July 3, 2023

Менеджерство. От А до Я - предприниматель.

С чего начинается вообще работа менеджером?

Даже не с поиска каналов, где вы будете работать, а с понимания базовых вещей:

1) Разберитесь как устроен Телеметр - это основная площадка, где вы будете анализировать каналы, искать клиентов и всё всё всё. Без него вам нечего делать на рынке. Посидев там минут 30 и покопавшись в каналах вы уже поймете что да как

2) Как устроен рынок в целом - что такое CPM, какие вообще есть тематики, какой там CPM, почему там такой CPM, различать каналы залитые прямым или байт постом, понимать кто у кого закупает, какие смежные тематики могут закупать друг у друга, из чего складывается цена на рекламу

3) Вначале вряд ли будет что-то получаться. Продажи зависят от многого количества факторов. Вам просто нужно понять, что продажи не полетят у вас от того, что просто вы имеете какие-то знания. Вам будут отказывать очень много раз, вас будут игнорить - это нормально, не зацикливайтесь на этом. Главное - упорство, но к этому еще вернёмся

Пройдемся по этапам.
1. Оформление профиля

Начнем мы с этого, потому что даже чтобы устроиться к кому-то работать вы должны показать, что вы какая-никакая, но личность. Если у вас стоит какая-то непонятная картинка и в описании полный бред, то доверия к такому профилю минимальное, так как тг рынок полон скама и такие аккаунты вызывают больше всего подозрений. Можете пройтись по сотням профилей в чатах покупки/продажи и примерно поймёте что к чему (пишите в лс - скину)

2. Поиск работы

В этом нам и поможет Телеметр. Сразу посоветую выбирать каналы тематик, которые так скажем в тренде, то есть там продажи будут сто процентов. Плюс, там достаточно высокий CPM, то есть и зарабатывать вы будете побольше. Сейчас это : Психология, Познавалки (но не все), История, Лингвистика, Релокация и Путешествия(сложно для новичков). Ищите качественные каналы, то есть с плюсовой статистикой. Такие каналы будут пользоваться спросом, так как всем выгодно закупать у них, а вам же легче будет там продавать. Насчет каналов на прямом посте или на байт посте - для менеджера не играет особой роли, лучше конечно на прямом, но я видел и на байте качественные каналы

Находите канал и пишите админу этого канала "Привет, нужен ли тебе менеджер?" или "Привет, работаю менеджером, хотел бы продавать в твоём канале, давай обсудим условия". Даже если вы до этого не работали менеджером, этого никто проверять не будет, админам просто важно, чтобы вы закрывали места, а закрывать вы их сможете при помощи этой методички :)

Менеджеру платят обычно 15-20% от проданной им рекламы. На меньший процент даже не соглашайтесь, свой труд надо тоже уважать.

Также важным фактором является орфография. Даже если вы школьник, а таких на ТГ рынке процентов 70, то постарайтесь адекватно себя преподнести и писать без ошибок (хотя бы минимальных)

3. Поиск клиентов

Этот пункт как раз таки требует применения знаний аналитики и понимания "кто у вас может купить рекламу". Есть несколько способов поиска :

1) Самый распространенный способ - холодная рассылка. Заходите в Телеметре в каналы-конкуренты, то есть такой же тематики, на таком же посте (прямой или байт) и смотрите кого рекламировали они в ближайшие две-три недели, и пишете админам тех каналов. Если они закупили рекламу у ваших конкурентов, то соответственно им было бы интересно разместиться и у вас. Таким способом желательно отписывать 50-100+ людям, дабы была хоть какая-то конверсия

2) В чатах Покупки Рекламы. Есть чаты, где админы или закупщики сами выставляют запрос, что хотят купить рекламу в определённого рода каналах. Важно : кидать предложение ТОЛЬКО если ваш канал подходит по параметрам, которые ищет админ, иначе спам или даже чс вам обеспечено. Можете целыми днями мониторить такие чаты, под свои каналы точно что-то найдёте. Скорее всего, если вы новичок, то у вас нет этих чатов. Напишите в лс мне, я скину их вам и распишу ещё раз, как взаимодействовать с людьми

3)Тёплая база. Этот совет я мало где видел, но он достаточно очевидный и эффективный, таким способом я продал рекламы в один день на 17к+. Вы пишете клиентам, которые уже покупали рекламу в вашем канале. Искать вы их можете опять же в Телеметре или по Таблицам продаж, если админ вашего канала ведёт её. Смотрите кто брал рекламу в вашем канале 3 недели-месяц назад и пишете :

" Здравствуйте, какое-то время назад брали рекламу в нашем канале( кидаете ссылку, стату), за это время мы подросли(*если канал на плюсах за месяц*), попробуем ещё?

Если человеку интересно, то продажу вы закроете быстро, так как он уже знает сколько ему пришло с той рекламы, эффективна ли она и т.п. Если не интересно, не задалбываем человека, продолжаем писать другим

4) Чаты продажи рекламы. В данном случае мы смотрим уже в чаты продажи рекламы, кто предлагает купить у них рекламу и предлагаем им купить у нас - всё просто :) Суть в том, что скорее всего каналы там на плюсовой статистике, а значит закупают рекламу, а значит - могут купить и у вас. Естественно, что пишем мы каналам только нашей или смежных тематик и на таком же посте, как и у нас

4. Основная работа

Тут начинается самое важное. Устроиться к кому-то работать и поиск клиентов - это пол беды. Самые частые ошибки происходят как раз на этапе общения, из-за чего менеджеров очень не любят и работают с админами напрямую.

