Гайд по съемке контента для dmc.performance.msk

Разделим этот гайд на 3 части. 1 будет про съемку обычного контента, который надо будет публиковать в ленте. Вторая про контент в сторис. А третья часть на счет контента для таргета, креативы для которого нам надо сделать.

Блок 1. Контент в аккаунте

В целом, мне нравится, как всё выглядит сейчас. Правда не хватает живости и понимания, что у вас работают люди. То есть это как фотографу постить только фотографии своих работ, но не рассказывать о себе. Или как производителю мужской обуви публиковать исключительно фотографии обуви.

Ведь можно зайти с другой стороны и формировать доверие и лояльность, рассказывая обо всём. Точнее обо всём, что касается бренда и работы.

1. Желательно удалить все старые посты. Или просто заархивировать. Там есть такая функция. Если нажать три точки над постом конкретным, то так и будет написано: "Архивировать". Этот пост будет у вас в архиве, но никто его не увидит. Вот почистить аккаунт желательно.
   
2. Далее публикуем информацию о Вас, небольшое описание о тех, кто открыл такое классно место и зачем, что мотивирует этих людей и какая у них миссия? Чего они хотели бы пожелать своим клиентам и чем руководствуются при работе? Это будет интересно, бренд обретет живость.
3. Фотографии которые вы делаете с машиной и результатом работы - классные. В таком же духе можно спокойно дальше продолжать.
   Внести только несколько корректировок.

• показать нюансы определенных видов работ, передавая экспертность. Например на такой то модели автомобиля есть такая то ошибка (прилагаем фото авто и текст) и мы знаем о нем и исправили её у такого то автовладельца. Теперь автомобиль будет надежнее/быстрее/красивее. таких постов можно делать великое множество.
• Каждый автомобиль желательно пропускать через фото и видео съемку. Я сам бываю в бизнесе и понимаю, как непросто отстроить процесс съемки без самого себя. Значит нужно учить администратора/мастера приемщика. Можно скинуть ему курс Давайснимай и учить учить учить. Да, можно потратить 2 недели на это, но за то будет куча контента без Вашего присутствия. Для этого можно даже отдельный телефон приобрести. Я бы даже сказал желательно. Мы в барбершопе за такие вещи требуем и у них такой функционал есть в окладе, либо можно дополнительно премировать за фото и видео.
• Клиент рядом с авто, которое он получил - супер классный контент. Это есть социальное доказательство, что люди Вам доверяют. А для человека это повод показать свою классную тачку, я думаю, от такого мало кто откажется) Хотя есть разные люди. Обычно такие фото бывают у дилеров или автоподборщиков. Мол, вот, подобрали авто для Андрея и Маши! Они счастливая семья! В нашем случае будет: Сделали классные тормоза для Василия👍

Вот пример: https://www.instagram.com/p/CIkl5GplK2d/

Да, не самый красивый пример, но функциональный. Тут сразу же и отзыв клиента в комменте, что филигранно. Ведь это сразу прямое доказательство того, какие вы крутые. Если не хочет показывать лицо человек, можно закрывать смайликом. Главное надписи не делать такие как у них.

Фото с клиентом можно не только снаружи при отдаче делать, но и внутри. Вот классный пример (только позже понял, что это как раз тот аккаунт, который Вы скидывали уже)

Тут довольный клиент, он должен быть так заряжен и так показывать и рассказывать про Ваше место. Кстати, у вас там физически должны быть места, где есть лучший ракурс. Вот надо, чтобы вы скинули мне видео на широкую камеру айфона, медленно показывая интерьер. Затем я покажу удаленно, с какого ракурса можно и нужно делать классные фото.

• Подводим итог: Нам надо в постах публиковать 3 вида контента (как минимум): фото клиентов, работы или процесс работы и результат (собственно, машины, с разных ракурсов)
• Примеры с фотографиями клиентов я показал. Сейчас покажу остальные 2 категории - работы или процесс работы и машины.

