Digital Review 30.01
Тренды в Digital
Media Instinct: как потребители ведут себя в кризис
Дмитрий Туркевич, MediaSniper: какие маркетинговые инструменты сейчас побеждают на рынке
Мнение рынка: инфлюенс-маркетинг
Итоги 2022 года для маркетплейсов по версии Тинькофф
Три тренда мобильных приложений в eCommerce в 2023 году
Риски и возможности в 2023-2025 годах для fashion - бизнеса
Тренды рынка маркетплейсов в России: 11 выводов из большого исследования iConText Group
Интересные новости и цифры
Telegram в России впервые обогнал WhatsApp по объёму трафика
Продажи рекламы на радио выросли на 5–10% за 2022 год
Бесполезная служба поддержки стала самой частой жалобой на приложения маркетплейсов
Падение спроса на FMCG-товары превысило уровень кризиса 2014 года
Cредний чек в аптеках вырос почти на 16% за год
Продажи электроники под СТМ ритейлеров удвоились
Мировые поставки смартфонов сократились на рекордные 18,3% в четвёртом квартале 2022 года
Почему привычные подходы в медийной рекламе уже не работают
Как оценить кампанию по разным моделям атрибуции
МТС займётся рекламой и маркетингом в виртуальных вселенных
Ставка на маркетплейс: российские компании в 2022 году увеличили вложения в рекламу на интернет-площадках
Россияне в 2022 году стали в 1,5 раза больше тратить на маркетплейсах
Россияне в начале нового года начали активнее переходить на полезную еду
Новости площадок
«Яндекс Маркет» регистрирует новый товарный знак для креативной инхаус-студии
«VK Реклама» запустила ретаргетинг в приложениях
В музыкальном сервисе VK появился раздел с подкастами
В Google Ads появились минус-слова на уровне аккаунта
Ozon закроет сервис коротких видео «Моменты»
Истории успеха
Кейс: как ВТБ запустил визуальную новеллу о семейном капитале
Задача:
Рассказать о семейном капитале массовой аудитории.
Результаты:
За первый месяц после релиза игры:
12+ тыс. игровых сессий;
10+ тыс. уникальных пользователей
В итоге общий охват кампании составил 4+ млн пользователей. Широкой аудитории было представлено новое позиционирование розничного бизнеса ВТБ, а ключевое сообщение прошло через популярные каналы коммуникации.
Кейс: как внедрить ecommerce-сервисы в уже функционирующую экосистему
Задача:
Система сервисов, которыми пользовался Decathlon в России, стала изживать себя — нужно было обновляться на всех уровнях, от интернет-магазина до внутренних систем. Стратегической целью проекта была разработка обновлённой системы локальной архитектуры, которая бы позволила быстро запускать новые функции и тестировать идеи бизнеса локально, независимо от головного офиса.
В рамках проекта решались следующие задачи:
- провести интеграцию с технической экосистемой Decathlon;
- качественно обновить UX/UI клиентских интерфейсов по принципу mobile first;
- заложить системную логику для последующего внедрения бизнес-модели маркетплейса;
- разработать с нуля локальную PIM-систему;
- обеспечивать бесшовный опыт покупки для офлайн- и онлайн-клиентов;
- автоматизировать ручные операции бизнеса;
- прийти к концепции мультиканальности, на едином бэкенде развернуть множество фронтендов: сайт, мобильное приложение, и в перспективе — обеспечить техническую возможность создания вертикальных тематических маркетплейсов;
- сохранить позиции в выдаче при переработке сайта (SEO);
- выстроить эффективную систему ИТ-сопровождения бизнеса.
Результаты:
75 человек работают как единая команда уже два года. Отмечаются следующие достижения проекта:
- реализована и запущена eсommerce-платформа с новым дизайном и PIM-системой;
- конверсия на сайте выросла на 30%;
- уменьшилось количество ошибок в продуктовой информации на 75%;
- сократилась ручная работа сотрудников по управлению продуктовой информацией на 80%;
- российский офис получил больше технической автономии;
- удалось настроить продуктивную параллельную работу нескольких команд, отвечающих за свои направления: интернет-магазин, PIM, мобильное приложение, работа с данными, заказами;
- многосторонняя коммуникация с рядом партнёров: инфобезопасность, французские коллеги, партнёры по локальным коробочным решениям — Mindbox и DaData.