Октябрь 2019 — B2B отчёт работы

Добрый день. Начну с того, что наш отдел объединился и этот факт, считаю, привёл к определённым результатам.

Мы начали полноценно делать удалённые доставки для юридических лиц, что увеличило объемы продаж. Так как не всем нашим клиентам удобно приезжать для оформления документов. Конечно это незначительно увеличило количество ошибок при подписании УПД, но и, повторюсь, увеличило ТО.

Мы открыли 3 кассы для юрлиц. Это кассы номер 2, 18 и 22. Спасибо за помощь и оперативность отделу СПОК ,нашим IT- специалистам и специалисту по бализажу за своевременные заказы указателей.

К сожалению не всегда кассы открыты и на это есть причины, но думаю, что ситуация изменится, когда придут штампы для кассиров. Это позволит увеличить скорость работы кассиров, так как не нужно будет расшифровывать свои фамилии в документах.

К каким же цифрам мы пришли.

Здесь мы видим, что 3 месяца удерживали планку в 25 млн руб и в октябре резко увеличили до 29 млн руб.

Здесь рост в абсолютных цифрах год к году

Здесь информация по доле.

Напомню, что план нашего отдела это доля 7% по юрлицам и октябрь, это первый месяц, где мы эту планку преодолели.

По клиентам профи результаты не столь радужные:

Карт выдано 22 шт. Провели собрания в СПОК и в отделе стройка. Первые два три дня после собраний поток новых профи клиентов оживился и всё. Жаль, что работу команды по привлечению клиентов профи мотивируют только конкурсы. Значит будем придумывать новый конкурс, если другие методы не работают ))

С уважением, команда профи:

Бикбулатов Рустам,

Жукова Анастасия,

Смирнова Марина,

Цыганкина Ольга,

Шинкаренко Ольга,