламу: 320$

Итого: 720$

- Получили 81 запрос
- Конверсия из запроса в покупку 10%
- Количество продаж: 8
- Средний чек 603$
- Приход: 4824$

Чистыми 4104$

Ресторан современной кухни

Цель: возобновить работу аккаунта
Решение:
1) Проведен аудит конкурентов
2) Сформулировано УТП
3) Написан контент-план и подготовлена стратегия развития
4) Подобрана база хештегов для постов по плану
5) Продумана и создана визуализация (дизайн хайлайтс, дизайн макетов)
6) Подготовка и публикация 7 постов в неделю
7) Публикация и оформление отзывов и готовых работ в аккаунт и вечные сторис
8) Акцент сделан на органический рост аккаунта

Детская телешкола

Цель: Нарастить подписчиков и получить лиды

Решение:

1) Написали стратегию развития.

2) Создали контент план на 2 мес вперед.

3) Переписали шапку профиля и закрепленные сторис

4) Дорисовали айдентику профиля.

5) Вышли на СМИ.

6) Договорились с местными блогерами про бартер.

7) Запустили таргетированную рекламу.

Результат:

-Расхорд на услуги: 800$ (2 мес.)

-Вложили в лид-магнит: 80$

-Расход на рекламу: 800$ (2 мес.)

-Реклама у блогеров: 100$

-Реклама в СМИ: 100$

-Комиссия менеджера по продажам (10% от суммы продаж): 611$

Итого: 2 491$

-Клики на сайт: 1 725 клика
-Заявка на сайте: 343
-Конверсия из клика в заявку: 19,7 % (Обычный сайт конвертит 1-3%)

-Конверсия из заявки в покупку: 10%

-Средний чек: 235$

-Приход: 7990$

Чистыми 5499$

Ресторан

Цель: Стабильная активность в аккаунте + бронирование столов без звонков
Решение:

1) Создание логотипа

2) Упаковка профиля

3) создание бота

4) Интеграция с CRM

5) Ведение аккаунта (6 постов в неделю)

6) Работа с узнаваемостью (СМИ и Блогеры)

7) Запущено 3 рекламных кампании

Раскрутка личного бренда

Цель: повысить узнаваемость и вовлеченность
Решение:
1) Проведен аудит конкурентов
2) Сформулировано УТП
3) Написан контент-план и подготовлена стратегия развития
4) Подобрана база хештегов для постов по плану
5) Запущено 4 рекламных компании
6) Начали работать с блогерами

Результат:

Расход на услуги: 400$
Покупка рекламы у блогеров: 0$ (бартер)

Итого: 400$

-Получили 21 848 подписчиков

-Вовлечённость выросла на 37%

-Продали 5 реклам (по 500$) за 1 месяц

Гастро бар

Цель: Администрирование аккаунта в Instagram
Решение:
1) Проведен аудит конкурентов
2) Сформулировано УТП
3) Написан контент-план и подготовлена стратегия развития
4) Подобрана база хештегов для постов по плану
5) Продумана и создана визуализация (дизайн хайлайтс, дизайн макетов)
6) Подготовка и публикация 5 постов в неделю
7) Работа с вопросами и отзывами клиентов