#SL_Event БЫЛО ВАШЕ, СТАЛО НАШЕ. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ КОНТЕНТ С ИВЕНТОВ ИСПОЛЬЗУЮТ КОНКУРЕНТЫ?
Недобросовестные компании иногда используют чужие материалы на своих ресурсах, чтобы продвигать собственные услуги. Как бороться с ними? Можно ли защитить авторское право без обращения в суд? Как правильно составить письмо конкуренту, и что делать, если ваше требование оставлено без ответа? Анна Либер поделилась собственным опытом и алгоритмом решения подобных проблем.
Мы часто находим материалы с наших мероприятий на чужих сайтах – фотографии, видео и тексты, которые были созданы специально для Studio Anna Liber. Это неприятно, но бороться с этим достаточно просто. Давайте разберём, какие необходимо предпринять действия, чтобы их больше не использовали.
1. Попробуйте договориться с компанией
Начните с официального письма на почту компании, использовавшей уникальный контент с ваших мероприятий. В письме указываете на все материалы, которые нужно убрать. Обязательно упомяните, что вы не давали разрешения на их использование. При отправке поставьте отметку о получении письма, чтобы убедиться, что оппонент его получил. Вот так выглядит типичное письмо, которое мы отправляем в этом случае:
«Я, такой-то, информирую владельцев сайта «N» об использовании медиа-контента, представляющего интелектуальную собственность компании такой-то.
Фотография, используемая на странице сайта N __(ссылка) и __(ссылка), используется без уведомления и письменного разрешения владельца данного медиа-контента. В свою очередь использование фотографий или видео, которые были созданы в рамках деятельности компании такой-то, разрешено исключительно для наших партнёров и участников наших творческих тимбилдингов.
Требую удаления данных файлов в течение 5 рабочих дней.
При отказе или бездействии в выполнении данных требований, я оставляю за собой право для обращения к хостингу и к соответствующим надзорным ведомствам о блокировке данной страницы или домена в целом. По исполнению требования прошу сообщить в письменном виде».
Как правило, на удаление материалов предоставляется от пяти рабочих дней до недели. Если же по истечении указанного времени запрос не был удовлетворён, вы можете обратиться к представителям хостинга, на котором размещён этот сайт.
2. Запросите удаление контента у хостинга
В письме хостингу необходимо предоставить убедительное подтверждение того, что вы являетесь правообладателем обсуждаемого контента. Детально расскажите, где и когда было проведено мероприятие, а также почему авторские права принадлежат именно вам. Подробно указывайте, как найти нужный контент на сайтах.
Обязательно приложите к письму:
· Исходники;
· Обработанные фотографии;
· Ссылка на сайт, с которого взята фотография;
· Ссылка на сайт, где фотография была размещена без вашего разрешения;
· Видео с мероприятия (если есть) ссылкой на открытый ресурс, например, YouTube.
В спорных ситуациях могут понадобиться документы, подтверждающие ваше прямое отношение к подготовке мероприятия.
Заявки на удаление неправомерно размещённого контента большинство хостингов рассматривают в течение 1 - 5 дней. Хостинг блокирует доступ к странице сайта, а для восстановления страницы компании понадобится некоторое время, и, конечно же, удаление наших материалов с сайта. Иногда блокировка происходит в течение суток и даже нескольких часов. Но будьте готовы к тому, что потребуется предоставить дополнительно информацию для подтверждения вашего права на контент.
А как в соцсетях?
С сайтами всё понятно, но аналогичная ситуация может произойти и в социальных сетях. Совсем недавно мы нашли фотографии с наших ивентов в Инстаграм-аккаунте некого художника, который недавно начал заниматься проведением арт-тимбилдингов в Сочи. В данном случае поступаем схожим образом:
Пишем письмо нашему оппоненту в личные сообщения или оставляем публичный комментарий под фотографией.
Если в течение суток никакой обратной реакции не последовало, оставляем жалобу поддержке социальной сети.
Социальные сети рассматривают обращение в течение нескольких суток, а удаление поста происходит моментально.
Как проверить, используют ли ваши материалы коллеги по рынку?
Время от времени стоит проверять, на каких сайтах были размещены материалы с ваших мероприятий.
Мы проверяем свои фотографии по поиску картинок в Яndex и Google, а ещё пробиваем ключевые запросы по нашему направлению. Например, у нас в поисковиках фигурируют запросы «арт-тимбилдинг» и «тимбилдинг рисование».
Внимательно следите за тем, чтобы перед публикацией все тексты на вашем сайте проходили проверку на антиплагиат-сайтах, таких, как text.ru и etxt.ru. Текст должен быть уникальным по крайней мере на 90%. Так вы убережете себя от публикации плагиата и улучшите свои результаты выдачи в поисковиках. Когда текст уже опубликован, полезно иногда проверить через те же самые сервисы, не был ли он скопирован и размещён на других сайтах.
Источники:
https://event-live.ru/articles/shpargalka/shpargalka-1_960.html