РИКЦ решает клиентские проблемы: взаимодействие с Битуах Леуми

Битуах Леуми – институт национального страхования Израиля, взносы в который ежемесячно, через работодателя или самостоятельно, уплачивает каждый гражданин. По истечении годового льготного периода, новый репатриант-резидент обязан платить страховые взносы. Неуплата взносов лишает гражданина государственной медицинской страховки. Если репатриант не собирается переезжать в Израиль, ему необходимо уведомить Битуах Леуми, что он не является резидентом и оформить частную медицинскую страховку, чтобы сохранить доступ к медицинским услугам.

На практике, ведомство не всегда работает четко и исправно и с проблемными ситуациями могут столкнуться даже дисциплинированные граждане, которые все свои обязанности исполнили вовремя.

В нашей практике был случай, когда Битуах Леуми отключило медицинскую страховку у целой семьи на основании того, что отец семейства проводил в Израиле менее 183 дней в году. Тот факт, что его жена и дети проживали в Израиле постоянно, имели договор аренды жилья и периодически обращались в больничную кассу, к которой были прикреплены, не показался сотрудникам ведомства убедительным.

С нашей помощью, ситуация была урегулирована и страховку для детей и жены в итоге вновь подключили. Но о том, что такие инциденты возможны, нужно знать, чтобы, в случае необходимости, спокойно решать подобные вопросы.

Что нужно знать о Битуах Леуми:

большинство текущих вопросов можно решить через личный кабинет;
Битуах Леуми не отслеживает резидентский статус автоматически и может начислять взносы даже если гражданин не проживает в Израиле;
решения, принятые Битуах Леуми бывают спорными и их можно и нужно обжаловать;
в службу поддержки очень сложно дозвониться;
при возникновении споров, лучше отправлять запросы в письменном виде или по электронной почте и сохранять все ответы, которые приходят от сотрудников ведомства. Это поможет сэкономить время.

Подробнее о том, какую страховку выбрать резиденту и нерезиденту Израиля читайте в публикации на нашем сайте.