Стратегия прогрева и вовлечение новых клиентов через мессенджеры

Рассылки? Письма? Автоворонка? Прогревы?

Они же не работают! Особенно для В2В-ниш и особенно для «твердых» продуктов.

Именно такое мнение сложилось у нас в России по поводу рассылок.

Конечно, они не будут работать, если их использовать так же, как это делают в большинстве случаев.

1) Либо тебе через каждое письмо впаривают – купи, купи, купи.

2) Либо закидывают нудными полезностями. Типа, делай вот так, а вот так – не делай.

Что такое прогревающая рассылка в бизнесе, где продаются дорогие продукты? Особенно в В2В сегменте.

Обычно, все продажи в таком бизнесе идут через отдел продаж. И от отдела продаж зависит, будут у тебя заказы или нет.

Менеджер звонит потенциальному клиенту не более четырех, пяти раз. А потом забывает про него. И переключается на новых. Ему так проще.

Прогревающая рассылка – это альтернатива и помощь для твоего отдела продаж. Она заменяет эти самые звонки и экономит твоим менеджерам колоссальное количество времени.

Ты только вдумайся!

Если бы твои менеджеры звонили твоим потенциальным клиентам каждый день. На протяжении трех-четырех месяцев. Каждый день рассказывали про твой продукт с разных сторон и давали определенную пользу, да так, чтобы их интересно было слушать... Как бы выросли твои продажи?

Но такое невозможно сделать отделом продаж. Потому что это приведет лишь к негативу. А вот через правильную прогревающую рассылку и автоворонку сделать это гораздо легче, чем может показаться на первый взгляд.

И самое главное, гораздо дешевле! Потому что стоимость непрогретого (холодного) трафика в Яндекс Директ (РСЯ и Поиск), в Телеграмм, в Вконтакте и других источниках, в несколько раз дешевле!

Если бизнес начнёт грамотно общаться со своими потенциальными клиентами, то с каждого вложенного рубля в рекламу мог бы получать в 67(!) раз больше. Именно такой бешеный результат мы получили для другого своего клиента, которому внедрили автоворонку.

А вот тут мы как раз и возвращаемся к BRI-анализу.

Как говорит тот же Джим Кэмп:

«Ты всегда будешь в безопасности и при деньгах, если находишься в мире клиента».

Сделав BRI-анализ мы уже точно знаем, что «болит» у твоих клиентов, какие проблемы они хотят решить, какими словами они это описывают.

• Мы делимся своими успешными кейсами, с описанием работ, сметами и этапами работ.
• Рассказываем, какой объект был взят сегодня в работу, с какими трудностями сейчас столкнулись при его реализации (тот же монтаж или производство).
• Описываем качество используемых материалов или оборудования.
• Принципы работы компании: с кем работаете, а с кем не работаете. Особенности индивидуального подхода.
• Советы из твоей ниши: о том как сэкономить, как правильно выбрать материал, как избежать ошибок и так далее.
• Рассказываем про бригаду, про каждого инженера и монтажника. Что он делает, в чем он эксперт, раскрываем его как человека, с его ценностями.
• Делаем всё, чтобы твоя целевая аудитория поняла, что за твоим безликим логотипом и названием компании скрываются реальные люди, эксперты и профессионалы своего дела.
• Делимся своими секретами, чтобы через них, они узнали тебя, как эксперта.
• Даже делимся в рассылке своими неудачами. И как ты из этих неудач выходил. Это тоже крайне важно, чтобы показать, что ты тоже человек, как и твои читатели. Ты тоже ошибаешься, как и они.

И так практически никто не делает.

И вот так, каждое письмо начинает приносить тебе заказы, или как минимум, приближать к ним.

У каждой ниши есть свои особенности, которые стоит раскрывать с прогревающих письмах.

Кстати.

Конечно же я понимаю, что у тебя нет желания и нет времени писать эти письма. И уж тем более вести свой блог или канал.

На самом деле, это всё легко делегируется копирайтеру.

Но это возможно будет сделать, только при одном условии - качественно проведенный BRI-анализ!

Но если всё же я тебя не убедил в том, что рассылки и письма это круто, тогда я думаю тебе подойдёт третий способ...

Итак, мы разобрали первые два способа привлечения клиентов из интернета.

Теперь я перехожу к своей секретной и уникальной стратегии продвижения.

Как получить действительно «жирный» заказ?

Не на несколько миллионов, а больше.

Мы сейчас не рассматриваем тему тендеров и госзаказов. Там мы почти бессильны повлиять на результат.

В холодную тебе такие заказы вряд ли кто принесёт. То что тебе оставят заявку через лендинг и Яндекс Директ – крайне мало вероятно.

