Флешбэки

Когда-то давно на копирайтерской бирже взяла заказ написать пул статей по основам бухучета. В ТЗ про 1С ничего не было, поэтому я писала без привязки к 1С. Статьи оторвали с аплодисментами (еще бы, за копеечные биржевые цены). По условиям биржи, заказчики и исполнители не могут взаимодействовать напрямую. Я не знала, кто мои заказчики, но поиск по тексту вывел меня на сайт... партнеров 1С. Мои статьи там резко выделялись отсутствием картинок с одинэсным интерфейсом. Все остальные были тупо инструкциями, как что делается в программе. То есть, для людей в массе 1С и бухучет - одно и то же. Хотя концепция 1С - всего лишь одна из. Отсюда и возникают возмущения какбыбухгалтеров, мол, зачем при приеме на работу спрашивают проводки, разве мы должны их знать.(Тут положен значок рука-лицо)

У одного бухгалтера отчет по страховым взносам не отправляется со странной, нелогичной ошибкой. Способы изгнания глюков я опробовала все. Полезла почитать, чего там пишут на форуме провайдера ЭДО. Ну-с, там с 15 октября эту тему обсуждают. Ну, как обсуждают... Пользователи постят текст ошибки с описанием действий, а им в ответ: напишите свой порядок действий, пришлите текст ошибки и свои контактные данные в техподдержку. Ребятыыыыы, отвечает им каждый следующий пользователь, текст ошибки и последовательность действий - вот же они, в сообщении выше.

Я тролль, но добрый. Поэтому просто написала в той же теме, что раз ошибка системная, не пора ли уже озвучить схему решения, вместо того, чтобы плодить инциденты и заявки "экспертам". А нету, отвечают, схемы - мы не нашли еще алгоритма решения. Пришлите на адрес поддержки свои контактные данные, текст ошибки, скриншот экрана ошибки, скриншот экрана после ошибки, системные параметры компьютера и номер диагностики, копию свидетельства о рождении прабабушки и еще кучу каких-то данных. В общем, расчёт на то, что бухгалтер это все будет делать полдня. Но у наших бухгалтеров есть я. Через 10 минут отправила я им это письмо, часа полтора прождала, что его хотя бы откроют. Короче, ответили мне уже в шестом часу вечера. Прислали номер заявки, обещали решить вопрос в течение трех рабочих дней. На форуме из всех, кто писал с 15 октября, об успехе никто не отписался. Несмотря на все созданные заявки.

Однажды звонит мне молодая сотрудница. Леночка, бла-бла-бла, помните, я у вас спрашивала, как быть с тем-то и этим, и уже давно? Да, говорю, я тебе в тот же день отправила письмо. "Лена! Я! Рабочую почту. НЕ ЧИТАЮ!!!" - ответили мне. От аплодисментов я удержалась, потому что в одной руке была трубка, в другой - ручка. Сейчас сижу, отдыхаю от телефона и думаю - блин, девочка, как ты была права! Какую-то фигню шлют и шлют, шлют и шлют. А у меня нет таких крепких нервов, чтобы игнорировать. И приходится работать.

Рабочий день на удаленке от рабочего дня в офисе отличается не только тем, что к тебе не могут прийти, чтобы вскрикнуть многосодержательное "у меня ничего не идет" и помахать над головой распечаткой "обормотки". На удаленке можно, пока закрываются базы и впн, бегом переодеться и рвануть на улицу, пока совсем не стемнело. Из офиса я обычно выползаю, из квартиры - выбегаю. В обоих случаях мозг контуженный. Но пока его на автопилоте довозишь из офиса, он уже, как и весь организм, годен только упасть в кровать и отрубиться в полете. После работы из дома хватает час-полтора пошататься на свежем воздухе, чтобы перезагрузиться. Ну, по крайней мере, я надеюсь, что хватает)