Готовая инструкция по продажам, которая поможет выстроить систему продаж в соцсетях

Кому точно нужно прочитать до конца и быть максимально включенным

• экспертам и помогающим специалистам, которые ни как не могут определиться, какую же соцсеть вести. А на всё не хватает времени.
• эксперты, кто каждый день пишет долго и мучительно посты, но заявок так и нет.
• эксперты, кто каждый день снимает 100500 сторис, а продаж либо нет, либо минимально.
• экспертам, которые устали от хаоса в своем проекте и хотят выстроить в
  нем систему, которая позволит делать запуски легче, продавать регулярно, и зарабатывать больше.
• экспертам и наставникам, которые хотят увеличить свой доход и привлекать больше клиентов.
• тем, кто прошел огромное количество курсов, но так и не выстроил стратегию продаж в своем проекте.

Что разберём в статье:

▶️ Почему у вас нет продаж, нет клиентов?
▶️ Как упаковать каждую площадку, чтобы клиенты подписывались?
▶️ Какой вид Трафика подходит именно той или иной соцсети?
▶️ Какие воронки продаж должны 100% быть, чтоб не потерять клиента?
▶️ Какие площадки взаимодействуют между собой, а какие лучше не связывать?

Немного обо мне

Я Елена Рыбак эксперт по запускам и продажам в соцсетях.

Со мной эксперты выстраивают систему продаж и увеличивают доход в 2-5 раз, через упаковку, контент, трафик и воронки продаж.

Мои ученики умеют создавать востребованные онлайн и офлайн продукты, создают многоканальные воронки продаж, видят трафик, там где не видят его другие.

Моя задача - передать свой опыт, знания и научить экспертов зарабатывать на любимом деле без срывов, выгораний и без продюсеров.

✅В маркетинге и продажах, я уже 5 лет, до этого 2 года СММ.
✅Прошла более 20 курсов СММ, продюсированию, продажам, психологии и вложила в своё обучение обучение более 1 млн руб.
✅Мои обучения прошли около 300 человек.
✅Кроме онлайн, у меня есть офлайн продукты в г.Екатеринбург.
✅Сама прошла все стадии развития найма от менеджера в банке до фин. директора большого холдинга, с высшем образованием бухгалтера и юриста.
✅За 2 года провела 300 часов онлайн эфиров.
✅Опыт спикером на аудиторию 50+.
✅Мои ученики даже на трипвайерах делают Х5.

Малая часть кейсов: эксперт ✍️ Нутрициолог Ольга - всегда продавала только офлайн, за месяц создала онлайн проект в котором побывали уже 2000 человек,
✍️ Психолог Лариса - параллельно работая массажистом, продала 15 сессий онлайн и собрала мини-группу на месячное сопровождение, итог 125000;
✍️ Косметолог Юлия - продавала мини консультации и марафоны до 1 500 руб, за 5 недель собрала мини-группу на 35 000 руб и предзапись на следующий месяц.
Ещё больше информации обо мне, можно посмотреть в моём ТГ канале

Я сама прошла этот путь, от незнания, не понимания, Хаоса, выгорания и слива денег.
Поэтому максимально подробно расскажу самые важные принципы ведения каналов, блогов, благодаря которым ваши соцсети будут приводить новых клиентов, а их ведение не будет занимать много времени.

Пока готовила тему - изучила ваши соцсети. Открывала список подписчиков и ходила, смотрела, читала.
Увидела много ошибок, из-за которых авторы соцсетей прилично не до зарабатывают, но при этом тратят на ведение соцсетей много времени.

1. ▶️ Почему у вас нет продаж, клиентов?

Почему у вас нет продаж, нет клиентов, нет заявок, вы ведете блок, но все впустую. Хотя при этом, что-то делаете, пытаетесь как-то привлечь клиентов, работаете с трафиком, но нет заявок, и результаты вас не радуют. 😔

В чем основная ошибка? Первая причина – это как раз-таки упаковка.

Поэтому мы сначала начинаем рассматривать с упаковки соцсетей. Так как Любая воронка, знакомство с вами как с экспертом начинается с упаковки ваших соцсетей. Клиент нашел вас, перешел посмотреть на вас и чтоб нажать кнопку "Подписаться", он должен заинтересоваться вами и увидеть в вас ту изюминку, что вы можете ему помочь и дать результат.

И здесь есть несколько вариантов разных площадок, вы уже подбираете под себя, какая для вас более комфортна, сколько вы готовы выделять время на ведение своей странички, какие методы вам подходят для привлечения, более нравится и т.д.

