Маркетинг для ремонтно-строительной компании: системный поток от 120 заявок в месяц на ремонт и строительство в Одессе

Системный поток от 120 заявок в месяц на ремонт в Одессе

Как мы пришли к этому↓

Что сделали

• На этапе анализа определились с каналами продвижения: Instagram, Facebook
• Провели анализ конкурентов и выделили их слабые и сильные места
• Проработали позиционирование (чем мы отличаемся от конкурентов)
• Сделали анализ целевой аудитории: разделение на сегменты, создание портретов ЦА; страхи, боли, возражения, драйверы и барьеры
• Проработали продуктовую линейку. Ввели продукт стартер — экспресс-дизайн. Стартер — это первый недорогой продукт, с которого начинается знакомство с нами.
  
  → Клиенты приходят в компанию, получают положительный опыт взаимодействия с нами и продолжают сотрудничество покупая ремонт или строительство.
• Создали сайт rem.house
• сняли рекламные креативы
• запустили контекстную и таргетированную рекламу
• Разработали контент-стратегию, рубрикатор и ежемесячный контент-план постов и сторис

Контент, которым мы выделились среди конкурентов:

• Мастера и наш подход к работе. Все показывают итоговый результат, мы показываем подход к процессу и перфекционизм
• Взаимодействие с клиентами: разбор волнующих тем, видеонарезки консультаций, обработка возражений и ответы на частые вопросы
• Контент с клиентами — в офисе, на объектах. Интеграция клиентов в наши соц.сети, проведение интервью. Дополнительно — работа с клиентами и использование контента, который они создают сами и отмечают нас (этого практически не делали конкуренты)
• Показываем работу и наше постоянное развитие — новые объекты, замеры, консультации. В данной нише важно, чтобы у человека возникло к нам доверие и ассоциация с надежностью и постоянством.
• Ключевые смыслы: лучший сервис в Одессе, наличие системы регулярных отчетов и стандарты качества, выполнение всех обязательств и открытость
• Показываем и продаём экспертность каждого члена команды:
  - дизайнера
  - инженеров
  - мастеров
  - директора
  - основателя

Ключевой месседж — мы открытые, нам можно доверять, мы всегда выполняем обязательства и соблюдаем качество. Качество наших работ в дизайне/ремонтах выше всего рынка

Без большого кол-ва примеров работ и отзывов на начальном этапе мы реализовали ключевую задачу заказчика — системный поток Лидов на услуги ремонта, строительства и создания дизайн-проекта.

В результате:

- увеличилось кол-во объектов в работе на ремонты и строительство с 5 до 20 объектов

- был увеличен отдел дизайна с 2 человек до 9 из-за повышенного спроса на услуги