И основная причина – тебе попросту ещё не доверяют.

Через классическую стратегию к тебе придут новые клиенты, о котором писал выше. Они принесут новые, хорошие заказы.

Но это будут «не жирные» заказы.

Попадая в твою автоворонку с рассылками, клиенты будут знакомиться с тобой, привыкать к тебе в течение определенного времени. На это может уйти пару месяцев.

В этом случае есть шанс сделать так, чтобы он пришел именно к тебе.

Сделать так, чтобы за один час он настолько проникся твоей личностью, что сам захотел тебе позвонить и встретиться лично.

Как это происходит?

Что бы кто ни говорил, но любая покупка и решение сначала принимается эмоционально человеком, а потом подключается логика, чтобы это эмоциональное решение оправдать.

Например: я хочу купить Гелентваген.

Ключевое слово – хочу. Это эмоция.

Почему хочу?

Ну, это круто. Это престижно. Сразу все поймут, кто ты такой, если ездишь на такой шикарной машине.

А вот после этого ХОЧУ, наш мозг уже начинает придумывать логическое объяснение, почему тебе необходим именно этот автомобиль.

То же самое и с привлечением действительно больших заказов.

Я сейчас не говорю, что можно повлиять на то, чтобы тебе сразу отдали этот крупный заказ. Я говорю про то, что можно эмоционально повлиять на потенциального клиента, чтобы он захотел тебе написать или встретиться.

И снова – всё базируется на данных BRI-анализа, твоей личности и твоей искренности.

Хочу тебя сразу предупредить.

Если первые две стратегии масштабируемы и описываются бизнес-процессами, которые легко повторить, то эта стратегия уникальна.

Она делается конкретно под личность собственника бизнеса.

Я сейчас говорю про формат видео-интервью.

Но в большей степени, всё-таки, именно раскрытие твоей личности.

Так, чтобы зритель (из твоей целевой аудитории) проникся твоими взглядами на жизнь и твоими ценностями. После просмотра такого видео, ему захочется самому тебе позвонить и обсудить возможность сотрудничества.

Такое видео-интервью даёт возможность тебе раскрыться с новой лучшей стороны...

Для своей семьи, для своих друзей, для своих партнеров и конечно же для новых потенциальных клиентов.

Тем более, если у тебя есть внутренний отклик поделиться своим творчеством и опытом.

Познакомь себя с миром. Ты сможешь донести суть своего бизнеса и идей до других людей, так, что они сами захотят у тебя купить.

Продажа начинается не от цены или качества твоего продукта. Продажа начинается со знакомства с человеком, а с его мировоззрением и его ценностями.

"Личности привлекают, а неодушевленные корпорации — нет. Сделайте человека знаменитым, и вы сделаете знаменитым его продукт. Мы все любим изучать людей и их достижения".

Клод Хопкинс (основоположник научной рекламы).

Видео-интервью - это уникальный медийный инструмент, через который ты сможешь транслировать в этот мир себя, свои идеи, свои ценности.

Вот короткая нарезка примера такого интервью, который я делал для одного из своих клиентов.

Это пример реализации подкаста про бизнес "под ключ" 👆

Ещё я прикреплю пример другого моего подкаста, в котором я интервьюирую интересных людей на тему духовности, Бога и необычного мистического опыта.

Если тебя всегда тянуло ко всему непознанному или духовному, тогда рекомендую тебе посмотреть выпуски “Грибного подкаста”.

При подготовке такого интервью, обязательно необходимо опираться на данные BRI-анализа. С помощью него заранее можно подготовить правильные вопросы, в правильной последовательности.

Первое.

Сейчас маркетологи, которые продают лиды через спам-сообщения обещают:

Завалим вас лидами по 500 рублей за пару дней...

Это может и работает, но эти лиды будут крайне низкого качества, которые даже греть бессмысленно, там точно нет высоких чеков!

Условно, запуская рекламу на ремонт квартир и домов, придут заявки на бюджетный ремонт туалета за 7 тысяч рублей. А на монтаж вентиляции – придут заказы на установку вытяжки в ванной комнате.

Чтобы привлечь действительно качественные заявки нужно проделать кропотливую работу по изучению компании, рынка и целевой аудитории.

А это как раз BRI- анализ.

Лучше всего начинать с классического метода – заявки через сайт.

Но если у тебя уже есть трафик, сайт, и наработанная база, то нужно начинать с работы через прогревающие рассылки и внедрение автоворонки. В этом случае, результат можно получить быстро, потому что уже есть база, и нет необходимости делать сайт.

Но!

Без BRI-анализа всё равно не обойтись.