Но если вы неправильно сделаете упаковку, отсюда идут сразу же ошибки:

• контент не работает,
• люди в воронку не зайдут
• не увидят ценность и чем вы можете быть для них полезны

Далее, необходимо выстроить воронки и найти инструменты как привлекать клиентов и продавать через блог.

Кто прочитает до конца, придет полное понимание как выстроить систему по привлечению клиентов через разные соцсети и вы уже выберите для себя, какая комфортно будет вам и комфортно будет вам вести.

Вечный вопрос: Какую соцсеть выбрать?

Давайте разбираться 🧐

Социальные сети играют важную роль в нашей жизни. Сейчас очень большое разнообразие социальных сетей, основные : Телеграм, Инстаграм, Вконтакт, Ватсап и т.д.

▎1. Инстаграм

Инстаграм — это визуальная социальная сеть, сосредоточенная на обмене фотографиями и видео.

▎2. Телеграм

Телеграм — это мессенджер, который также включает в себя функции социальной сети. Он позволяет отправлять текстовые сообщения, голосовые сообщения, фотографии и видео, а также создавать каналы и группы для общения с большим числом людей, есть функции Stories.

Каждый день количество каналов в Телеграм растет на 4% , конкуренция становится всё сильнее. К тому-же, оставаться на одной площадке, сейчас не безопасностно, поэтому пора изучать Телеграм.

У меня есть бесплатные УРОКИ "БЫСТРЫЙ СТАРТ В ТЕЛЕГРАМ"

— 1 Урок. С чего начать работу в Телеграм? Как навести порядок? Чем отличается стандартная версия от Premium?

— 2 Урок. Как создать канал, группу, чат и чем они отличаются?

— 3 Урок. Как упаковать ваш канал, чтоб он продавал за вас?

С помощью этих уроков, уже более 100 экспертов Успешно продают не только в инстаграме, но и в Телеграме.

Посмотреть их можно ТУТ

▎3. ВКонтакте

ВКонтакте — одна из самых популярных социальных сетей в России. Она сочетает в себе функции социальной сети и мессенджера.

▎4. Ватсап

Ватсап — это мессенджер, который позволяет пользователям обмениваться текстовыми сообщениями, делать голосовые и видеозвонки, а также отправлять медиафайлы.

Каждая из этих платформ имеет свои особенности и предназначена для разных целей. Инстаграм фокусируется на визуальном контенте, Телеграм — на безопасности и функциональности мессенджера, ВКонтакте — на многообразии функций социальной сети, а Ватсап — на простоте общения. Выбор платформы зависит от ваших предпочтений и целей использования, времени!

2.▶️ Как упаковать каждую площадку, чтобы клиенты подписывались?

Честно, если бы 2 года назад мне кто-то рассказал, что конкретно нужно делать, как писать посты, как упаковывать соцсети, я бы заплатила ОЧЕНЬ много, чтобы не разбираться с нуля самостоятельно.

Но мне пришлось потратить свое время, нервы и деньги, и набивать свои шишки.

Но несмотря на это, я до сих пор вижу, как эксперты делают ошибки. Хотя об этом столько информации.

Упаковка это: ➖Аватарка - четкая, яркая фотография, вы на фото, а не цветочки.
➖Название - согласно вашей нише и можно добавить ФИ
➖Описание - Вы должны не просто представиться (имя), но и написать кто вы, какие услуги оказываете, за чем можно к вам обратиться.

На этом этапе, вы возвращаетесь к вопросам (Кто я? И чем я могу быть полезна?)
➖Ссылки - обязательно как связаться с автором канала, блога или его ассистентом ➖Посты - если вы поделились чем то личным, и при этом у вас старт рекламы, то завершите чем то полезным и призывающем ➖Закрепы - обязательно "обо мне", "самое важное и интересное, что есть в канале, блоге + лид-магнит ➖Контент - не ведите свои соцсети, как Википедию. Люди покупают у людей ➖Воронка - в описании, в постах о вас, в постах кейсах, отзывах: призыв к действию, подарки, лид-магниты
Это самый минимум, что относится к Упаковке канала.

Но не смотря, на то-что вроде все всё знают, при этом совершают ошибки.

Частые ошибки в упаковке канала:

• в позиционировании указывают чем занимаются, вместо, того чтобы написать чем помогают
• не понятно кто они, куча перечислений
• название с английскими буквами
• сложное, длинное название
• нет контакта для связи
• не указано имя (автора канала)
• нет призыва к действию

Многие почему то, считают Телеграм - "Звучит, как волшебная таблетка, да?"🤔

Просто пиши посты, а тебе за них платят... Ха....