Ваша основная задача - чётко, грамотно и лаконично преподнести предложение "Купить рекламу в вашем канале". Всё это делается ОДНИМ сообщением, которое включает в себя : Приветствие, Фото статистики с Телеметра, Ссылку на канал, Ссылку на Телеметр. Примеры :

"Привет, извини за беспокойство, вижу закупаешь, рассмотри вариант Молекула (ссылка на канал) | Telemetr (ссылка на телеметр) (фото статистики соотв.)

"Привет, рассмотри на трафе Молекула | Telemetr "

"Привет, начались закупы, глянь вариант Молекула | Telemetr "

Четко и по делу! Без лишних сообщений! Админы в ТГ не любят тратить время, там и так голова кипит от всего, а еще и вы со своим "Привет, покупаешь рекламу? У меня канал есть, посмотришь?" - это нужно тратить время на диалог, что многим вообще нежелательно. Вы кинули свой оффер (предложение, примеры которого привёл выше), админ заинтересовался - попросил цену , не заинтересовался - проигнорил, а вы идёте предлагать другим - ВСЁ ПРОСТО

НЕ КИДАЕМ КАНАЛЫ ПАЧКАМИ! Такой оффер никто не рассматривает, большинство админов даже не всматривается в ваш огромный список. Максимум 2-3 канала в одном оффере. Остальные докидываем АПСЕЙЛОМ (см. ниже в советах)

Важный совет : в процессе продажи рекламы, когда вы уже заобщались - общайтесь на легке, попробуйте поймать коннект с админом, где-то пошутить (если это уместно). Админу уже будет не западло взять у вас, как у приятного в общении человека без ярлыка менеджера, а вы наработаете себе связи )

Важный момент: Также, на этом этапе нужно оперативно узнавать у админа, есть ли места на такое время, на которое хочет встать клиент и узнать, каким постом он хочет рекламироваться, потому что бывает так, что пост вообще не уместен под размещение в вашем канале, так как может вызвать массовые отписки. Такие посты обычно содержат элементы эротического характера или какие-нибудь виды заработка. Таких клиентов либо админ ставит по удвоенной-утроенной цене, дабы покрыть отписки от негодования аудитории, либо же не ставит вообще. Эти моменты обговариваются еще на этапе, когда вы устраиваетесь в канал

Согласовываете время, пост, пересылаете админу, он ставит отложенную выкладку и всё - вот ваша первая продажа!

Теперь собираем вещи, едем на Wall Street и устраиваемся брокером, так как мы уже акулы продаж и продадим любую ручку

Важные советы, которые повысят ваш заработок и эффективность

  • Повторюсь - правильное общение. Без лишнего. Не задалбываем человека. Но и не общайтесь так, как будто он пуп земли, а вы шестёрка, должно быть взаимное уважение. С кем надо, допустим человек видно, что в возрасте - общайтесь на ВЫ
  • Спамы вам буду прилетать в любом случае, лучше конечно купить ТГ премиум, дабы снимать спам за секунду
  • Сбор базы клиентов. Ооочень важный фактор. Как только вы продали рекламу человеку, занесите диалог с ним в какую-нибудь папку "База", дабы в будущем отписать ему так, как я описывал выше (По тёплой базе). Большинство продаж происходят именно так. Чем больше ваша база клиентов - тем больше вы зарабатываете, так как теперь это уже ваши "постоянники" и они , если закупают часто, будут нести вам деньги перманентно
  • АПСЕЙЛ или же "продажа сверху". Таким образом я продавал клиенту 4 рекламы, вместо одной. Если вы работаете в нескольких похожих канала каналах, то после продажи в одном вы можете написать

"Смотрите, у меня есть похожие каналы, также можете рассмотреть"

Кидаете еще ваши 4-5 каналов, также со статистикой. Если клиент закупает много, то он возьмёт и в них с большей вероятностью. Очень эффективный способ

  • Узнаваемость и репутация. Повышайте вашу узнаваемость, общайтесь в админских чатах, нарабатывайте связи, знакомьтесь, повышайте насмотренность - это вам даст огромный буст. Новые знакомства могут привести вас в новые проекты, дадут вам новые знания, как когда-то дали мне. Телеграм - это своё бизнес сообщество, где поначалу вас никто не знает и вы постепенно показываете людям что вы умеете и чего вы стоите. Если вас видели уже где-то в чатах, то соответственно доверия будет больше, так как вы проявляли какую-то активность, взаимодействовали с людьми.

!Репутация - очень важный фактор на рынке ТГ. За любой обман, любую конфликтную ситуацию вас просто могут кинуть по всем чатам и вы больше никогда не сможете здесь работать. Если у вас есть каналы, то вам и вашим клиентам просто крутанут ботов, дабы понизить вам продажи и репутацию и выкинуть вас с рынка. Будьте уважительны ко всем, избегайте конфликтов, особенно, если вы новичок и веса на рынке не имеете.

Ну и главный совет, который я вам могу дать со всей уверенностью - упорство. Пишите, пишите, пишите, пишите и еще раз пишите. Вначале пути я пытался найти ту самую таблетку, после которой продажи бы полетели вверх, но все мне давали один и тот же совет - больше отписывай. По 100-200 человек, если это возможно. Это будет занимать время, но это и будет повышать конверсию в продажи.

Тут я собрал все мои знания и опыт, который собирал по крупицам отовсюду, методом проб и ошибок. Я уверяю вас на сто процентов, что этой информацией владеет небольшое количество людей и большинство на рынке просто некомпетентны.

Базовые понятия, такие как CPM и количество ленты я расписывать не буду, ибо на это уйдет еще дня два, поэтому найду где-то и скину всем, кто попросит.

Мне искренне хочется помочь каждому амбициозному новичку, самое главное, чтобы вы хотели чего-то достичь, это меня больше всего привлекает в людях

С вами был Ruma.Читайте, пробуйте, задавайте вопросы и разносите этот рынок, тигры , ну и можете всем ссылку на мой блог покидать))