И, наконец, метод раскрытия личности через видео-интервью, поможет тебе привлекать клиентов с действительно большими чеками.

Во всех методах первое, с чего нужно начинать – качественная проработка конкурентов, анализ своей целевой аудитории и скрупулезный брифинг по твоему продукту.

Имея всю полученную информацию ты легко сможешь дать технические задания на изготовление того же сайта или настройку рекламы, начинающим маркетологам, или найти рядового копирайтера, который по этому тз сможет написать вполне достойные письма в твою рассылку.

Как же правильно провести этот самый BRI-анализ?

Это только кажется сложным!

На самом деле это простой алгоритм действий, который нужно один раз увидеть на реальном примере, после чего ты сможешь реализовать его на автомате для своего бизнеса.

С таким механизмом можно создать продукт, который на 90% попадает в желания целевой аудитории.

А самое главное, что практически никто из маркетологов не работает с подобным инструментом.

Если правильно применить эту «ядерную смесь» в разработке сайта, настройке рекламы, создании прогревающей автоворонки, написание писем, упаковке соц.сетей и видео-интервью, тогда у тебя просто не может получиться плохой результат!

После внедрения такого маркетинга, твой бизнес без вариантов начнет получать качественные заявки и «жирных» клиентов.

Именно благодаря этому методу у меня получается привлекать заказы для своих клиентов, с чеками 1 000 000, 3 000 000, 10 000 000 рублей и более.

Я могу наглядно показать тебе весь процесс внедрения этого инструмента на своих «боевых» проектах, от А, до Я.

Предложение, которое поможет тебе быстро выйти из кризиса за минимальный бюджет.

Я с командой много времени думал, как можно помочь максимальному количеству предпринимателей именно сегодня, в эти непростые для всех времена.

Первое, что приходило в голову – это предложить предпринимателям обучающие материалы, как правильно сделать BRI-анализ, с подробным видео разбором каждого шага.

Второе – дополнить это обучение курсом про то, как правильно писать рассылки, чтобы они приносили бизнесу деньги в кассу.

Но опросив более 20 своих клиентов-предпринимателей, я понял – это совсем не то, что нужно.

Да, это круто.

Но круто для тех же маркетологов, которые находятся в бесконечном обучении. У предпринимателя нет времени на то, чтобы все это изучать. Ему нужен результат и четкий план действий.

Поэтому.

Обычно я провожу такие консультации крайне редко и беру за них 20 000 рублей.

На этой консультации, в течении 1,5 часов мы с тобой проведём серьёзную работу. А именно:

• Проведу аудит сайта и аккаунтов социальных сетей;
• Проведу аудит твоей рекламы;
• Оцифруем твою точку А и определим, где прямо сейчас находится твой бизнес в разрезе важных показателей продаж и маркетинга;
• Разберём, что ты хочешь от своего бизнеса, и на основании этого разработаем пошаговую стратегию продвижения для выхода к твоей точке Б;
• Проведем расчёт прогноза окупаемости вложений в маркетинг, с пониманием того, сколько нужно вложить, и сколько из этого можно заработать;
• Каждую из описанных выше трех маркетинговых стратегий, примерим на твою компанию. Рассмотрим, какая из стратегий быстро и эффективно принесёт тебе результат в клиентах и в деньгах.

С помощью этой карты ты сможешь выстроить у себя в компании стабильный поток крупных клиентов из интернета и загрузить своё производство или свои бригады на 100%.

Даже в условиях текущего кризиса и нестабильности.

Полученная информация даст тебе возможность выйти из этого кризиса победителем и быть защищенным от них в дальнейшем.

Чтобы быть уверенным, что я точно смогу быть тебе полезен, я не беру всех и каждого.

Что я предлагаю:

1) Ты делаешь предоплату в 1 000 рублей, чтобы зарезервировать за собой место на консультацию.

2) Заполняешь анкету, которую получишь сразу после оплаты.

3) Я лично просматриваю эту анкету. И если буду уверен, что смогу быть полезным твоему бизнесу на 100%, задаю тебе уточняющие вопросы. Если вижу, что не смогу быть тебе полезным – делаю возврат аванса.

4) Ты оплачиваешь остальную сумму и мы с тобой назначаем время нашего созвона в Zoom.

5) Созваниваемся и проводим разбор маркетинга и продаж твоей компании.

Но это еще не всё.

Чтобы моя консультация была для тебя максимально полезна, я бонусом даю тебе два моих крутых инструмента, которыми пользуюсь сам в каждом проекте:

1. Подробный видео-скринкаст, на котором пошагово показано, как я делаю BRI-анализ, посадив рядом своего клиента.
2. Мой обучающий курс о том, как правильно писать прогревающие рассылки, чтобы они приносили бизнесу деньги в кассу.

