РАБОТА С УБЕЖДЕНИЯМИ\r И ИЛЛЮЗИЯМИ

Сгорание — это в первую очередь разочарование.

Разочарование наступает, когда мы сталкиваемся с реальностью, и она отличается от наших убеждений и иллюзий.

Присутствие иллюзий неизбежно.

Нам всем читали в детстве книжки о работящих, добрых и красивых героях. Родители передавали нам вековую народную мудрость в очень емких и ясных посланиях: сказках, мифах, пословицах.

Если у человека совсем нет иллюзий, его можно назвать циником.

А цинизм — это один из признаков СЭС.

Усвоение любой новой информации в нашем сознании происходит в виде убеждений.

Убеждение — это короткое послание, которое в период своего существования облегчает жизнь, помогает понять действительность и осознать в ней себя. Убеждение определяет наше отношение к себе и к явлениям окружающей среды. При помощи убеждений мы оцениваем все новое и соотносим это со своим видением мира.

Особенностью убеждений является совмещение реальности с идеалом, причем с идеалом труднодостижимым.

У каждого убеждения есть свой возраст.

Когда дистанция между реальностью и «идеальностью» убеждения становится очевидной, оно для нас перестает работать позитивно и начинает приносить вред.

Недосягаемость идеального образа, который присутствует в убеждении, вызывает негативные эмоции, выражающиеся в так называемых четырех «ядовитых чувствах»: страх, вина, стыд, обида.

Если вы находите у себя эти чувства, знайте, вам свойственны иррациональные убеждения, которые способны завести в тупик.

Как определить иррациональное убеждение?

· В нем есть такие слова, как: Никто, Все, Всегда, Никогда, Должен, Не должен.

· Непременно рядом «Ядовитые чувства».

· Утверждение содержит некий идеальный образ, трудно осуществимый в реальности.

Вот несколько наиболее распространенных вариантов иррационального убеждения:

Поскольку я работаю с людьми, у меня не должно быть собственных психологических проблем.
Мои пациенты должны меня любить и быть мне благодарны за труд.
Если пациенты разочарованы в нашей совместной работе, значит, я что то делаю не так.
Мои пациенты должны быть такими же ответственными, мотивированными и работящими, как я.
Я никогда не должен ошибаться.
Все болезни излечимы.
Врач не должен болеть.
Интересы клиента выше личных.
У хорошего врача пациенты не умирают.
Я больше нигде не смогу работать.
Я должен знать ответы на все вопросы.

Давайте рассмотрим несколько убеждений и проанализируем их плюсы и минусы, чтобы понять, как они могут влиять на работу специалиста.

И переформулируем убеждение так, чтобы усилить его позитивные стороны и убрать негативные.

В качестве примера рассмотрим следующие:

Я должен знать ответы на все вопросы.

Положительной стороной данного убеждения является стимул к обучению и росту профессионализма.

Консультант или врач, имеющий подобное убеждение, может бояться сложных вопросов и неожиданных ситуаций, способных вызвать у него неуверенность в своих возможностях и, как следствие, неудовлетворенность собой как профессионалом.

Полностью отказаться от убеждения — невозможно.

Вместе с тем ответственность, которая сопровождает его, является для врача почти неподъемным грузом.

Человек не может знать все!

Более того, благодаря клиентам он узнает новое.

Он имеет право не знать ответа сейчас, он может подготовить его к следующей консультации.

Переформулировать убеждение с учетом его позитивной стороны можно следующим образом: благодаря своим клиентам я всегда нахожусь в процессе обучения; моя работа подталкивает меня к саморазвитию.