С чего начать настройку сквозной аналитики для онлайн школы?
В этой статье я опишу коротко что важно учесть при внедрении сквозной аналитики и с чего лучше начать.
- Создайте единый свод правил составления UTM меток.
Чтобы любой специалист по рекламе писал метки так же как и все остальные. Это позволит вам хранить данные в единой системе координат. Иначе вы получите такой же хаос в данных, как и без меток.
Причем должен быть стандарт и в том, как пишутся значения.
Например: «web» или «veb». - Не перезаписывайте метки на внутренних переходах.
Проследите, чтобы на кнопках/ссылках внутри сайта, куда вы ведете трафик, не было дополнительных utm-меток. Иначе метки с рекламы перепишутся и статистика будет не корректной. - Проверьте корректность меток на входе и на выходе
Отследите, чтобы при переходе из рекламного кабинета метка была именно такой, как она должна быть.
Чего не должно быть в метках:
❌ Русских букв (они занимают в 3 раза больше места, чем английские. Из-за этого метка может обрезаться и записаться не полностью)
❌ Пробелов (некоторые системы автоматически заменяют пробел «_», а некоторые нет. А значит это разные значения и вы не сможете их сопоставить)
❌ Заглавных букв (значение с заглавной буквой или со строчной - это разные значения для аналитики)
❌ Знаков препинания (они тоже будут заменены или прочитаны аналитикой не так как вам нужно)
2️⃣ Регламенты ведения Getcourse
Теги, статусы заказов, ведение сделок, платежи.
На все действия администраторов и менеджеров должны быть единые правила, чтобы аналитика корректно учитывала заявки, заказы, продажи и деньги.
🔘У всех предложений должны быть теги, чтобы их легко было отфильтровать в аналитике
🔘Для регистраций в воронки должны быть нулевые заказы, а не вхождение пользователя в группу
🔘Статусы должны соответствовать ситуации по сделке и проставляться вовремя.
🔘То же самое касается менеджеров в заказе и платежей. Это нужно для построения аналитики по отделу продаж.
🔘Платежи должны вноситься вовремя и в нужный заказ. Это поможет в правильном учете финансов в аналитике.
3️⃣ Сервисы в воронке подходящие для сквозной аналитики
Сейчас огромное множество сервисов для организации воронок и не все из них позволяют делать грамотную аналитику. Здесь вам нужно решить для себя.
Что важнее, удобство этого сервиса или сквозная аналитика, которая поможет вам в масштабировании.
Я для себя принял решение, что аналитика важнее. И только в редких случаях пренебрегаю этим, когда сервис дает офигенную конверсию и позволяет закрыть глаза и не считать эффективность на вложенный рубль.
Почему я выбираю строить аналитику на основе данных из Getcource, и какие сложности могут возникнуть читайте в следующей статье. (там поговорим про нулевые заказы, точность utm меток и доп. поля).
П.С.
Применяете у себя эти пункты?
П.С. П.С.
Уже сейчас можно вписаться на практикум по настройке сквозной аналитики.
В результате у вас будут собираться расходы, клики, регистрации в единый отчет и автоматически.