Рассмотрим пример ⬇️

Пока изучала контент, наткнулась на канал психолога, который обещал помочь с выгоранием и работой с подсознанием.

Однако, просмотрев последние 3 поста, я не увидела ничего, что бы действительно отражало его экспертизу.
Вместо этого — лишь рассказы о выходных и эмоциях. В закрепленных сообщениях была лишь похвала себе и предложение пройти бесплатную диагностическую сессию.
На сессию у меня нет потребности и времени.

Честно говоря, я не почувствовала необходимости подписываться на этот канал. Времени на изучение всего контента у меня не было, и, к сожалению, я просто вышла и забыла об этом психологе.

Если бы он запустил рекламу, вероятность привлечения новых подписчиков была бы крайне низкой.

🔑 Что можно сделать?

1. Регулярный контент: Если вы решили вести свой канал, старайтесь публиковать хотя бы раз в неделю материалы, которые демонстрируют вашу экспертизу. Даже если вы в отпуске или на больничном, используйте функцию отложенного постинга. Подготовьте контент заранее — это сэкономит ваше время и поддержит активность канала.

2. Лид-магниты: Предлагайте не только бесплатные сессии, но и другие полезные материалы — лид-магниты, вебинары или мини-курсы. Это поможет привлечь внимание и заинтересовать потенциальных клиентов.

3. Кейсы и отзывы: Делитесь историями успеха своих клиентов. Показывайте реальные примеры вашей работы и результаты. Это создаст доверие и повысит шансы на подписку.

Закрепите эту информацию в своих сообщениях, чтобы новые подписчики могли увидеть вашу экспертность и с уверенностью нажимали кнопку «Подписаться».

УПАКОВКА + КОНТЕНТ + РЕГУЛЯРНЫЙ ТРАФИК. В таком случае новые подписчики приходят на канал постоянно, и ещё покупают ваши продукты.

3.▶️ Какой вид Трафика подходит именно той или иной соцсети?

Перед тем как браться за очередной монтаж рилса, пилить по 100 сторис, или писать тот самый продающий пост. Задайте себе вопрос ⬇️

Возьмите для анализа min 3 месяца последние

Для того чтобы понять что работает именно у вас:

1. Необходимо тестировать каждый вид трафика самостоятельно, а не слушать, что сработало у вашей подруги
2. Посмотреть на ваш график и возможности
3. Распределить время и прописать план (т.к. если мы возьмем Stories, да ещё и инста, то это делать нужно ежедневно и в течении дня. Не забываем, что Stories - вы прогреваете только аудиторию, кто на вас уже подписана, холодная аудитория их не видит. Если reels, клип - то прописать идеи, ключевые фразы, смыслы, и выстроить воронку - путь клиента, без воронки reels, клип НЕТ смысла пилить)
4. Берем один - два инструмента и работаем 2 недели min

Это основное:

VK - пост, клип, сторис (приветствие для новых подписчиков, рассылки по старым, эфир, розыгрыш, подарки)

Телеграм - пост, видео кружек, аудиоподкаст, истории, опрос, эфир, подарки, розыгрыши, лид магнит

Инстаграм - пост, reels, сторис, эфир

Ватсап - история с переходом на любую соц сеть

Одноклассники - пост с фото

Внешний трафик - чаты активности, интерактивы, лайк-таймы, марафоны, розыгрыши, комментинг, пиар-чаты, рассылки, инвайтинг, реклама.

Клиенты есть везде, главное выстроить СИСТЕМУ и быть постоянным. Мои ученики получают клиентов, даже когда отдыхают.

Я не давно проводила закрытый эфир на тему ТРАФИК. Посмотрите, что пишут:

Вот результаты моих учеников, которые узнали от меня секреты и фишки, и были в Фокус-группе предыдущих потоков:
1. Как подготовить канал к продвижению?
2. Какие посты нужно написать, прежде чем привлекать аудиторию?
3. Как привлекать аудиторию в канал.

Это как минимум для каждой соц сети. Для каждой соц сети нужен план (стратегия) с переходами и воронками, анализ вовлеченности и просмотров.

Сейчас я формирую новую программу фокус группа для экспертов, кто хотел бы узнать подробнее, можно записаться на Разбор, все подробности в личку и мы там сразу начнем привлекать аудиторию, как только будем готовы к продажам (т.е. упакуем соцсеть, сформируем продуктовую линейку, выстроим воронки продаж), привлекаем через бесплатники. А далее я даю своих подрядчиков, свои наработки. (если надо).

4.▶️ Какие воронки продаж должны 100% быть, чтоб не потерять клиента?

90% каналов, блогов остаются ни с чем.

