Звоните в дурку сисадмин идет !!!
Прежде, чем обращаться к сисадминам, проверьте своё устройство на ошибки.
- Проверьте - подключен ли принтер к электричеству.
- Проверьте - включен ли принтер (кнопка на корпусе).
- Есть ли в нём бумага и тонер/чернила.
Иногда ломается не само устройство, а провод подключения к электричеству. Убедитесь, что при подключении к электрической сети на принтере загорается сигнал подключения.
2. Проблемы с проводной и беспроводной печатью
Устранение проблем с принтерами с USB-подключением:
- Проверьте панель настроек "Принтеры и сканеры". Убедитесь, что принтер есть в сети. Если нет - установите, используя руководство пользователя.
- Отключите и подключите USB-шнур.
- Отключите от ПК все устройства, кроме принтера.
- Попробуйте использовать другой USB-шнур.
Иногда периферийные устройства перестают работать после обновления ПК или драйверов или при невозможности их обновить (например, если принтер или ОС ПК больше не поддерживаются производителем оргтехники). В этом случае, Вы пишите или звоните сисадминчикам и они фиксят.
Бич огромного количества печатающей техники. Даже если удаётся легко вытащить застрявшую бумагу - никогда не понятно, когда ждать этого снова. Тем более, что неправильное устранение замятия, может вызвать большие проблемы в будущем.
При устранении застрявшего листа советуем убедиться, что он вытащен до последнего кусочка. А если замятие возникает часто - зовите на помощь нас.
Также рекомендуем хранить бумагу для печатающей оргтехники в сухом месте. Отсыревшая бумага (даже если влажность не заметна на ощупь), может вызвать замятие.
5. Проблемы с расходными материалами
Проблемы с тонером и чернилами обычно указывают либо на проблемы с печатающей головкой, либо на низкий уровень тонера в устройстве.
низкий уровень тонера в устройстве - если думаете что тонер (краска) закончилась вытащите картридж. Если картридж легкий значит в нем нету тонера (краски), в противном случае принтер жалуется из-за прошивки.