Давай подробнее расскажу про эти материалы.

Так как я перфекционист и все процессы в своем бизнесе у меня четко прописаны. Конечно же и метод BRI-анализа у меня расписан и разложен по полочкам.

Для того, чтобы мои сотрудники точно знали как и что делать, я сел и с одним из моих клиентов записал видео-скринкаст, как я провожу брифинг, анализ конкурентов и анализ целевой аудитории, для его компании.

То что ты получишь - это не теория.

Там нет вообще никакой теории. Только одна сплошная практика. Я посадил рядом с собой предпринимателя строителя, и шаг за шагом, вместе с ним прошёл все шаги по BRI-анализу.

Отвечая сразу на все его вопросы.

Всё это я заснял на видео: себя с предпринимателем и экран своего компьютера, на котором я провёл всю работу.

Тот кто посмотрит этот видео-скринкаст - просто погружается в мой мозг.

Это полное погружение в процесс.

После этого, ты с полным пониманием процесса, начинаешь делать себе то же самое, руками своих сотрудников или маркетологов.

Имея эти инструменты можно легко выполнить необходимую работу, и на базе полученных данных, легко запустить эффективную рекламную кампанию по привлечению качественных клиентов.

Это не типичный тренинг с кучей видеороликов и вебинаров, которые ни кто не смотрит. Этот курс построен на тексте, и он о том, как продавать через прогревающие письма и рассылку.

У тебя будет методика, которая мало у кого вообще есть. По ней любой твой маркетолог или копирайтер сразу начнет делать «как надо». И без лишних вопросов.

Я постарался описать всё как можно проще. Никаких новомодных инструментов с искусственным интеллектом. Все инструменты в методике просты и надежны как АК-47. Ничего лишнего.

Так же я внёс в курс максимально много примеров из жизни. Потому что теория – это прекрасно, но на жизненных примерах всегда понятнее как и что делать.

План по прогревающим рассылкам:

1) Как работает рассылка. Особенности.

2) С чего начать. Оцифровка.

3) Каналы лидогенерации. Ошибки, которые убивают все продажи, даже не начав их.

4) Продуктовая воронка.

5) Офферы. 15 способов упаковать свое предложение.

6) Рассылка. Как правильно писать, что писать.

7) Техническая часть рассылки.

8) Запуск

9) Масштабирование.

Давай еще раз. Что будет после оплаты?

После того как ты перейдешь по ссылке и произведешь оплату, ты попадешь в чат-бот, который сразу выдаст тебе все бонусные материалы.

Если же я буду уверен в том, что буду тебе полезен, мы с тобой свяжемся и договоримся на время, когда мы с тобой проведем консультацию. Перед консультацией я задам тебе ряд вопросов по бизнесу и маркетингу, на которые нужно будет подробно ответить, чтобы я подготовился к консультации.

Если ты понимаешь, что тебя всё устраивает, то переходи по ссылке и до встречи на консультации.

P.S.

Как-то один из моих клиентов сравнил меня с мистером Вульфом из «Криминального чтива».

«Ты, – говорит, – такой же хладнокровный. Кругом дичь творится, хочется убиться или к мамке под подол спрятаться. А ты приходишь, хладнокровный и уверенный в себе, как тот самый мистер Вульф... И решаешь все мои проблемы».

Мне нравится такое сравнение. Да и кто я такой, чтобы спорить с авторитетным мнением моих клиентов.

Если у тебя в компании «кругом дичь», то «мистер Вульф» в лице меня решает любые вопросы c маркетингом и продажами через:

• Яндекс Директ
• Google Ads (на страны СНГ и Европу)
• Таргет Вконтакте
• Мульти-лендинги
• Продающие сайты
• Прогревающие автоворонки
• Чат-боты в Senler / SaleBot / BotHelp
• Прогревающие письма
• Вовлекающие статьи (лонгриды)
• Telegram Ads
• Посевы в Telegram-каналах
• Спам-рассылки в Telegram / WhatsApp / ВК
• Публикация в СМИ и популярные форумы
• Внедрение CRM
• Сквозная аналитика и коллтрекинг
• Продвижение в YouTube
• YouTube-подкасты
• Раскрытие личного бренда собственника бизнеса
• SEO
• Продвижение на авито
• Развитие блога или канала
• Парсинг баз контактов целевой аудитории

Я вместе со своей командой узкопрофильных специалистов, владеем актуальной рабочей информацией на момент конца 2022 года. Это касается каждого канала трафика. То есть мы чётко знаем, что сейчас работает, а что нет.