Многие эксперты сталкиваются с одной и той же проблемой: они ведут канал, но подписчики не превращаются в клиентов и в какой-то момент возникает желание просто все бросить. И это логично – если долго не видишь результата.

Воронка продаж - это путь от проблемы до покупки.

Какие ошибки вы совершаете и исправить хотя бы одну из этих проблем.

Проблема №1. У вас непонятные и неинтересные тексты.

Я знаю, вы стараетесь.
Когда я начинала вести свой канал, блог, я тоже очень старалась.

Вы когда-нибудь хотели оставить комментарий под статьей в Википедии?

Пользой делиться надо, но не забываем про личность.

Проблема №2. У вас нет системы ведения блога, в итоге подписчики в нем теряются, а вы сами – выпадаете из регулярного ведения.

Вы просто постите что-то «по настроению» и надеетесь, что продажи случатся сами собой, или ставите себя в условия, когда каждый день надо придумать, чего бы такого написать.

Вот у меня в каждой соцсети (Телеграм, Запрещенка) : я сразу предлагаю изучить материалы по темам в самом канале или на других площадках ⬇️

И не важно на каком этапе и с какого поста он начал читать вас, он уже попал в воронку.

Проблема №3. Вы забываете про тех кто подписался

После того как подписчик подписался, что вы делаете как хозяин блога, канала? Правильно - ЖДЁТЕ, когда клиент утеплится и напишет вам сам "как можно у вас купить?"

Так сидеть и утепляться он будет очень долго. Вы сами как быстро готовы купить, даже возьмем трип за 2500р.? Я думаю ни скоро. А если вы в этот же момент подписались на похожих экспертов, сразу 2-3. У какого вы быстрее купите:

• тот что ждет и чисто пишет полезные посты
• или тот что спрашивает как вам лид-магнит, нужна ли помощь, предлагает вам свои услуги + кормит полезняшкой и при этом эксперт с вами всегда на связи и короткой связи.

Так вот, как минимум познакомиться, отправить приветственное сообщение, поинтересоваться удалось ли посмотреть лид-магнит.

Воронка продаж - это путь от проблемы до покупки.

Воронок может быть и 2 и 3 и 5, главное чтоб они вели к продаже основного продукта.

Не важно как вы будете привлекать аудиторию, ВАЖНО чтоб это было стабильно, постоянно, без больших разрывов.

И я рекомендую, всё таки пункт Трафик делегировать. А вам пойти заниматься продажами.

Воронки:

• Продуктовая воронка - через продуктовую линейку, необходимо продукты, услуги выстроить так, чтоб из одного вытекало другое и вело к самому основному.
• Воронки в блоге, канале - это целая паутина воронок:

- через сторис - через лид-магнит (чек-лист, тесты, статьи, посты, вопрос-ответ) - через посты - через рилсы - через приветствие, - через бесплатники (эфиры, разборы, консультации, уроки), - через трипвайеры, - через связку с другими соцсетями.

Вот это всё это многоканальные воронки - когда задействовано всё.

Очень подробно будем расписывать и раскладывать целую паутину воронок в фокус группе. Там отдельный блог, пошаговый, что и как делать. В те потоки мы брали часть всей системы, но и то результаты были 100%, в этот раз будет по максимум.

5.▶️ Какие площадки взаимодействуют между собой, а какие лучше не связывать?

Сейчас уже все площадки хорошо между собой взаимодействуют. Но есть нюансы.

Разберем нюансы:

• в Инстаграме кликабельной ссылкой можно поделиться только в шапке профиля и в сторис. Если вы напишите ссылку в посте, описании, на любую соцсеть, то она не будет кликабельной ссылкой. Поэтому лучше написать, ставь "+", напиши кодовое слово и т.д.
• в Телеграме кликабельной ссылкой можно делиться в любом месте (в шапке, в постах) и есть классная фишка, её можно вшивать в слова, а не печатать непонятные символы.
• в Вконтакте кликабельной ссылкой можно делиться в шапке профиля.Если вы напишите ссылку в посте, описании, на любую соцсеть, то она не будет кликабельной ссылкой. И в Вконтакте есть такой момент, что этой площадке, не нравится, что вы хотите увести пользователей и система, просто перестаёт продвигать вашу публикацию, клип, сторис.
• в Ватсап кликабельной ссылкой можно делиться в шапке профиля, в описании в статусе. Они активные и спокойно можно делать отсыл на любые площадки.