• Это процесс РАБОТЫ. Тут и сотрудников можно показывать и надо фоткать их за работой. Машины в пене классно смотрятся.

Кстати, нанять девушку - отдельный стратегический ход, мало ли=)

• А тут примеры уже конечных автомобилей. Можно второй фотографией закреплять то, что было ДО вашей работы. Если помните, я по телефону рассказывал, как такие вещи делать. Чтобы снег шел, дождь, или солнце, неважно. Авто на фоне въезда к Вам. Чтобы у клиентов в подсознании въезд отпечатался и они хотели заехать, когда мимо проезжают.

Блок 2. Сторис.

Это очень важный блок, им нельзя пренебрегать. Идея в том, что когда мы запустим Таргет, нам надо, чтобы аккаунт был жив. А это значит, посты должны быть недавние, а сторис - свежие.

Если постов в ленте достаточно 3 в неделю. Сторис надо 2-5 в день, это оптимально. Больше можно. Меньше - не рекомендуется.

Кто будет это делать? Всё тот же человек. Да, тут уже в управление персоналом уходит компетенция, но просто я проходил через то же самое.

Так вот о чём делать сторис. Пишу:

• процесс работы
• результат работы
• процесс работы с комментированием голосом и подписанием что мы делаем
• показ машин, какая приехала на какую услугу

кстати, отступление. Некоторые клиенты очень ценят осведомленность. Например, я обслуживался в Сочи в одном сервисе, где мне в режиме онлайн присылали фото о том, что делали и как идут дела. И это было круто. Не имею ввиду, что про каждого клиента и его машину видео снимать, но как идея.

• Что еще снимаем, просто обзорное видео, как все работают, и написать, мол вот в работе такая такая и такая машина. КЛиент может примерить это на себя и отметить в голове, что вы работаете с такими автомобилями. А когда его друг автомобилист спросит, не знает ли он детейлинг, то он назовет Ваш. Именно поэтому нужны сторис.
• Можно снимать, какие вы используете материалы и почему. Можно долго описывать преимущества каждого и показывать прикольные фишки. НАпример я видел такую фишку, как пленка на фары, которая поцарапанная. На неё подули феном и она стала гладкая. Такие фишки заставляют удивляться, их можно показывать.
• Рассказывать от первого лица, чем вы сегодня занимаетесь или просто приветствовать публику. Для такого нужен "Драйвер". Человек, харизматичный, которые будте везти всё это.
• Другими словами. Мы снимаем всё то же, что и в ленту, но на видео. Ниже покажу технику съемки всего этого.

БЛОК 3. Техника съемки видео и основы для креативов.

Важный момент, что по сути все видео креативов можно собрать из сторис. И наоборот. Из таких видео можно собрать сторис и выкладывать потом.

У меня есть небольшая видео инструкция. В которой должно быть понятно, как снимать видео. Но надо пробовать. Есть несколько важных пунктов, которые надо соблюдать.

1. Надо стоять на двух ногах и чуть согнуть их. Каждый шаг - это тряска, которая нам не нужна
2. Видео длиной 10-20 секунд. Не более.
3. Все видео надо залить на облако. Гугл диск или Яндекс диск и скинуть мне ссылку на папку с этими видео.
4. Вот ссылка на примеры видео https://yadi.sk/d/ro_LUqWV8JXrSw

К сожалению, с машинами, такого мануала нет. У нас нынче чета холодно.

В целом всё. Мне нужны 5-10 видео, как машина выезжает от Вас, видео с результатом и видео с работами. Круто ,если есть видео с клиентом. Как только начнете что то скидывать, я уже смогу дать рекомендации и скорректировать курс. Главное начать.

P.S.
Я знаю ребят из https://www.instagram.com/gohardlifestyle/?hl=ru

https://www.youtube.com/c/GOHARDLIFESTYLE/featured

Они довольно неплохую движуху делают, можно с ними как-то посотрудничать. Один из их операторов живет в МСК.