May 9, 2020

#SL_Business РЕПУТАЦИЯ В СЕТИ

Мы живем в открытом информационном пространстве, где каждый без труда может найти ответ почти на любой вопрос и высказать свое мнение о чем угодно. Это очень удобно, экономит кучу времени и сил. Прежде чем посетить какое-либо место или кабинет конкретного мастера, многие, стараясь лучше представить, что их ожидает, ищут отзывы тех, кто уже сделал это. Важна ли репутация в сети? Она может стимулировать развитие вашего бизнеса либо на корне задушить его.

Считается, что поддерживать определённый имидж, в том числе в сети, важно только крупным компаниям и их представителям, однако вопрос репутации в интернете в той или иной мере касается каждого. Пользователей сети условно можно разделить на три большие группы.

Те, кто представляет в интернете свою компанию.

SMM-сотрудники и отделы организаций, сами предприниматели, которые формируют сетевой образ собственными силами, фрилансеры, использующие интернет для поиска заказчиков, – словом, все, для кого сеть в том числе является источником прибыли или средством привлечения новых клиентов. В основном профессиональным управлением репутацией занимается эта категория: от того, какой имидж создастся в итоге, напрямую зависит доход.

Публичные персоны.

К ним относятся политики, известные спортсмены, блогеры, творческие личности: актёры, писатели, музыканты. Эти люди не извлекают прибыль непосредственно из действий, которые совершают в интернете, но их слова и мнения могут оказывать серьёзное влияние на мысли и отношение людей. Тем, кого называют лидерами мнений, не менее важно следить за своей репутацией в интернете: случайно брошенная фраза или реплика способна бросить сильную тень на весь облик и отвратить людей от деятельности личности либо сформировать неверный имидж, не соответствующий желаемому.

Простые пользователи, которые используют интернет для общения и развлечения.

Это самая многочисленная группа, и репутация в интернете для её представителей, по мнению многих, не так важна. Но это не значит, что она вообще не имеет значения: профили людей в социальных сетях сегодня просматривают потенциальные работодатели, а другие люди решают, стоит ли иметь дело с тем или иным человеком, в том числе по его поведению в сети. Особенно это касается людей, которые работают в крупных, имеющих вес на рынке компаниях. Известны случаи, когда из-за поведения одного человека портилась репутация всей организации. А ситуации, при которых поставщики или партнеры отказываются иметь дело с компанией из-за некорректного сетевого поведения конкретных сотрудников, далеко не редкость.

Даже если речь идёт о человеке, работодатель которого не интересуется его обликом в сети, негативная репутация в интернете способна сыграть роль: при знакомстве с новыми людьми, при ведении сетевых дискуссий, во многих других случаях. В той или иной степени она важна всем, даже подросткам или домохозяйкам. Вопрос лишь в том, насколько серьёзное влияние это окажет на жизнь человека.

Источники:

https://vc.ru/marketing/77450-kilogramm-reputacii-za-centner-raboty-kak-sozdat-reputaciyu-kompanii-v-internete-chtoby-potom-ne-opravdyvatsya

https://1000rabota.ru/kak-uluchshit-svoyu-reputaciyu-v-internete.html

https://promo-ingate-ru.turbopages.org/s/promo.ingate.ru/publications/personalnaya-reputatsiya-v-internete/