МНОГОКАНАЛЬНОСТЬ сейчас это как "волшебная таблетка", оно нам даёт:

1. подключать доп площадки - больше трафик, больше продаж
2. подключать доп воронки продаж - чем больше воронок, тем больше касаний с клиентами, короче путь от знакомства, до покупки
3. предоставляем выбор клиентам где за нами смотреть, при этом не теряем клиентов, те кто решили уйти из одной соцсети
4. увеличивается база активов - даже в самый сложный период, вы сможете набирать группы и постоянно зарабатывать
5. увеличивается продуктовая линейка - есть ниши, которые могут под каждую соцсеть добавлять себе продукты или услуги

Почему клиенты не возвращаются?

Давай по-честному: кто не сталкивался с этим? Клиент купил один раз, а потом — тишина. И ты такой сидишь, думаешь: «Ну всё, не понравилось, дорого, что-то не так». Но стоп, проблема часто вообще не в этом.

Знаете, я тут поняла одну вещь, глядя на себя. Я раз за разом возвращаюсь на вокал, к своему тренеру по речи. Почему? Потому что у нас выстроена нормальная коммуникация. Мы общаемся не только на уроках, но и в соцсетях. Они мне пишут, что лучше исключить, как исправить мои не до четы, как улучшить мою речь. Они поддерживают меня не только в на уроках, но и вне их. И это не про "я купил абонемент и пошла сама разбираться." Нет, они всегда на связи. Они ведут меня дальше, я вижу результат и возвращаюсь снова к ним.

✅ В мягких нишах (коучи, психологи, астрологи, нумерологии) работает то же самое. Люди уходят, когда чувствуют, что остались одни. Ты дал продукт/натальную карту, разбор по дате рождения, но не показал, как дальше этим пользоваться, не поддерживал, не объяснил как это применить на себе и в какой момент. Расшифровка - это пустой текст, прочитал и забыл. И они просто исчезают.

✅ В твёрдых нишах (маркетологи, наставники, продюсеры) другая история. Клиент ждёт, что увидит результат быстро. Если ты растянул всё на месяцы, не дал первой заметной выгоды, он тоже уходит. Задача — дать человеку ощутимый результат уже на старте, чтобы он понял: «О, это работает!»

Что делать, чтобы клиенты возвращались?

Мягким нишам: продолжай поддерживать после первой продажи. Клиенты хотят знать, что ты рядом.

Твёрдым нишам: покажи результат сразу, даже маленький, чтобы человек понял: «Да, это сработало.»

Ключевой момент: всё начинается с того, как ты общаешься с клиентом.

Если хочешь, чтобы клиенты не просто раз покупали, а возвращались снова и снова, научись правильно вести диалог. Это основа. Я всегда спрашиваю у своих учеников, не важно сколько прошло времени после окончания, и за какую стоимость они приходили, элементарно "Как дела?".

Полную схему, я дам в фокус группе (все подробности по фокус группе здесь, пишите в лс): как разговаривать, как переписываться, как отвечать на непонятные сообщения, от которых стопор в голове, что сделать чтобы клиент не ушёл, как сделать, чтобы он остался и купил ещё. Это целая система, даже если вы делегируете этот момент, ваш ассистент должен знать это, чтоб вы могли зарабатывать.

Как вы работаете с клиентами? Делитесь

Один из примеров моей работы с учениками, кто возвращается к своим наставникам, и не важно за какую стоимость они у тебя покупают продукты\услуги.

Если у вас в планах на этот год:
👉 Вести соцсети так, чтобы подписчики подписывались и покупали ваши продукты

👉 Выстроить воронки продаж в блоге, чтоб клиент прогревался и доходил до покупки

👉 Всегда знать, если не работает что-то в одной соцсети, как продать в другой

👉 Тратить на ведение соцсетей как можно меньше времени

👉 А возможно вы выросли до момента делегирования, но не знаете как и с чего начать

Записывайся ко мне на Разбор, где мы поговорим:

✅как упаковать твою экспертность в продукт, полюбить его всей душой и смело продавать на чеки от 0 - 300К

✅ как внедрить автоматизацию продаж, стабильно набирать учеников и не выгорать на запусках

✅ разберём твой путь к запросу на 100 - 200 тыс руб по шагам 1..2..3, чтобы тебе осталось только сделать и получить результат со мной или без меня

✅ проведём аудит твоих активов и выстроим под тебя идеальную воронку продаж, чтобы ты получала заявки с нового трафика и моментального отбивала вложения

✅ поделюсь своими инструментами

Пиши кодовое слово "РАЗБОР" в ЛИЧНЫЕ СООБЩЕНИЯ

Отзывы Тех кто уже прошли мой РАЗБОР

Это не просто теория — это полноценное руководство к действию.

Выполняйте 1,2,3 и наслаждайтесь результатом!

С уважением твой эксперт Рыбак Елена.