КЕЙС: КАК ТАНЦЕВАЛЬНОЙ СТУДИИ ВЫРАСТИ ЗА 4 МЕСЯЦА НА 500 ПОДПИСЧИКОВ И ЗАПУСТИТЬ СВОЙ КУРС ТРЕНЕРОВ
ДАНО:
Танцевальная студия Skyline. Город Казань
https://instagram.com/skyline_kazan?utm_medium=copy_link
Ко мне обратилась Диля - владелица студии танцев Skyline из Казани. Ее беспокоили резко упавшие охваты. А также спад клиентов, которые в основном приходили «по сарафанному радио». До совместной работы профиль клиент вела сама и у нее катастрофически не хватало времени. Пробовала запускать рекламу в Инстаграм "по интуиции". Через кнопку "продвигать" внутри приложения Инстаграм.
ПЛАН:
Мы начали работу с июля 2021 года. До начала нашего сотрудничества количество подписчиков было около 2700.
Передо мной стояла задача:
- создать поток заявок на услуги (привлечь как новых , так и старых клиентов. Необходимо было вернуть тех, кто по каким-либо причинам перестал ходить)
- повысить узнаваемость бренда
На старте работы профиль клиента был хорошо подготовлен, шапка была продающей. Серьезных правок не требовалось. Визуал и посты она решила делать сама.
Из минусов: отсутствовал четкий контент-план. Также наблюдалась довольно низкая активность, мало лайков и комментариев под постами. Посты выходили не регулярно. В сторис были в основном он-лайн видео занятий или расписания.
Моя работа заключалась разработке грамотной рекламной компании, сторителлинге и прогревах, а также повышении личного бренда студии.
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
Я начала работу с того, что полностью проанализировала целевую аудиторию, конкурентов и сделал разбор профиля. После аудита приступила к разработке рекламной компании:
- придумали с клиентом новую постоянную рубрику : Playlist от Skyline. Она выходит по воскресеньям, мы публикуем там музыку, которая играет на тренировках и с помощью шазама ее можно сохранить в свой плейлист
1. Хорошо зашла викторина, где мы озвучивали разные исторические факты о студии, тренерах и танцевальных направлениях
2.Интервью с руководителем студии, где она рассказала, как все начиналось, каких успехов достигли, в каких соревнованиях они участвовали, каких побед достигли, где сейчас работают ее ученики
3.Смешной рилз с фрагментами ремонта студии
https://www.instagram.com/reel/CScIumnjG_T/?utm_medium=copy_link
4.Собрали видео поздравления от бывших учеников, тренеров
https://www.instagram.com/reel/CSjd6-hj3I1/?utm_medium=copy_link
5.Устроили праздничный розыгрыш
6.Публиковали фото с юбилея, видео отметки
У руководителя студии появилось больше времени на разработку своих материалов. Она долгое время хотела запустить свой курс для тренеров по растяжке и пилону. Сейчас она набирает первый поток. Мы активно его продвигаем, уже занято 8 из 10 мест. Курс стартует в начале ноября. Планируется в дальнейшем перевести его в онлайн формат и подготавливать новых тренеров, которые в том числе будут работать в этой студии
ПЛАТНЫЕ СПОСОБЫ ПРОДВИЖЕНИЯ:
В конце августа мы подключили таргет. Вели сначала на открытые уроки, затем на новые направления и растяжку. Это помогло привлечь новых подписчиков и получить потенциальные заявки. Из новичков даже некоторые купили курс по растяжке и пилону. Сейчас в профиле более 3200 подписок
Показатели на основе аналитики сайта Livedune
Было протестировано несколько гипотез
- широкая Казань 18-55
- Гео+ 17 км
- LAL 365 дней
- Похожая на тех, кто посещал страничку (LAL 365 дней)
- Интересующиеся танцами
- Йога - болезни (седалищный нерв, позвоночник,мануальная терапия)
- Мамочки
В качестве плейсмента выбраны Инстаграм сторис, лента, рилз
В качестве оффера: бесплатное пробное занятие (при условии, что в этот день будет куплен абонемент) и скидка 70% на пробный урок.
РЕЗУЛЬТАТ:
Наиболее эффективно сработала широкая аудитория. Лучших результатов удалось добиться в рекламной компании по Растяжке и новому направлению High Heels
ИТОГИ РАБОТЫ:
- Потрачено на рекламу: около 15 тыс руб
- Получено более 300 новых ЦЕЛЕВЫХ подписчиков
- около 50 сообщений в директ от заинтересованных клиентов
- продано услуг на сумму более 40 000 рублей
После 4-х месяцев работы, мы набрали 500 подписчиков с помощью бесплатных и платных методов продвижения.
Аудитория стала более лояльной, активно участвует в опросах, делают много отметок студии в сторис. Ежедневно в директ студии поступают запросы от новичков, которые бы хотели записаться на направления. Мы провели соцопрос. Если раньше приходил больше по "сарафанному радио", то сейчас многие находят студию сами в актуальном или по поиску, часть приходит с помощью таргетированной рекламы. Некоторые клиенты сравнивали нас с другими студиями, но все равно занимаются у нас. Поскольку им очень нравится атмосфера. Также отмечают, что приезжают в студию даже из других районов и городов.
В директ пишут много положительных отзывов по поводу сторис, спрашивают у клиентки мои контакты
Запись в группы практически полная
Мы стараемся продвигать бизнес при помощи креативного контента. Чтобы привлечь новых клиентов, была введена новая рубрика с тренерами: "Вопрос-Ответ", которая стала очень популярной
Также ввели систему скидок на абонементы большим сроком и сезонную акцию на пробные занятия
Помимо курса тренеров, были запущены также спецкурс по Strip plastiсa и мастер-класс по High Heels
Ученики и тренера студии регулярно участвуют в крупных соревнованиях, повышают своё мастерство. И мы, конечно же, освещаем эти события. Что положительным образом влияет на репутацию студии, увеличивается доверие со стороны холодной аудитории, а у теплой - появляется мотивация расти дальше
Буквально недавно в студии была введена СРМ система, что позволило желающим самим записываться на занятие. Это сильно облегчило работу. На протяжении месяца мы регулярно обучали девочек, пошагово объясняя им: как записаться онлайн, как отменить занятие, как вывести приложение себе на рабочий стол
За год мой работы с танцевальной студией профиль заметно вырос, благодаря регулярному ведению сторис и reels. Таргетированная реклама в связи с последними событиями больше не применялась. Также увеличилась вовлеченность подписчиков и охваты. По данным на 30 сентября 2022 г кол-во подписок, с учетом органических отписок составляет - 3676
Параллельно мы ведем также страничку Вконтакте , где стараемся также привлечь новый трафик
Клиентка результатами довольна. Сотрудничество продолжается
По вопросам настройки таргетированной рекламы и ведения аккаунтов в Инстаграм, телеграм и ВК обращаться: