12 идей чат-ботов для любой ниши
Привет! На связи Алексей Рудик. Я занимаюсь настройкой чат-ботов, воронок и рассылок в Telegram, VK и Нельзяграм.
Я составил подробный список из 12 возможных функций чат-ботов, которые подходят для проектов из любых ниш. Под каждой функцией - краткое пояснение, в каких случаях её можно использовать и какой эффект это принесет.
1. Подарок за активацию бота / подписку на канал
Бот выдает лид-магнит (бесплатный полезный материал) за то, что человек запустил бота. Дополнительно можно попросить его подписаться на ваш канал или сообщество. Бот проверит, действительно ли человек есть в подписчиках и отправит материал.
В качестве лид-магнита может быть гайд, чек-лист в виде PDF-файла, видео или статья. Для товарных ниш и офлайн-бизнеса - это может быть скидка или какой-то эксклюзив.
Для чего может использоваться?
Задача лид-магнита - вызвать доверие у человека по отношению к вам или вашему бизнесу.
Задача бота - увеличить число подписчиков в вашей базе, канале или сообществе через выдачу полезного материала.
2. Анкетирование
Бот последовательно задает человеку вопросы и сохраняет ответы на них. Вопросы могут быть как с вариантами, так и открытого типа - пользователь пишет ответ вручную.
Для чего может использоваться?
Сбор первичной информации от будущего клиента. Например, удобная дата и время консультации, контактный телефон, суть запроса и т.д.
3. Запись информации в Google-таблицу
Бот построчно записывает необходимые данные по клиенту в Google-таблицу.
Для чего может использоваться?
Запись всей ранее собранной информации от клиента (по итогам анкетирования). Функция позволяет создать собственную CRM-систему без дополнительных вложений. В получившейся таблицы вы можете смотреть ответы на анкету, ссылку на профиль клиента в ТГ или VK, фиксировать результаты созвонов и продаж.
4. Прием платежей через платежные системы
Бот предлагает купить услугу или товар, уточняет контакты и формирует ссылку на оплату. Клиент переходит по ссылке и оплачивает вашу услугу на сайте платежной системы. Бот автоматически отслеживает факт совершения оплаты. И как только она состоялась - цепочка продолжается далее, например, бот отправляет купленный гайд или доступ к курсу.
Для чего может использоваться?
Думаю, что ответ уже очевиден :)
Если вам требуется автоматизировать продажи в проекте - эта функция для вас. Вы ничего не создаете вручную, не скидываете реквизиты карты и не выставляете счете. Вам остается лишь получать в личку уведомления о новых оплатах.
5. Тестирование / квиз
Бот последовательно задает вопросы и при правильных ответах начисляет баллы. При неверных ответах может баллы снимать или просто переходить к следующему вопросу.
Для чего может использоваться?
Для определения знаний пользователя в какой-то теме, например, какой курс или тариф ему подойдет.
6. Запись на услугу
Бот показывает человеку возможную дату и время для записи на услугу. Например, на консультацию, диагностику или пробное занятие. Человек выбирает удобные для него параметры, а бот вносит его в списки записи.
Для чего может использоваться?
Для автоматизации своего расписания. Вам больше не потребуется сверяться с календарем, чтобы записать в свободный слот очередного клиента. Бот сам может показать ему окошки в вашем расписании.
7. Работа со случайностями и вероятностью. Конкурсы
Бот может выдавать человеку какой-то случайный материал. Это может быть метафорическая карта, аффирмация, карта Таро и т.д.
Для чего может использоваться?
Функция отлично подойдет для психологов, тарологов и других эзотериков, работающих через карты и случайности. А ещё для проведения розыгрышей и конкурсов.
8. Клубная модель
Бот предоставляет доступ к закрытому каналу или сообществу - вашему клубу.
Если участие в клубе платное, то с помощью платежной системы бот может ежемесячно списывать плату за нахождение в закрытом канале.
Если человек вовремя не оплатил доступ, бот автоматически исключает его из списка участников канала.
Для чего может использоваться?
Для создания закрытых клубов среди вашей аудитории. Клуб - это дополнительный способ монетизации и заработка.
9. Вестник / дайджест
Бот может рассылать по всем пользователям новости вашего проекта или еженедельные / ежемесячные дайджесты с подборкой постов и материалов.
Для чего может использоваться?
Для поддержания активности и дополнительного касания с вашей аудиторией.
10. Администрирование сообщества или чата
Бот выступает модератором в беседе или чате канала. Он может удалять спам, банить нарушителей порядка. Или наоборот, поощрять участников за помощь и активность, начисляя внутреннюю валюту.
Дополнительно бот может отслеживать появление новых комментариев под постами и материалами.
Для чего может использоваться?
Для автоматизации работы с чатом или сообществами. Больше не нужно вручную удалять спамеров или отслеживать новые комментарии - обо всем позаботится чат-бот.
11. Марафоны и курсы
Бот отправляет участникам задания и материалы: уроки, домашки и полезные статьи.
В ответ участники могут направлять свои выполненные домашки, а бот будет пересылать их вам или вашим кураторам для проверки.
Для чего может использоваться?
Для автоматизации вашего курса или онлайн-школы. Такая функция обеспечит вам минимум ручной работы. Вы сможете сосредоточиться на работе с учениками. Рутинные процессы возьмет на себя чат-бот.
12. Визитка / навигация по проекту
Бот выступает альтернативой вашему сайту или закрепленному посту. В нем есть кнопки:
Для чего может использоваться?
Если нужно кратко и лаконично рассказать о себе, но на полноценный сайт нет ресурсов - эта функция вам поможет.
Дополнительно вы сможете сделать QR-код на бота и делиться им на конференциях и нетворкингах.
Это далеко не весь список...
Выше я перечислил самые популярные функции.
Возможностей у чат-ботов гораздо больше. Всё зависит от вашего запроса и задач, которые вы планируете автоматизировать.
Если вам интересно и дальше изучать возможности чат-ботов, то подпишитесь на мой канал: https://t.me/rudik_bots
А если в вашем проекте нужно настроить чат-бота, воронку или рассылку под ключ за 3 дня, то напишите мне: https://t.me/rudik_smm и мы обсудим дальнейшую работу.