March 5

12 идей чат-ботов для любой ниши

Привет! На связи Алексей Рудик. Я занимаюсь настройкой чат-ботов, воронок и рассылок в Telegram, VK и Нельзяграм.

Я составил подробный список из 12 возможных функций чат-ботов, которые подходят для проектов из любых ниш. Под каждой функцией - краткое пояснение, в каких случаях её можно использовать и какой эффект это принесет.

Приятного прочтения! :)


1. Подарок за активацию бота / подписку на канал

Бот выдает лид-магнит (бесплатный полезный материал) за то, что человек запустил бота. Дополнительно можно попросить его подписаться на ваш канал или сообщество. Бот проверит, действительно ли человек есть в подписчиках и отправит материал.

В качестве лид-магнита может быть гайд, чек-лист в виде PDF-файла, видео или статья. Для товарных ниш и офлайн-бизнеса - это может быть скидка или какой-то эксклюзив.

Для чего может использоваться?

Задача лид-магнита - вызвать доверие у человека по отношению к вам или вашему бизнесу.

Задача бота - увеличить число подписчиков в вашей базе, канале или сообществе через выдачу полезного материала.

2. Анкетирование

Бот последовательно задает человеку вопросы и сохраняет ответы на них. Вопросы могут быть как с вариантами, так и открытого типа - пользователь пишет ответ вручную.

Для чего может использоваться?

Сбор первичной информации от будущего клиента. Например, удобная дата и время консультации, контактный телефон, суть запроса и т.д.

3. Запись информации в Google-таблицу

Бот построчно записывает необходимые данные по клиенту в Google-таблицу.

Для чего может использоваться?

Запись всей ранее собранной информации от клиента (по итогам анкетирования). Функция позволяет создать собственную CRM-систему без дополнительных вложений. В получившейся таблицы вы можете смотреть ответы на анкету, ссылку на профиль клиента в ТГ или VK, фиксировать результаты созвонов и продаж.

4. Прием платежей через платежные системы

Бот предлагает купить услугу или товар, уточняет контакты и формирует ссылку на оплату. Клиент переходит по ссылке и оплачивает вашу услугу на сайте платежной системы. Бот автоматически отслеживает факт совершения оплаты. И как только она состоялась - цепочка продолжается далее, например, бот отправляет купленный гайд или доступ к курсу.

Для чего может использоваться?

Думаю, что ответ уже очевиден :)

Если вам требуется автоматизировать продажи в проекте - эта функция для вас. Вы ничего не создаете вручную, не скидываете реквизиты карты и не выставляете счете. Вам остается лишь получать в личку уведомления о новых оплатах.

5. Тестирование / квиз

Бот последовательно задает вопросы и при правильных ответах начисляет баллы. При неверных ответах может баллы снимать или просто переходить к следующему вопросу.

Для чего может использоваться?

Для определения знаний пользователя в какой-то теме, например, какой курс или тариф ему подойдет.

6. Запись на услугу

Бот показывает человеку возможную дату и время для записи на услугу. Например, на консультацию, диагностику или пробное занятие. Человек выбирает удобные для него параметры, а бот вносит его в списки записи.

Для чего может использоваться?

Для автоматизации своего расписания. Вам больше не потребуется сверяться с календарем, чтобы записать в свободный слот очередного клиента. Бот сам может показать ему окошки в вашем расписании.

7. Работа со случайностями и вероятностью. Конкурсы

Бот может выдавать человеку какой-то случайный материал. Это может быть метафорическая карта, аффирмация, карта Таро и т.д.

Для чего может использоваться?

Функция отлично подойдет для психологов, тарологов и других эзотериков, работающих через карты и случайности. А ещё для проведения розыгрышей и конкурсов.

8. Клубная модель

Бот предоставляет доступ к закрытому каналу или сообществу - вашему клубу.

Если участие в клубе платное, то с помощью платежной системы бот может ежемесячно списывать плату за нахождение в закрытом канале.

Если человек вовремя не оплатил доступ, бот автоматически исключает его из списка участников канала.

Для чего может использоваться?

Для создания закрытых клубов среди вашей аудитории. Клуб - это дополнительный способ монетизации и заработка.

9. Вестник / дайджест

Бот может рассылать по всем пользователям новости вашего проекта или еженедельные / ежемесячные дайджесты с подборкой постов и материалов.

Для чего может использоваться?

Для поддержания активности и дополнительного касания с вашей аудиторией.

10. Администрирование сообщества или чата

Бот выступает модератором в беседе или чате канала. Он может удалять спам, банить нарушителей порядка. Или наоборот, поощрять участников за помощь и активность, начисляя внутреннюю валюту.

Дополнительно бот может отслеживать появление новых комментариев под постами и материалами.

Для чего может использоваться?

Для автоматизации работы с чатом или сообществами. Больше не нужно вручную удалять спамеров или отслеживать новые комментарии - обо всем позаботится чат-бот.

11. Марафоны и курсы

Бот отправляет участникам задания и материалы: уроки, домашки и полезные статьи.

В ответ участники могут направлять свои выполненные домашки, а бот будет пересылать их вам или вашим кураторам для проверки.

Для чего может использоваться?

Для автоматизации вашего курса или онлайн-школы. Такая функция обеспечит вам минимум ручной работы. Вы сможете сосредоточиться на работе с учениками. Рутинные процессы возьмет на себя чат-бот.

12. Визитка / навигация по проекту

Бот выступает альтернативой вашему сайту или закрепленному посту. В нем есть кнопки:

  • Как поработать со мной?
  • Цены на услуги
  • Отзывы
  • Подробнее обо мне и т.д.

Для чего может использоваться?

Если нужно кратко и лаконично рассказать о себе, но на полноценный сайт нет ресурсов - эта функция вам поможет.

Дополнительно вы сможете сделать QR-код на бота и делиться им на конференциях и нетворкингах.



Это далеко не весь список...

Выше я перечислил самые популярные функции.

Возможностей у чат-ботов гораздо больше. Всё зависит от вашего запроса и задач, которые вы планируете автоматизировать.

Если вам интересно и дальше изучать возможности чат-ботов, то подпишитесь на мой канал: https://t.me/rudik_bots

А если в вашем проекте нужно настроить чат-бота, воронку или рассылку под ключ за 3 дня, то напишите мне: https://t.me/rudik_smm и мы обсудим дальнейшую работу.