#SL_Business КАК СОСТАВИТЬ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН: ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ

Маркетинговый план — это комплексный анализ текущего состояния бизнеса, детализация будущих маркетинговых активностей и коммуникаций, необходимых для достижения целей компании. К маркетинговому плану прилагается ориентировочный бюджет каждой статьи расходов, учёт потенциальных рисков и резервный план действий.

МП не менее важен, чем производственный и финансовый план, входящие в стратегический план развития компании.

Важно понимать, что маркетинговое планирование имеет относительный, приблизительный характер и в нём многое основано на гипотезах. Верность или ошибочность данных предположений определяется эмпирическим путём в процессе тестирования.

Для чего нужен план маркетинга компании

· Анализ текущего состояния компании;

· Диагностика проблем и слабых мест, определение способов их устранения;

· Выявление точек и драйверов роста;

· Понимание механизмов сокращения издержек без потери качества продуктов и сервиса;

· Систематизация и оптимизация бизнес-процессов;

· Рациональное распределение ресурсов;

· Управление рисками, создание вариативных сценариев развития;

· Стратегическое видение и прогнозирование результатов;

· Чёткая постановка целей;

· Повышение конкурентоспособности, отстройка от конкурентов;

· Создание новых и улучшение имеющихся продуктов и сервиса;

· Увеличение объёмов продаж, повышение лояльности клиентов, увеличение прибыли;

· Выход компании на более высокий уровень и новые рынки;

· Изменение или корректировка бизнес-модели;

· Привлечение инвестиций, повышение стоимости компании;

· Управление, контроль, оценка результатов.

Виды маркетингового планирования

На данный момент не существует какой-либо чёткой классификации МП. Есть множество элементов, из которых может состоять маркетинговый план. В зависимости от целей и задач допускаются любые их сочетания.

Управление рисками

Маркетинговый план обычно составляется на срок от 1 до 5 лет. Однако в настоящее время, в эпоху экспоненциально растущей скорости изменений, фактически нереально что-то точно и детально спланировать на длительную перспективу в несколько лет. Особенно в маркетинге. В лучшем случае планирование будет следовать вариативным сценариям и подвергаться корректировкам в процессе выполнения. МП должен быть гибким и адаптивным.

Важно учесть все возможные реальные риски, как внутренние, так и внешние, и прописать действия, которые будут предприняты, в случаях, если эти риски наступят.

Разработка маркетингового плана

Как и при любом типе планирования необходимо определить общую цель МП, срок, а также лиц, ответственных за составление и содержание плана.

Цель рекомендуется формулировать в соответствии с методикой SMART:

S — конкретную (Specific);

M — измеримую (Measurable);

A — реально достижимую (Achievable);

R — значимую, важную (Relevant);

T — ограниченную по времени (Time bound).

МП разрабатывается штатным отделом маркетинга или отдаётся на аутсорсинг внешнему маркетинговому агентству, обладающему необходимым набором компетенций и человеческим ресурсом.

При этом, важно понимать, что в составлении МП обязательно потребуется личное участие собственников бизнеса и топ-менеджмента компании. Важно отталкиваться от их ценностей, картины мира, видения и идеологии.

По мере необходимости, к процессу разработки МП подключаются любые необходимые отделы компании.

Стратегия и тактика

В зависимости от цели маркетингового плана, прорабатываются различные стратегии:

· Стратегия продвижения;

· Стратегия онлайн-маркетинга;

· Стратегия повышения конверсии;

· Стратегия увеличения среднего чека;

· Стратегия удержания и повышения лояльности клиентов;

· Товарная стратегия.

После определения стратегической концепции выбираются тактические варианты достижения целей, которые, в свою очередь, можно детализировать на уровне конкретных действий.

Источники:

https://blog.calltouch.ru/kak-sostavit-marketingovyj-plan-poshagovaya-instruktsiya-i-primery/